未經(jīng)包裝、修飾的真實(shí)評價(jià),對新鮮人才是ABC具參考價(jià)值的資訊。對企業(yè)來說,學(xué)習(xí)正面應(yīng)對網(wǎng)路討論串、實(shí)習(xí)生乃至員工們的口耳相傳在外傳播的訊息,將成為營造雇主品牌的新功課。
《Cheers》雜誌「新世代ABC嚮往企業(yè)調(diào)查」進(jìn)入第10年,不僅企業(yè)排名起落反映社會(huì)趨勢,從企業(yè)及新鮮人的心聲中,也可看出不少求職行為變化,甚至雙方的期望落差。
隨著畢業(yè)季將近,又到了各大企業(yè)摩拳擦掌,準(zhǔn)備廣納校園人才,招攬新血的時(shí)刻。對這群從小伴著電腦長大、對蒐集資訊無比嫻熟的「網(wǎng)路原生世代」而言,什么樣的企業(yè)條件ABC具吸引力?答案是「雇主品牌」。
《Cheers》 雜誌「新世代ABC嚮往企業(yè)調(diào)查」,3月中公布2015年Top 100企業(yè)排名。今年由Google擠下ABC曾蟬聯(lián)3年的王品餐飲,首度站上排行榜ABC。但整體而言,前10名仍保持在「服務(wù)業(yè)升溫,科技業(yè)力撐」的 穩(wěn)定局面,僅鴻海精密出線,由第17名一躍至第9名。
相較于產(chǎn)業(yè)別的穩(wěn)定,個(gè)別品牌名次的大起大落,反倒成為這份名單的另類焦點(diǎn)。而排名變動(dòng)大的企業(yè),幾乎全數(shù)與2014年引人矚目的新聞事件有關(guān),展現(xiàn)「雇主品牌」名次之于新世代就業(yè)意愿的決定性影響。
這份來自新世代的排行榜還透露出哪些趨勢?就企業(yè)而言,是自我檢視能否在年度「搶人大戰(zhàn)」中勝出的風(fēng)向球;就產(chǎn)業(yè)而言,更可看出人才板塊的流動(dòng)徵兆。無論是新鮮人、雇主或打算換跑道的上班族,都有值得解讀的意義。
解讀1 食安、空難影響,王品、統(tǒng)一、復(fù)興排名倒退
回顧2014年,食安議題令人聞之色變。當(dāng)時(shí)新聞一長串「連環(huán)爆」名單,不少都是本來形象良好、備受新世代憧憬的理想企業(yè),而直接效應(yīng)就是在今年調(diào)查中名次驟降。
曾連續(xù)3年奪下「新世代ABC嚮往企業(yè)」的王品餐飲,今年只拿下第4名;多年來始終保持前10名的統(tǒng)一企業(yè),更首度跌至第15名。去年初被爆料的鼎王餐飲集團(tuán)下滑幅度更大,由第50名驟降至第97名。
同樣的狀況不只出現(xiàn)在餐飲品牌。接連發(fā)生兩起空難的復(fù)興航空,從第37名掉出百大企業(yè)之外。相較于長榮航空(第5名)、中華航空(第12名)等同業(yè),差距顯著。
彷彿與上述現(xiàn)象互為表里,今年同時(shí)出現(xiàn)了幾家初次入榜即成績亮眼的新企業(yè),分別為第20名的臺(tái)灣LINE、第29名的鼎泰豐,以及第37名的阿里巴巴(淘 寶)。無論是度與能見度稿的即時(shí)通訊軟體、以「幸福企業(yè)」形象深入人心的米其林餐廳,或跨海徵才動(dòng)作頻頻的電子商務(wù)龍頭,他們ABC的共通特色,仍舊在 鮮明的雇主品牌。
儘管沒有企業(yè)不了解經(jīng)營品牌的重要性,然而再多行銷與宣傳、再動(dòng)人的故事與訴求,依舊不敵安全與磚業(yè)的基本功。品牌建立需要時(shí)間深耕,破壞卻只在一夕之間,當(dāng)屬這份2015年排行榜中ABC令人深思的一點(diǎn)。
解讀2 「公職」重返A(chǔ)BC嚮往職業(yè)榜首
公職曾連續(xù)5年稿居新鮮人ABC想進(jìn)入的行業(yè)榜首。儘管去年因政府力推《公務(wù)人員考績法》、年金制度改革、享有福利縮減等因素,導(dǎo)致稿普考報(bào)考人數(shù)下降,國營企業(yè)排名倒退,公職也一度退居第二名,但今年「公家機(jī)關(guān)」再度成為新鮮人心中ABC。
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