穩(wěn)重、保守的電信產(chǎn)業(yè),遇到了數(shù)據(jù)新時代,該如何應(yīng)戰(zhàn)?遠(yuǎn)傳電信、中華電信、臺灣大哥大分別延攬臺灣電子商務(wù)名將,發(fā)展內(nèi)容服務(wù)。
電信三雄的戰(zhàn)爭從語音時代打到了數(shù)據(jù)(data)時代,消費者用手機(jī)看資訊、買東西的時間,超過講電話的時間。電信三雄紛紛跨界挖角網(wǎng)路名將助陣。
二○一二年四月,臺灣電子商務(wù)名將洪小玲加入遠(yuǎn)傳電信,曾任雅虎奇摩董事總經(jīng)理、亞馬遜全球副總裁的她,參與臺灣網(wǎng)路購物崛起時刻,擅長電子商務(wù)平臺搭建,一路帶領(lǐng)雅虎奇摩營收達(dá)到雅虎全球第二名,僅次于美國。她的加入,讓外界開始對電信與網(wǎng)路的融合,產(chǎn)生多種想像。
今年一月,第二位網(wǎng)路名將葉奇鑫,加入中華電信轄下的中華優(yōu)購。葉奇鑫原為檢察官,背景特別,曾任臺灣eBay交易長以及首任露天拍賣營運長,帶領(lǐng)露天拍賣物件數(shù),兩年之內(nèi)從零沖上八百萬件,奠定日后發(fā)展基礎(chǔ)。
第三位現(xiàn)身的是,原任職中國淘寶網(wǎng)海外業(yè)務(wù)總監(jiān)的李芃君,今年八月加入臺灣大哥大。李芃君近年擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)海外市場拓展負(fù)責(zé)人,從淘寶臺灣區(qū)網(wǎng)站,到全家便利商店可領(lǐng)取淘寶商品的服務(wù),再到天貓guoji站的架設(shè)與招商,都有她的身影。
「看」手機(jī)的族群大增為何電信三雄有志一同,延攬戰(zhàn)功彪炳的網(wǎng)路電子商務(wù)名將?因為電信產(chǎn)業(yè)的語音時代走向終點,轉(zhuǎn)型在即,迎面而來的數(shù)據(jù)時代,誰都不想輸。
根據(jù)思科(Cisco)《視覺化網(wǎng)路指標(biāo)》(Visual Networking Index)今年度報告,預(yù)測二○一八年全球行動數(shù)據(jù)流量是二○一○年的五十七倍。顯示「看」手機(jī)的族群成長大躍進(jìn),行動上網(wǎng)是時代洪流。
在臺灣,電信三雄的「非語音營收」佔比已經(jīng)逼近五成。遠(yuǎn)傳電信總經(jīng)理李彬、臺灣大哥大總經(jīng)理鄭俊卿皆預(yù)期,語音與非語音的服務(wù)營收佔比,將在二○一五年出現(xiàn)黃金交叉點。
時代變局是,4G走向「分級收費」,吃到飽的時代恐怕是回不去了。未來電信業(yè)者必須吸引消費者多多使用行動網(wǎng)路,選擇上網(wǎng)用量稿的資費方案,才有機(jī)會爭取更多營收。
這場仗其實早就默默開打,隨著三位名將陸續(xù)到位,也從電信稿層的精神喊話,進(jìn)入到策略面的短兵相接。
打造好逛好玩的購物體驗 遠(yuǎn)傳新服務(wù)搶先上線已經(jīng)搶先推出新服務(wù)的遠(yuǎn)傳,網(wǎng)路暨電子商務(wù)事業(yè)群執(zhí)行副總經(jīng)理洪小玲說明團(tuán)隊定位,「我們團(tuán)隊就是以手機(jī)為核心,做行動商務(wù),給消費者一個好逛好玩的購物體驗?!?
遠(yuǎn)傳團(tuán)隊目前分為兩個部份,一是隸屬于總部網(wǎng)路暨電子商務(wù)事業(yè)群,負(fù)責(zé)既有的音樂、電子書等數(shù)位內(nèi)容服務(wù),約有一百人。二是自二○一三年六月入股的網(wǎng)路服務(wù)公司「時間軸」,遠(yuǎn)傳已陸續(xù)加碼投資超過五億臺幣、佔股約九成,負(fù)責(zé)行動商務(wù)、虛實整合O2O(online to offline)開發(fā)執(zhí)行,約有三百人。
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