*1.早晨與人快樂地打招呼

你是否邁著沉重的步伐走進(jìn)辦公室，眼睛向下看，肩膀耷拉著，并立即開始工作？如果是的話，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，同事們開始不理你（ABC的情況）或避開你（更糟的情況） 。養(yǎng)成早晨或換班時(shí)見到同事微笑和問候的習(xí)慣。你會(huì)驚訝于這小小的舉動(dòng)對于同事關(guān)系的巨大改善。

*2.掌握閑聊的藝術(shù)

與同事聊聊各自的興趣 - 他們喜愛的音樂、電影和書籍，以及其他愛好，費(fèi)城賓夕法尼亞大學(xué)心理學(xué)家拉里娜凱思博士表示，分享興趣愛好會(huì)讓他們覺得在你身邊很舒服。一旦你知道他們的興趣點(diǎn)在哪里，從報(bào)紙或雜志中記錄下相關(guān)文章，以幫助你在聊天中起頭。比如，約翰，我看到一篇文章，說的是你喜歡的那個(gè)歌手，或者，瑪麗，你喜歡編織，對把？我看到離這不遠(yuǎn)有一家很好的針織店，立即想到了你。

*3.詢問他人的意見

人們喜歡被問及意見，因此用你自己的方式來提問，“你認(rèn)為這報(bào)告怎么樣？”或者，“你覺得現(xiàn)在這種情況下我應(yīng)該怎么處理客戶A？”然后給意見提供者一個(gè)真誠的感謝，即使得到的建議并沒有什么幫助。

*4.遠(yuǎn)離是非

你不希望任何人在背后議論你，對嗎？所以也不要在背后議論別人。當(dāng)一個(gè)同事側(cè)身與你談?wù)撠惖俚霓k公室戀情或比爾即將被解雇，你應(yīng)該恰當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)，“真的嗎？”然后改變話題或重新投入工作。如果你沒表示興趣，八卦者會(huì)去找別人，而你將獲得同事的信任和尊重。

*5.假裝你的孩子正在看著你

如果正在處理一位麻煩的同事，這個(gè)小小的訣竅將幫助你保持冷靜的頭腦。畢竟，你一直教育孩子要有禮貌。當(dāng)他們“看”著你時(shí)，形勢很難惡化到激怒你的同事的水平。

*6.大膽說出贊揚(yáng)的話

湯姆又一次修好了復(fù)印機(jī)？坐在身后的秘書瘦了25磅？通過一切手段，恭維你同事的成績 –不管是個(gè)人的或是磚業(yè)的。太多的時(shí)候，我們只磚注于別人做錯(cuò)了什么。

*7.及時(shí)回覆電話和電子郵件

要在工作中贏得朋友，由良好的辦公禮儀開始。沒有什么比郵件和留言被人忽略更令同事沮喪的了。你的沉默不只是讓他們的工作更困難，同時(shí)也傳達(dá)了一個(gè)不愉快的信息：你對我不重要。

*8.把功勞歸于應(yīng)得者

不要隱瞞同事的功勞，他們會(huì)因此與你變得疏遠(yuǎn)，并且當(dāng)你需要他們的時(shí)候（甚至午飯時(shí)），他們也不會(huì)在那里等你。抱著共贏的態(tài)度，當(dāng)一個(gè)同事超額完成了項(xiàng)目，讓其他人都知道吧。另外，如果有人錯(cuò)誤地把榮譽(yù)歸功于你，你也要知會(huì)同事。

*9.作為老板：始終與員工一樣努力工作

清楚表明，你絕不會(huì)要求任何人從事你不會(huì)接受的工作強(qiáng)度。

*10.對于不了解的事情 保持積極的假設(shè)

不知道為什么有一隊(duì)員工總是認(rèn)為自己比別人更努力工作，老板也說不清為什么。雖然這種想法非常普遍，不過千萬不能被之毒害。這是一種消極的態(tài)度，使你的工作變得苦不堪言。相反，你應(yīng)該假設(shè)每個(gè)人都在努力工作，盡他們ABC的努力，即使你也不知道他們的工作是什么。你應(yīng)該相信你和你的公司都在做著正確的事情，如果連你都不信，也許是時(shí)候換個(gè)地方了。