子曰：“人之過也，各于其黨。觀過，斯知仁矣?！保祭锶剩?p>孔子說：“人所犯的錯(cuò)誤，和他生活地方的風(fēng)俗有很大關(guān)系。觀察那個(gè)地方生
活的人所犯錯(cuò)誤的性質(zhì)，便可以了解當(dāng)?shù)厝耸欠窬邆淙实隆！?/B>

稻翁所說“要站在土臺(tái)的zhongyang和別人相撲”，意思是和別人進(jìn)行相撲比賽時(shí)，不要等對方把自己推到土臺(tái)邊再發(fā)動(dòng)攻勢。

當(dāng)自己后面還有足夠的后退空間，就要全力進(jìn)攻。也就是說，即使站在土臺(tái)zhongyang，也要想像自己已經(jīng)站到了土臺(tái)邊緣，再退一步就要掉下土臺(tái)落敗了。如果對工作也有這樣的覺悟，那將無往不勝。

我們透過電視直播觀看相撲比賽的時(shí)候，經(jīng)常能看到一些相撲選手開始比賽時(shí)并不使出全力，等到對方把自己逼到土臺(tái)邊緣的時(shí)候，才拿出“背水一戰(zhàn)”的態(tài)度全力應(yīng)戰(zhàn)。

當(dāng)然，這是選手們的策略。但是稻翁認(rèn)為，為了提稿獲勝的概率，站在土臺(tái)zhongyang就全力應(yīng)戰(zhàn)才是上策。

我想很多人在學(xué)生時(shí)代都有在考試前一夜通宵復(fù)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，但僅僅一個(gè)通宵，不可能把所學(xué)的知識(shí)統(tǒng)統(tǒng)復(fù)習(xí)一遍。

所以考試前一個(gè)晚上熬夜復(fù)習(xí)也許只是為了舒緩自己焦躁的心情，實(shí)際上，考試的時(shí)間是早就決定好的，為了取得好成績，我們應(yīng)該盡早著手復(fù)習(xí)才對。

雖然大家都明白這個(gè)道理，卻沒有幾個(gè)人真正提前進(jìn)行復(fù)習(xí)。大部分人都是等到ABC后期限來臨，才去“臨時(shí)抱佛腳”。

企業(yè)經(jīng)營也存在類似的狀況，人站在土臺(tái)zhongyang的時(shí)候，有充分的時(shí)間和空間可以做準(zhǔn)備，但在這種“不那么緊迫”的環(huán)境中，人容易產(chǎn)生惰性，總認(rèn)為“還有明天嘛”。

結(jié)果等到期限臨近，才發(fā)現(xiàn)大事不好，慌慌張張的開始行動(dòng)。被逼到土臺(tái)邊緣才全力應(yīng)戰(zhàn)的企業(yè)，不會(huì)取得多大的成功。

客戶從我們這里訂購商品，肯定會(huì)規(guī)定一個(gè)“交貨期”，我們就以“交貨期”為例，來看看稻翁是如何應(yīng)對的。

一般來說，生產(chǎn)廠商都會(huì)按照客戶要求的“交貨期”安排生產(chǎn)計(jì)劃。乍看之下，這沒有什么不合理的的方。稻翁卻認(rèn)為，這樣做是很危險(xiǎn)的。

在京瓷集團(tuán)中，會(huì)提前客戶要求的“交貨期”一段時(shí)間作為生產(chǎn)完成的期限，并把這一期限作為土臺(tái)的邊緣，公司上下全力以赴保證按期完成。

這樣一來，即使發(fā)生突發(fā)情況，也有足夠的時(shí)間采取應(yīng)對措施。因?yàn)樵谡嬲摹敖回浧凇敝霸O(shè)置了一段安全期，所以可以應(yīng)付突發(fā)情況，不會(huì)給客戶增添麻煩，并能把合格產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交到客戶手中。

我們把孔子的話置換到職場中，“員工引起的麻煩，都是公司風(fēng)氣引起的。觀察一下這些麻煩的內(nèi)容，就可以了解‘實(shí)踐正道’的共識(shí)在公司中的滲透程度”。

這里所說的“正道”是指顧客至上主義，這也是經(jīng)營的基礎(chǔ)。

我們要時(shí)刻為客戶著想，為“交貨期”設(shè)定一個(gè)安全期，讓“延期交貨”的情況永遠(yuǎn)不要發(fā)生。

這樣一來，我們的公司就會(huì)扎扎實(shí)實(shí)的成長，成為受客戶信任、讓客戶放心的公司。@

摘編自 《稻盛和夫 論語教會(huì)我這些事》 商周出版社 提供