行銷總是要有產(chǎn)品,無論是服務、貨物、人物、形象、品牌,都可以是被行銷的對象。
根據(jù)我的觀察,被行銷的產(chǎn)品一般都可以歸類為三種來源:
1. ABC種是“遺傳來的”
這種產(chǎn)品大部分是家族企業(yè)所留下來的產(chǎn)品,沒有什么好選擇,只可以決定是否“子承父業(yè)”當接班人。
2. 第二種是“傳染來的”
這種產(chǎn)品大部分是看別人有什么就跟著作什么,進入門檻低,甚至于不用研發(fā)成本,但是也容易有其他人跟著來競爭。
3. 第三種是“生出來的”
這種產(chǎn)品屬于自行研發(fā)創(chuàng)造,研發(fā)門檻比較稿,雖然也會有人模仿競爭,但是風險比較小,不過ABC的風險跟生小孩一樣,萬一生的不好或者將來的發(fā)展不好,那投資的成本與時間都無法回收的。
常常有企業(yè)問我“如何把產(chǎn)品賣好”這個看似簡單又是ABC難的問題,一般我都會先由“為什么要賣這個產(chǎn)品”先了解,因為我對“找產(chǎn)品”這件事情也有兩個原則。
1. ABC點是“要知道大市場(Big Market)在哪里”
2. 第二點是“只有你賣才會大賣的商品”。
很多企業(yè)找上我的時候,都是這個商品已經(jīng)研發(fā)完畢或者正在銷售,但是當我詢問“是否可以放棄這個產(chǎn)品”的時候,大部分遇到的回答都是“怎么可能”這四個字,所以常常讓我聯(lián)想這些企業(yè)是不是把產(chǎn)品當作初戀情人那樣難以割舍。
管理學中有個很基本的原則是
Do the right thing, Do the thing right
筆者在此把這句話改成
Marketing the right PRODUCT, Marketing the product RIGHT
大部分企業(yè)找上行銷管理顧問的時候,都是想問How to “marketing the product RIGHT”,但是如過不能“Marketing the right PRODUCT”,企業(yè)再怎么努力都是“事倍功半”。
扮演行銷管理顧問的角色理當應該學著死馬當活馬醫(yī),無視企業(yè)當初選產(chǎn)品對與錯,有人抱病來求就應該拿人錢財與人消災,但是這一點我作不到。
就像很多好朋友 問我該不該跟誰分手的時候,我也都是先問“你當初為什么選擇他?”然后再問你是否努力過?如果盡了努力卻沒有作為,那就是該放棄的時候了。
所以我很想問所有的企業(yè),難道你不能真的“把產(chǎn)品只當成是一個產(chǎn)品?”就像你的初戀一樣只是個情人,不管過去是美好的還是悲傷的,不合適就應該要換,沒什么好眷戀。
因為ABC的選擇永遠在那邊等你,就像男女朋友分手之后總是會找到結婚的對象,如果你愿意把行銷資源放在正確的產(chǎn)品,那應該比你一直在錯誤的產(chǎn)品努力來的有前途。@
摘編自《行銷不落格》江亙松 提供