? 先有“交流”才有“信任”，有了“信任”才有“商機(jī)”

經(jīng)常有人問我“Facebook與mixi有何不同？”前面已經(jīng)說過其中一項(xiàng)差異：“mixi是化名，F(xiàn)acebook是本名”。

另一項(xiàng)重要的差異，就是mixi禁止商業(yè)用途，F(xiàn)acebook卻開放商業(yè)用途。

正確來說，是Facebook的“粉絲磚頁(yè)”承認(rèn)商業(yè)用途。

有人試過以mixi進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，大剌剌地在檔案里張貼連結(jié)，結(jié)果立刻就被停權(quán)。因此若要以商務(wù)用途為目的，就不該使用mixi，而要使用Facebook。

雖然我在書中強(qiáng)調(diào)“使用Facebook進(jìn)行商業(yè)行為請(qǐng)用粉絲磚頁(yè)”，但“個(gè)人頁(yè)面”就無(wú)法進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)嗎？也并非如此。

“個(gè)人頁(yè)面”禁止明顯的商業(yè)行為，例如張貼購(gòu)物連結(jié)。因此個(gè)人頁(yè)面只能進(jìn)行“交流”。

但交流之后便有信任，信任則可推動(dòng)商機(jī)。

透過Facebook的個(gè)人頁(yè)面，與朋友一同創(chuàng)業(yè)；或是在個(gè)人頁(yè)面上接受朋友的工作委托，類似例子不勝枚舉。

例如Crescendo有限公司代表寺原清美女士，光是透過個(gè)人頁(yè)面就接了二十件的新進(jìn)員工研習(xí)活動(dòng)。

但她的頁(yè)面沒有推銷研習(xí)的內(nèi)容。基本資料也只寫著“業(yè)務(wù)包含企業(yè)研習(xí)、人事顧問”而已。

但各位必定能看到她非常努力以按“贊！”與留言進(jìn)行交流。先有人品與信任，才有工作委托。

日文版Facebook的初期使用者中，以商務(wù)目的注冊(cè)的用戶有中小企業(yè)老板、創(chuàng)業(yè)者、零售店老板等等。

這些人經(jīng)過深入溝通，自然會(huì)產(chǎn)生“B to B”（企業(yè)對(duì)企業(yè)）的商機(jī)。

另一方面，粉絲磚頁(yè)便與網(wǎng)站、部落格相同，屬于公開網(wǎng)站，適合對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行廣告宣傳，建立形象，推銷攬客等“B to C”（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）行為。@(待續(xù))

摘編自 《Facebook工作術(shù)：主管不懂、學(xué)校沒教，但老板巴不得你擁有的軟實(shí)力》臉譜出版社 提供