要先有業(yè)績(jī),才會(huì)有利潤(rùn)的產(chǎn)生,無(wú)怪乎美國(guó)企業(yè)會(huì)這樣表示,現(xiàn)實(shí)的日本人也這樣說(shuō)了重話(huà):“只有業(yè)績(jī)可以治療一切”。
與業(yè)績(jī)有相當(dāng)關(guān)系的是實(shí)銷(xiāo)(real sales)以及客戶(hù)滿(mǎn)意度,因此這兩項(xiàng)要素是客戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的主要?jiǎng)恿驼T因。企業(yè)ABC怕的是“一次客”,就是沒(méi)有重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)。因?yàn)槠髽I(yè)是成果業(yè),是人做出來(lái)的,所以我們要努力開(kāi)創(chuàng)業(yè)績(jī)確保利潤(rùn)才能依循生存、收益、發(fā)展三個(gè)步驟以期有成。
在損益平衡點(diǎn)達(dá)到之前都屬于生存階段,損益平衡點(diǎn)之后才有收益、發(fā)展的契機(jī)。讓我們談一下存活率,企業(yè)與人相同是有存活率的,按照統(tǒng)計(jì)分析如下:
.3年以?xún)?nèi)有70%的存活率。
.10年以?xún)?nèi)有30%的存活率。
.20年以?xún)?nèi)有25%的存活率。
.30年以?xún)?nèi)有20%的存活率。
Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、See(檢討)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)主要的三個(gè)原則,因此,我都會(huì)建議和期望現(xiàn)有的公司一定要做好年度計(jì)劃以及中長(zhǎng)期規(guī)劃,剛成立的公司也希望要有年度計(jì)劃及設(shè)定回收的年限,這樣才能有效掌握業(yè)績(jī),確保利潤(rùn)。
有了計(jì)劃,也要要求全體公司同仁要有目標(biāo)意識(shí)、成本意識(shí)、利潤(rùn)意識(shí)這三個(gè)共識(shí)。因?yàn)橹挥袌?jiān)強(qiáng)的共識(shí),大家一條心,才能有的團(tuán)隊(duì)。我們也常說(shuō),小成就靠自己,中成就靠團(tuán)隊(duì),大成就靠信仰,宏達(dá)電王雪紅,長(zhǎng)榮張榮發(fā)都是佷成功的實(shí)例,可供參考。
企業(yè)如能在業(yè)績(jī)、利潤(rùn)、團(tuán)隊(duì)、危機(jī)控管以及有效策略上做有效的運(yùn)用,未來(lái)一定都可以成為杰出的企業(yè),傲視業(yè)界。
有了利潤(rùn),企業(yè)才能長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),因此,我都會(huì)建議公司要好好檢視每個(gè)月的損益表及資產(chǎn)負(fù)債表;務(wù)必認(rèn)真予以檢討與目標(biāo)、上月目標(biāo)、去年同月做此三項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟町惙治?,了解真正差異癥結(jié)所在,追根究柢,采取有效對(duì)策,這樣做才有助于確保應(yīng)有的利潤(rùn),才會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力,才能立于不敗之地。
談到利潤(rùn)的確保,我們可以從三方面來(lái)談:
A、開(kāi)創(chuàng)業(yè)績(jī)
1.增加業(yè)績(jī),利潤(rùn)一定會(huì)增加,除非你做了無(wú)效業(yè)績(jī)。
2.毛利率分析,要求業(yè)務(wù)同仁沖刺有毛利的產(chǎn)品,毛利增加利潤(rùn)當(dāng)然水漲船稿。
3.提稿業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售生產(chǎn)力,做好內(nèi)部教育訓(xùn)練,把推銷(xiāo)基本功夫做好,諸如開(kāi)場(chǎng)白、標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)、推銷(xiāo)工具、客戶(hù)管理、時(shí)間管理、拒絕及抱怨處理、收款要領(lǐng)、角色扮演等項(xiàng)目加強(qiáng),業(yè)績(jī)一定會(huì)成長(zhǎng)的。
4.開(kāi)拓新客戶(hù)、新的通路以及新的產(chǎn)品,這是藍(lán)海策略業(yè)績(jī)延伸的展現(xiàn)。
5.運(yùn)用促銷(xiāo)策略,強(qiáng)化現(xiàn)有產(chǎn)品的業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)一定會(huì)增加,這是公司差異化策略以及紅海策略具體活用的成果,因?yàn)闃I(yè)績(jī)8成是來(lái)自客戶(hù),2成來(lái)自原則的強(qiáng)化。
6.加強(qiáng)貨款回收,縮短票期,減少利息支出,也是利潤(rùn)的增加。
7.如有剩余資金,在審慎規(guī)劃下,進(jìn)行股票、房地產(chǎn)的投資,也有增加營(yíng)業(yè)外收益的機(jī)會(huì)。
B、降低成本
降低成本等于增加利潤(rùn),我們可以運(yùn)用下列方式:
1.設(shè)法強(qiáng)化采購(gòu),以量制價(jià),降低 原料成本。
2.設(shè)定合理的庫(kù)存,減少庫(kù)存量的資金積壓。
3.呆滯產(chǎn)品的迅速處理。
4.設(shè)備充分使用率的提稿。
5.土地的充分運(yùn)用,辦公室工作環(huán)境的美化,有助于績(jī)效的提稿。
6.不良品比例的減少或控制。
7.可以制定成本降低,獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
C、節(jié)省費(fèi)用
費(fèi)用是ABC需努力就會(huì)達(dá)成或超出的項(xiàng)目,因此必須設(shè)法節(jié)省費(fèi)用的開(kāi)支。費(fèi)用節(jié)省,利潤(rùn)自然就會(huì)增加。項(xiàng)目如下:
1.管理費(fèi)用設(shè)法減少諸如:水電費(fèi)、交際費(fèi)、交通費(fèi),能省則省。
2.電話(huà)費(fèi)與業(yè)績(jī)成長(zhǎng)、客戶(hù)拜訪(fǎng)的檢討改善。
3.利息支出,可找適當(dāng)?shù)?a href='http://zjstack.com/neixun/jinrongyh/hryhzz/' target='_blank'>銀行設(shè)法降低。
4.做好客戶(hù)管理,降低客戶(hù)呆帳的機(jī)會(huì)。
5.檢討是否有可以再節(jié)省不必要支出的項(xiàng)目。
6.每月按既定的費(fèi)用金額,以部門(mén)、個(gè)人別予以比對(duì)與了解,做必要的檢討改善。
7.人事費(fèi)用的檢討,與業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的占比是否 正常,也要列入考量。
廣告費(fèi)的使用、媒體運(yùn)用、廣告效果需做評(píng)估與加強(qiáng)。
利潤(rùn)是公司賴(lài)以生存的ABC重要資源,要確保利潤(rùn),就必須在業(yè)績(jī)開(kāi)創(chuàng)、成本降低與節(jié)省費(fèi)用這三者之間做有效的控管和運(yùn)用,才能奏效。請(qǐng)檢視一下貴公司目前的現(xiàn)況,如有需要協(xié)助,則請(qǐng)告知,一定會(huì)知無(wú)不言,以盡棉薄之力?!?br>