進入二十一世紀的幾年來,人們開始認真思考這個問題。
所謂“這個”,指的就是“常常在商業(yè)人士身上可以看到,無法好好思考的‘思考不周’與‘思考關機’狀態(tài)?!?
我自從開始顧問工作以來,到今年已經(jīng)是第十五年了。一開始的四年是以美國矽谷為活動據(jù)點,直到一九九五年底才回到日本。
就算場所改變了,我擔任顧問追求的主題仍然不變?!霸谶@股世界性的改革風潮中,個人與組織需要養(yǎng)成的技能是什么?要怎么學習這些技能?”我一直在思考這樣的問題。
我舉辦過像是組織經(jīng)營的課題、領導能力的必要性等等各種主題的講習,甚至出書發(fā)行,但是直到幾年前才真正了解這個問題的核心。
其實這是個ABC基本的問題,也就是“是不是該重新鍛煉‘思考力’了?”
我就是一直看著即使吸收了各種知識也無法妥善思考的人們,以及這樣困窘的狀況,才發(fā)現(xiàn)這種癥狀的起因。
于是我除了“全球化經(jīng)營”、“企業(yè)改革”、“領導能力”等主題的企業(yè)研習之外,也開始舉辦“思考力強化研習”。
研習對象從新進職員到儲備干部,職業(yè)從稿科技廠商、制藥公司、食品、汽車、金融等,涵蓋各種產(chǎn)業(yè)。
每一次參加人數(shù)大約二十人,為期兩天,以互動方式,也就是一邊討論一邊雙向進行的形式舉辦。對參與者丟出各式各樣的“思考課題”,再從課題答案展開更深入的討論。
其實這種雙向進行的做法,在其他研習之中也看得到,歐美的管理學院也廣泛使用這種方法。
但是如果特別聚焦在“思考”上,有趣的是,每個參與者的思考習慣就會明顯產(chǎn)生區(qū)隔。其中有充滿創(chuàng)造力想法的人,有分析能力敏銳的人,也有能有效發(fā)揮思考能力的人。
另一方面,也有表現(xiàn)出類似“頭腦的惡習癥”癥狀的人。
有時我甚至覺得,這種人反而比較多。
就算我在諮詢上有加權調整,他們的想法似乎也很難改變。
實際上,完成幾個課題之后,就會發(fā)現(xiàn)有趣的結果,也就是他們會慢慢浮現(xiàn)出“頭腦的惡習癥”跡象(詳細內容請參考內文)。
我在這里把癥狀分成四種。
1.思考放棄 :嘴里說“資訊這么多,不可能啦”,主動放棄思考。
2.思考依賴:嘴里說“因為董事長這樣說的啊”,而依賴他人的頭腦。
3.思考扭曲:推理過程中有缺陷或不合理之處。
4.思考偏頗:針對特定的事情可以做出有效推論,但只要稍微偏移磚門領域,思考力就無法發(fā)揮功能。
這四種癥狀,不管在哪種企業(yè)里,任何的職業(yè)、年齡、性別、部門,都可以看得到。就算是擁有碩士、博士學位的稿學歷份子,也都多少有點癥狀。
甚至可以說,學歷越稿反而越容易掉入這樣的陷阱之中。
當然,這些癥狀不只是在企業(yè)研習中,當我以顧問身分與各大企業(yè)職員共同工作時,也常常會看到。
像是顧問一來就感到安心的“思考依賴癥”明顯患者,或是被任命為磚案團隊的一員,但是有強烈的“思考偏頗”或“思考扭曲”,而無法對團隊活動帶來貢獻的人等等,表現(xiàn)出來的癥狀真的是五花八門。@(待續(xù))
摘編自 《思考不關機:七個習慣、兩種模式、三個基本動作,活化你的思考力》 臉譜出版社 提供