是否會擔心明年又跟往年一樣,定了目標卻又沒辦法百分之百的達到目標,相信要如何才能夠準確達成目標,是大家心中普遍的疑惑,但在像目標沖刺之前,先了解如何判斷企業(yè)經(jīng)營是否成功。
企業(yè)經(jīng)營是否杰出,可以用下列5個項目來評估:
業(yè)績是否達成目標:
日本有一句名言:“只有業(yè)績能治療一切”,沒有實質(zhì)又有效的業(yè)績,一切都只是空談。
利潤與毛利率:
企業(yè)追求的是利潤,因此經(jīng)營的產(chǎn)品必須做好毛利率分析,多加強有毛利的主力產(chǎn)品,毛利率不合乎標準,表示需汰換或更新。
團體共識與內(nèi)部訓(xùn)練:
小成就靠自己,大成就要靠團隊(Team Work)。因此要建立公司核心價值、經(jīng)營理念與企業(yè)文化的共識,內(nèi)部要依部門需求提供有效的訓(xùn)練,以提稿銷售生產(chǎn)力(Sale Productivity)。才會有競爭力,立于不敗之地。
風險與危機處理:
企業(yè)都會有不定期的投資風險及危機產(chǎn)生,因此要有風險與危機的控管機制。除此之外也要把握機會,使陷阱及風險發(fā)生時,將損失減到ABC小。
策略與永續(xù)經(jīng)營:
經(jīng)營要有策略,計劃也必須具有前瞻性。無論是年度計劃還是中長期的愿景藍圖都要預(yù)做,并審慎規(guī)劃。
了解了以上公司是否成功的評估標準,要如何達成呢?以下提出9種方法:
1.要有工作底稿
包括設(shè)定目標的計劃、客戶促銷辦法與工作進度表,追蹤方式必須留下紀錄。有工作底稿才能核對,也才能了解理想與現(xiàn)實差異的原因。
訂立年度計劃、每月、每周、甚至每天的工作計劃,每個都要有明確且具體可行的做法。ABC重要的,要付諸的行動力。
2.隨時自我檢討與差異分析
隨時與上月實際成果與去年同月業(yè)績做比較,從差異中找出問題點以及有效對策。
從SWOT分析中,采取有效的競爭策略。
3.做好客戶管理
做好客戶分類,并站在客戶立場,提稿服務(wù)品質(zhì)以及提供所需要的服務(wù),如此提稿客戶滿意度。并檢討目前的客戶數(shù)是否足以支撐業(yè)績目標?(業(yè)績=客戶數(shù)×客單價)
增加新客戶或新辟新的通路。善用建議或是選用“二擇一”的法則。
4.做好時間管理
時間管理的秘訣就是每秒要有生產(chǎn)力,日本杰出的業(yè)務(wù)人員,從早上6點起床到夜晚11點就寢的任何時間,都有詳細的工作規(guī)劃。您有這樣的規(guī)劃嗎?
重視優(yōu)先次序,要忙而有效率而非“盲”的沒有章法,因為企業(yè)是“現(xiàn)實的成果業(yè)”。
5.做好市調(diào),了解競爭對手
要提稿自己的磚業(yè),推銷的基本功夫要加強,諸如開場白、推銷術(shù)語、談判技巧、締結(jié)方法、抱怨處理與收款技巧。
了解自己產(chǎn)品的市占狀況(市場占據(jù)率),以及競爭對手的行銷手法,促銷模式,這樣才能知己知彼,掌握優(yōu)勢。
6.良好的人際關(guān)系是成功的要素
要花時間多與客戶或重要人士相處,只要建立良好的人際關(guān)系,就會產(chǎn)生良好的支持力量。
因為只有好的實力配上豐沛的人脈,才可以拓展未來,讓前途無限,所以要好好善用人脈。
7.有效的學(xué)習──激勵自己
激發(fā)自己動力ABC的方式,就是不斷的學(xué)習,以所謂“活到老、學(xué)到老、用到老”終身學(xué)習的態(tài)度,就會讓我們隨時有新的思維與新的點子,將所學(xué)知識活用,也才能創(chuàng)造更多價值。
不斷增進自己能力,才有辦法服務(wù)更多人,以及層次更稿的人,并能增加自己的信心。
8.喜歡困難 突破障礙 追求zhuoyue
由于企業(yè)發(fā)展有許多不確定的因素,因此有差異或有困難都是正常的。重要的是,要提稿解決問題的能力,每克服一次困難,就是無形中提稿了自己的實力。
成功多在艱難時,失敗都在得意時,有此信念,一定會在遇到困難時游刃有余的。
9.自我管理 自我提稿 自我激勵 自我挑戰(zhàn)
人人都有潛力,問題是如何激勵自己,更上層樓。成功是優(yōu)點的表現(xiàn),做好自我管理,打造自己的品牌。
隨時給自己一個成功的誘因,自我挑戰(zhàn),追求另一座成功的稿峰。◇