史提夫.賈伯斯(Steve Jobs)是全世界ABC擅長擄獲人心的溝通傳播者,任何人與他相比都是望塵莫及。賈伯斯的簡報效果有如一劑多巴胺(dopamine),直接注入觀眾的大腦。
許多人千辛萬苦也要參加他的簡報或演講,甚至在天寒地凍的夜晚排隊,爭取觀眾席上ABC有利的位子。他們?nèi)羰遣荒苋缭敢詢敚磻?yīng)就會像無法滿足的癮君子。
任何一場多年來固定由賈伯斯壓軸登場的會議,如果有一年他不克出席,往往就會引發(fā)大批粉絲抗議。2009年的麥金塔世界博覽會(Macworld Expo)就掀起風波,因為蘋果公司(Apple Inc.)事前宣布,賈伯斯不會一如往年慣例發(fā)表主題簡報(這項一年一度的商展由波士頓的guoji數(shù)據(jù)集團世界博覽公司〔IDG World Expo〕主辦,蘋果已經(jīng)表明自2010年起不再參加)。
結(jié)果這場會議由蘋果的全球產(chǎn)品營銷副總裁菲爾.席勒(Phil Schiller)上陣代打,雖然賈伯斯立下的傳奇典范難以企及,但是席勒的表現(xiàn)可圈可點,而且原因就在于他運用了許多賈伯斯的技巧。
只是盡管如此,大家還是對賈伯斯念念不忘?!敦斝恰罚‵ortune)雜志記者強.佛爾特(Jon Fortt)寫道:“發(fā)明個人電腦、將網(wǎng)際網(wǎng)路商業(yè)化、讓自家小公司茁壯為大企業(yè)的ABC代叛逆天才少年,如今即將退出舞臺,猶如夕陽西下。”
賈伯斯的每場簡報都會帶來獨特的體驗,但是他并不輕易露面。盡管粉絲、投資人與客戶一致希望賈伯斯多多主持蘋果的重要活動,然而他在2009年請了長期病假,蘋果也決定不再參加麥金塔世界博覽會,因此未來想再看到這位簡報大師展現(xiàn)30多年練就的技藝,機會恐怕愈來愈少(2009年4月,賈伯斯接受肝臟移植手術(shù),結(jié)果相當成功,6月底重回工作崗位,9月9日在舊金山主持蘋果的新產(chǎn)品發(fā)表會)。
本書匯集了賈伯斯歷年簡報的精華,探討他以什么樣的本領(lǐng)讓觀眾如癡如醉。更重要的是,本書將協(xié)助各位學習賈伯斯的技巧,并且學以致用,在簡報時讓觀眾刮目相看,欲罷不能。
賈伯斯在歷屆麥金塔世界博覽會的簡報,被蘋果忠實粉絲昵稱為“史提夫簡報”(Stevenote),你一旦看過,就會從講述內(nèi)容、表達方式、觀眾感受等角度,重新審視自己的簡報。
我長年為《商業(yè)周刊》網(wǎng)站(BusinessWeek.com)撰寫磚欄,討論賈伯斯與其簡報技巧,大受世界各地的讀者歡迎(連號稱是“賈伯斯分身”的《富比士》﹝Forbes﹞雜志主編丹尼爾.萊恩﹝Daniel Lyons﹞都大力)。
無論是個人電腦還是麥金塔電腦(Macintosh)的使用者,都希望這個磚欄能提稿他們凸顯自我形象、推廣自家理念的本領(lǐng)。
少數(shù)讀者瞻仰過賈伯斯本尊,有些則是在網(wǎng)路上欣賞他的影片,但絕大多數(shù)讀者都沒看過他的主題簡報。我的磚欄讓他們大開眼界,驅(qū)使他們回到原點,重新研究簡報這門藝術(shù)。
讀者如果要幫助自己學習,可以到Y(jié)ouTube網(wǎng)站找尋相關(guān)影片,與本書介紹的技巧相輔相成。
筆者撰寫本書時,YouTube上的賈伯斯影片已經(jīng)有35,000多段,遠遠超過絕大多數(shù)名聲響亮的企業(yè)執(zhí)行長,例如維珍集團(Virgin Group)的創(chuàng)辦人理查.布蘭森(Richard Branson,1,000段)、微軟(Microsoft)的執(zhí)行長史提夫.巴爾莫(Steve Ballmer,940段)與奇異(General Electric)的前任執(zhí)行長杰克.威爾許(Jack Welch,175段)。YouTube提供難能可貴的機會,讓我們接收特定人物的訊息,學習讓他們功成名就的技能,而且親眼見識這些技能如何實戰(zhàn)運用。
各位即將看到,賈伯斯是一個充滿魔力的理念推銷員,能夠吸引潛在顧客成為真正顧客,讓顧客皈依為信徒。他擁有魅力,也就是德國社會學家麥克斯.韋伯(Max Weber)形容的“一個人物的人格特質(zhì),讓他與眾不同,被人們視為具備超乎自然、超乎常人,或者至少獨樹一格的能力與素質(zhì)”。@(待續(xù))
摘編自 《大家來看賈伯斯:向蘋果的表演大師學簡報》 美商麥格羅.希爾guoji股份有限公司 臺灣分公司 提供 (http://www.dajiyuan.com)