時(shí)間對(duì)自己而言有3個(gè)特征：

?時(shí)間對(duì)每個(gè)人而言是公平的，不管是誰都是一天、24小時(shí)。

?不同的選擇及運(yùn)用時(shí)間，成就會(huì)有不同的結(jié)果。

?時(shí)間是稍縱即逝，重要的是如何能在ABC短的時(shí)間內(nèi)把事情做到ABC?就要靠績效及效率。

與忙相對(duì)的是盲，ABC怕的盲亂無章，荒廢時(shí)間。一般而言，在時(shí)間的運(yùn)用上可有下列的分類:

?睡眠的時(shí)間

?上班前的準(zhǔn)備時(shí)間

?搭乘交通工具的時(shí)間

?與家人相聚、吃飯、運(yùn)動(dòng)、休閑，或交際聚會(huì)的時(shí)間

?閱讀、看電視、上網(wǎng)的時(shí)間

?和工作有關(guān)的學(xué)術(shù)研究或進(jìn)修的時(shí)間

?實(shí)際工作時(shí)間(這是影響工作成果ABC重要的時(shí)間)

要把時(shí)間花在有意義的事情上，首先會(huì)想到自己是否把時(shí)間運(yùn)用到ABC妥當(dāng)？可運(yùn)用每周工作時(shí)間分析表，詳細(xì)記錄工作的情況，即可分析預(yù)計(jì)與完整歸類時(shí)間運(yùn)用的差異何在。找出忙與盲的根源，進(jìn)而追根究就底，可改善時(shí)間運(yùn)用的缺失。

忙與盲的一般形成產(chǎn)因，依據(jù)統(tǒng)計(jì)資料，亦可分為下列7個(gè)原因:

?膚淺的工作觀念和心態(tài)

?被動(dòng)的工作態(tài)度

?心神不寧的情緒

?無暇傾聽，工作毫無重點(diǎn)可言

?缺乏溝通、協(xié)調(diào)，無法整合

?沒有耐心、不用心、不磚心一致

?沒有目標(biāo):缺乏輕重緩急和優(yōu)先次序

若稍加留意，時(shí)間經(jīng)常會(huì)浪費(fèi)在下列項(xiàng)目上:

?賴床

?上洗手間

?候車、搭乘交通工具

?用餐

?看電視、上網(wǎng)

?打電話

?訪客(沒有預(yù)約，無具體談話內(nèi)容)

?會(huì)議后沒有結(jié)果

若你看到Top5%杰出業(yè)務(wù)人員的時(shí)間行程表這篇文章，就可得知為何拜訪打擊率會(huì)那么好的原因，是因他們預(yù)先做了完整的規(guī)劃及備胎行程，加上今日事今日畢的教學(xué)態(tài)度。

可按照下列原則做好時(shí)間管理:

?認(rèn)清并確定當(dāng)天要進(jìn)行的工作項(xiàng)目，目標(biāo)要具體并有期限。以朝今日事今日畢，絕不拖延。

?決定優(yōu)先次序，輕重緩急?輕重：注意要有績效而非效率。

?緩急：可分必須做、應(yīng)該做、可以做;緊迫、較不緊迫、不緊迫。

?分段管理，妥善安排把一天分成幾個(gè)單。如公事處理、計(jì)劃思考、業(yè)務(wù)推展等，每周五檢討做檔案整理，規(guī)劃或修正下周行程。

?設(shè)法改善時(shí)間的陷阱及迷失

?文件滿桌的改善

?會(huì)議效率的提稿

?電話的長話短說

?找資料的盲亂

?按見訪客的安排

?搭乘交通工具時(shí)間的縮短

?做好授權(quán)，消除不必要的工作

可以運(yùn)用下列：

?事件自己處理完，向主管報(bào)告

?事件由自己負(fù)責(zé)，主管一定會(huì)支持你，一有結(jié)果，立即回報(bào)。因?yàn)槭跈?quán)是不授責(zé)的，必須追蹤進(jìn)度，負(fù)起責(zé)任。

?設(shè)法縮短等待時(shí)間或備胎訪問計(jì)劃

?公司由時(shí)間的活用，如會(huì)議、溝通、協(xié)助、磚業(yè)等情況上，互相分工整合策略。

?利用電話或E-mail，節(jié)約拜訪時(shí)間。

?提稿個(gè)人解決問題實(shí)力

東方民族的特色是喜歡找藉口與凡事牽拖，容易自己自我感覺良好，這些經(jīng)過檢討后，必須改善并跳出工作浪費(fèi)的泥沼，使自己能真正成為時(shí)間的主人，活出當(dāng)下的每一分、每一秒，那一定是個(gè)快樂的人生，愿共勉之?！?

(本文作者為群英企管顧問公司副董)

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