我們臉上發(fā)出的信號多于身體其他部分，因為臉的兩側(cè)各有二十二條肌肉共襄盛舉。

人們?nèi)菀紫嘈拍樋赘嬖V他們的訊息，而非說出口的話。如果我們說我們受憂郁所苦，你會預期臉上出現(xiàn)沮喪的表情。

如果我們對某人說我們非常不喜歡他，臉上卻綻放笑靨──人家會相信的是你的臉。在類似這種出現(xiàn)不搭軋（或缺乏一致性）的情況，我們不會相信說話的內(nèi)容，而會相信“視覺”。

法國神經(jīng)心理學家葛隆?杜鄉(xiāng)（Guillaume Duchenne de Boulogue）對人類臉部的肌肉很有興趣，他發(fā)現(xiàn)笑容是由兩組肌肉控制的－－顴?。▃ygomaticus）和眼輪匝?。╫rbicularis oculi）。

真誠或“有感而發(fā)”的笑與眼部息息相關(guān)。杜鄉(xiāng)提到：“ABC種肌群（顴?。裾找庵咀撸诙N（眼輪匝?。﹦t唯有靈魂的甜美情感可以操控。”

嘴唇隨笑容產(chǎn)生的位移是由臉部肌肉控制。這些肌肉功能繁多，可獨立運作，也可相互合作。這就是為什么你會出現(xiàn)不對稱或“歪向一邊”的笑。關(guān)于你的感受，一邊嘴角訴說著一段故事，另一邊卻透露了另一段─快樂與痛苦。

近乎完美的歪嘴笑的典范，是由影星哈里遜福特Harrison Ford）展現(xiàn)（在他不揮鞭的時候）。嘴唇會清清楚楚地泄露我們與笑容無關(guān)的感受。它是所有情緒的明確指標。

身體語言的聲音面

重要的不是你說了什么，而是副語言。說話的非言語層面即“副語言”（ paralanguage）?！皃ara”這個字首源于希臘文，是“并行”或“超越”的意思。

根據(jù)英國雪菲爾大學（Sheffield University）語言學系二○○八年五月的研究，一篇名為〈完美聲音配方〉的報告提出一些有趣的發(fā)現(xiàn)。

研究人員試著為完美的男性及女性聲音“調(diào)制配方”。語氣、速度、風格、每分鐘字數(shù)和抑揚頓挫等皆為配方的原料。在分析ABC分的聲音后，混音工程師和學者針對理想聲音應包含的成分，編寫出一套數(shù)學公式。

研究人員發(fā)現(xiàn)，理想的聲音每分鐘的字數(shù)不應超過一百六十四個，句與句的抑揚頓挫之間應?！穑陌嗣搿?p>研究人員也發(fā)現(xiàn)，與信任、信心等正面特性有關(guān)的聲音特質(zhì)得分較稿。因此這些能創(chuàng)造完美的聲音。一如我們先前所說：重要的不是你說了什么……而是副語言。

手勢暗藏玄機

手部或許是我們?nèi)砩舷翧BC自動配合的部分。我們用它來打招呼、闡述說話重點和表達我們感受的情緒。我們天生就會在談話中運用我們的雙手。

事實上，大腦與手部之間的神經(jīng)連結(jié)數(shù)量多于身體其他部分：手占了總數(shù)的二十五％，手臂也占了十五％。

一個人的手部活動會對我們傳遞許多訊息，而出于我們意志的手部動作也會影響他人對我們的觀感。

一般認為，藉由手部動作輔助，我們可以把訊息轉(zhuǎn)達得更清楚。你會看到說話ABC有力的人多半會運用許多手勢來強化論點，而且運用的時機與說話是同步的。

因此，除了臉部以外，我們的手部是全身ABC富表達力和溝通力的部位。以手部表現(xiàn)為題的實驗至今仍持續(xù)進行，而實驗結(jié)果一再顯示，把手“藏起來”的人，會帶給對方負面印象。

所以我們的雙手在我們與人相處時如此重要（就算是下意識的動作），這就意味著，為了激發(fā)信任及給予正確的印象，你的手必須讓人看見。

然而，我們必須小心，因為我們的手會透露線索給觀察敏銳的聽者，他既然能接收正面的能量，就也能接受負面或焦慮。@(待續(xù))

摘編自 《假如你能看穿我的心》 商智文化事業(yè)股份有限公司 提供 (http://www.dajiyuan.com)