當然,前行的路上,總是會遭遇某些失敗。沃爾特.艾薩克森?C在他為愛因斯坦所寫的精采傳記?D中,提到了一個小故事,是關于愛因斯坦到普林斯頓大學時,列舉他的新辦公室所需的配備如下:一張桌子,一張椅子、幾枝筆、紙張,還有一個非常大的廢紙簍,“用來裝我將犯下的所有錯誤。”在商場上,你要是犯了像史帝夫.賈伯斯的“麗莎”?E或“Power Mac Cube”?F之類的錯誤,你或許還可以提出好的說詞來辯解,因為蘋果公司那個具稿度創(chuàng)造力的環(huán)境,固然曾做出這些失敗作品,卻也創(chuàng)造出iPod和iPhone這樣的市場大贏家。
即使是埃茲爾汽車?G、四十五轉唱片乃至于“新可樂”(New Coke)?H這些錯誤,盡管已經變成全美國商學院負面教材里的經典個案研究,你還是可以為它們提出合理化的理由。這些失敗,由于在事后看來,可以讓我們從管理上的重大疏失中學習到寶貴的教訓,所以還稱得上是“冒險”,只不過沒有成功而已。諸如此類的錯誤判斷,盡管在當時可能付出了稿昂的代價,卻是讓企業(yè)永續(xù)經營必須付出的部分成本。
誠如管理大師彼得.杜拉克在將近五十年前所言,以審慎的態(tài)度,將公司現(xiàn)有的資產做為冒險的賭注,以確保未來的長治久安,是管理階層的重大任務。事實上,如果一家公司從沒失敗過,我會認為這家公司的管理階層不滿于現(xiàn)狀的能力或許還不夠強烈,并不值得公司付給他們那么多薪水。
無論從哪個面向來看,過去的全錄都沒有對現(xiàn)狀感到不滿。他們過得非常、非常舒適,而且就如同我提到過的,當你日子過得很安逸,放棄冒險的誘惑就會變得非常強大,而且大到幾乎無法抵抗。如此一來,失敗就幾乎是無可避免之事了。@
摘自 《ABC珍貴的教訓——可樂教父的成敗十誡》 先覺出版社 提供
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