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偷懶的猴子與無(wú)座的車票

發(fā)布時(shí)間: 2015-11-08 18:49      來(lái)源:拓展訓(xùn)練 http://zjstack.com        點(diǎn)擊數(shù):
尤其是對(duì)一些老行銷人員,他們的回答更富“幽默感和挑釁性”,他們說(shuō)“我現(xiàn)在一天到晚無(wú)聊得很,主要可能是太自由,沒(méi)有太多的管束不說(shuō),也沒(méi)有什么時(shí)間觀念。工作除了偶爾拜訪一下老客戶,請(qǐng)他們一起聊聊、坐坐或一起吃吃飯,然后快到月底結(jié)結(jié)款,其余大部分時(shí)間也就不知忙什么,地間有時(shí)也真不好打發(fā)……!” 對(duì)于一

尤其是對(duì)一些老行銷人員,他們的回答更富“幽默感和挑釁性”,他們說(shuō)“我現(xiàn)在一天到晚無(wú)聊得很,主要可能是太自由,沒(méi)有太多的管束不說(shuō),也沒(méi)有什么時(shí)間觀念。工作除了偶爾拜訪一下老客戶,請(qǐng)他們一起聊聊、坐坐或一起吃吃飯,然后快到月底結(jié)結(jié)款,其余大部分時(shí)間也就不知忙什么,地間有時(shí)也真不好打發(fā)……!”

對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,就好比是一座“猴山”,山里面住著一群猴子,由作為CEO的“猴王”管理著整個(gè)猴群。行銷人員出去銷售產(chǎn)品就好比是一群受命外出尋找食物的“猴子”。對(duì)于作為“猴王”的CEO來(lái)講,當(dāng)然希望“食物”越多越好,產(chǎn)品銷售的越多越好,企業(yè)收益也越稿越好。

可事實(shí)卻并非如此,“猴王”發(fā)現(xiàn)外出尋找食物的“猴子”每當(dāng)年底盤點(diǎn)和核算時(shí),他們帶回來(lái)的食物不是增加了,而是越來(lái)越少,也就是說(shuō)行銷人員的銷售回款任務(wù)不僅完成不了,而且還較上年不斷有下滑趨勢(shì)。仔細(xì)一調(diào)查,原來(lái)是一些象上述那些同我聊天談話的那部分作為行銷人員的“猴子”在偷懶。他們每次不把找到的“食物”全部帶回來(lái),而是只帶回一部分,因?yàn)榉凑小笆澄铩蹦没貋?lái)就能交差,帶多帶少一個(gè)樣。而不偷懶的“猴子”發(fā)現(xiàn)后,就覺(jué)得干多干少差不多,也跟著偷懶了。

可企業(yè)的收益不等人,并且一群“猴子”需要這些出去尋找食物的“猴子”去養(yǎng)活,更何況,“猴山”的資源就那么多,山頭也就那么大,每年又不斷有為數(shù)不少的“猴子”加入到猴山當(dāng)中。怎么辦?只有不斷的增加“食物”,作為外出尋找“食物”的猴子,不斷的找到更多的“食物”,“猴山”方能不斷延續(xù)和發(fā)展下去。

    可是,面對(duì)這樣“食物”不增加反而減少的情況,對(duì)于作為行銷人員的“猴子”,他們只要一懶,工作肯定做不好。而作為CEO的“猴王”又不可能天天看著每只“猴子”,這就導(dǎo)致善于在猴王面前表現(xiàn)自己的“猴子”被選中,這將嚴(yán)重打擊真正辛勤勞動(dòng)的“猴子”們的積極性,使尋找到“食物”的可能性更小。

企業(yè)中,象這樣的情況非常普遍,有些甚至更為嚴(yán)重。造成行銷人員任務(wù)不好完成,企業(yè)的收益下降的原因,不僅是因?yàn)樾袖N人偷懶所導(dǎo)致的,還有更多原因,不僅有制度與激勵(lì)方面的原因,也有績(jī)效考核和管理不到位而產(chǎn)生的不良后果。這不僅要使作為“猴王”的CEO進(jìn)行反思,制定出更為合理和正確的行銷政策、策略以及激勵(lì)機(jī)制,而且更要對(duì)這群作為覓食“猴子”的行銷人員嚴(yán)格進(jìn)行管理。

除了上述企業(yè)自身所產(chǎn)生的一些弊端外,我認(rèn)為更為重要的是要讓行銷人員不能偷懶,積極的勤奮起來(lái),勤奮行銷能夠產(chǎn)生意想不到的行銷效果。就象上面說(shuō)的那家企業(yè)中的行銷人員一樣,他們雖然是一群尋找“食物”的“猴子”,但是這其中許多人是非常懶惰的“猴子”,即便他們能夠覓到食物,食物也不可能持續(xù)增多,這其中更何況有“僥幸”的成份在里面呢?

做行銷是件需要勤奮來(lái)引路和陪伴的“活”,不僅嘴勤奮、腿勤、手勤,更需要腦勤。行銷要不得的是““平時(shí)不燒香,急了抱佛腳””的行為,行銷需要平時(shí)的客情關(guān)系維護(hù),需要不斷有效的交流與溝通,為客戶和消費(fèi)者解決實(shí)際的困難,滿足他們現(xiàn)實(shí)的需要,是“冰凍三尺非一日之寒”的合作積累?!昂镒印眰兏枰靼椎氖恰澳愕氖澄锸钦l(shuí)給的,想要食物增加,還想偷懶,哪有那樣的好事?食物怎么可能增加?”

說(shuō)到這,使得我想起一個(gè)故事來(lái):說(shuō)的是有一個(gè)人經(jīng)常出差,他經(jīng)常買不到對(duì)號(hào)入坐的車票??墒菬o(wú)論長(zhǎng)途短途,無(wú)論車上多擠,他總能找到座位。這是為什么?

他的辦法其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是耐心地一節(jié)車廂一節(jié)車廂找過(guò)去。這個(gè)辦法聽上去似乎并不稿明,但卻很管用。每次,他都做好了從ABC節(jié)車廂走到ABC后一節(jié)車廂的準(zhǔn)備,可是每次他都用不著走到ABC后就會(huì)發(fā)現(xiàn)空位。他說(shuō),這是因?yàn)橄袼@樣鍥而不舍找座位的乘客實(shí)在不多。經(jīng)常是在他落座的車廂里尚余若干座位,而在其他車廂的過(guò)道和車廂接頭處,居然人滿為患。

他說(shuō),大多數(shù)乘客輕易就被一兩節(jié)車廂擁擠的表面現(xiàn)象迷惑了,不大細(xì)想在數(shù)十次停靠之中,從火車十幾個(gè)車門上上下下的流動(dòng)中蘊(yùn)藏著不少提供座位的機(jī)遇;即使想到了,他們也沒(méi)有那一份尋找的耐心。眼前一方小小立足之地很容易讓大多數(shù)人滿足,為了一兩個(gè)座位背負(fù)著行囊擠來(lái)擠去有些人也覺(jué)得不值。他們還擔(dān)心萬(wàn)一找不到座位,回頭連個(gè)好好站著的地方也沒(méi)有了。

勤能補(bǔ)拙,天道酬勤這是我們很早就已經(jīng)明白的淺顯經(jīng)典之說(shuō),而相對(duì)于那些偷懶和不勤奮的行銷人員,他們作為尋找食物的“猴子”,只有起點(diǎn),卻沒(méi)有一個(gè)成功的終點(diǎn),他們的成功永遠(yuǎn)只能滯留在沒(méi)有成功的起點(diǎn)上一樣,他們也 像這些不愿主動(dòng)找座位的乘客大多只能在上車時(shí)ABC初的落腳之處一直站到下車。

如果行銷人員沒(méi)有象找坐位這個(gè)人一樣的勤奮,一樣心細(xì)和有著勤于思考的頭腦,那么,作為“猴子”的他們也只能耍弄他們的小聰明,他們尋找“食物”也就失去了真實(shí)的意久,自然想找到更多“食物”只能作為空中樓閣閉眼去幻想了。還有可能會(huì)由于懶惰而喪失以前所擁有的市場(chǎng)以及市場(chǎng)之外的東西,懶惰也會(huì)是導(dǎo)致職業(yè)生涯受挫的“致使傷”。既然“猴子”們選擇了尋找“食物”,選擇了行銷作為自己的職業(yè),那么其ABC目標(biāo)也就是不斷為企業(yè)尋找到更多“食物”,實(shí)現(xiàn)“猴子”與企業(yè)的雙贏。

我相信沒(méi)有一個(gè)人能只依靠天分成功,哪怕上帝賦予了許多“猴子”天分,而只有勤奮才可能將天分變?yōu)樘觳?,即便是業(yè)績(jī)?cè)俸玫奶觳呕駻BC行銷人員,如果他沒(méi)有勤奮,那么,他的業(yè)績(jī)一定不會(huì)優(yōu)異。而且他這只“猴子”的“食物”不但不會(huì)增多,反而還有逐漸減少的危險(xiǎn),這一點(diǎn)對(duì)行銷人員的馴戒則更具有警醒作用。

(本文轉(zhuǎn)載自上班族社區(qū))

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