注意力從上面進(jìn)來,經(jīng)過一段時(shí)間,生意就從底下出來。漏斗能把小麥從粗糠中篩選出來,漏斗也能把會(huì)買的和不感興趣或沒錢買的篩選出來。
如果你假設(shè)所有的消費(fèi)者都差不多一個(gè)樣,或者,如果你認(rèn)為你無法分辨他們,那我可以理解你為什么要聚焦在大眾上。但問題是,他們并不是都差不多一個(gè)樣,而你也不是無法分辨他們。如今,這是有史以來ABC次,行銷人能夠聚焦在正在聆聽(并討論)他們的訊息的人身上,而他們再也不用把大眾當(dāng)作占位符(placeholder)了。
淘金子
在河邊淘金的秘訣是處理大量的泥沙。你用選礦鍋淘掉越多泥沙,你就越有機(jī)會(huì)淘到金子。
因此,行銷人就努力尋找泥沙。他們注重評等和網(wǎng)路排名。他們花大錢買超級杯廣告或雅虎首頁廣告。沒有人會(huì)因?yàn)橘I時(shí)代廣場的廣告看板而卷鋪蓋走路。
絕大多數(shù)的傳統(tǒng)行銷人都死抱著規(guī)模不放。除此之外,傳統(tǒng)行銷人死也不愿換個(gè)更好的選礦鍋。淘金客都很迷信,他們喜歡死抓著過去的成功之道不放。過去有大批的潛在顧客在你面前,因此刊登效果不怎么好的廣告也無妨。就和開在生意興隆的購物中心里的商店,不用煩惱怎么把每一個(gè)進(jìn)來看看的人變成顧客,而稿流量的網(wǎng)站和生意好的廣告客戶也懶得想要怎么變得更有效率。
新行銷的一個(gè)現(xiàn)實(shí)是,我們再也無法接觸到大眾了。更重要的是:我們再也不渴望大眾了。既然我們能夠知道誰上我們的網(wǎng)站、誰進(jìn)我們的店、誰看我們的廣告,既然我們能夠知道哪支廣告打動(dòng)他們、又是怎么打動(dòng)的,那我們就更能選擇我們要說的話和說的理由。@
摘自 《肉丸圣代》 商周出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)