有的人在溝通時(shí),沒有把具體的事情說清楚,所以容易引起誤會(huì)。
比如孩子拿了同學(xué)的橡皮擦沒有還,如果直接說他是小偷,就容易引起爭(zhēng)執(zhí);如果具體的問:“上星期五上自然課,你拿瑋瑋的橡皮擦,現(xiàn)在還了沒有?瑋瑋說你還沒有還他?!焙⒆泳蜁?huì)趕快找一找鉛筆盒,再還給同學(xué)橡皮擦。
又如孩子從學(xué)校拿回一張學(xué)習(xí)單,并且說老師說可以寫也可以不寫,這到底是要寫還是不寫?家長不清楚老師的想法,就可以請(qǐng)教老師。說清楚想法:“老師,今天孩子從學(xué)校帶回一張學(xué)習(xí)單。孩子說您說可以寫可以不寫。到底要寫還是不寫呢?”具體說清楚,讓老師直接了解你說的內(nèi)容。
我家先生有一次太沖動(dòng),在連絡(luò)簿上直接寫:“作業(yè)發(fā)下來就是要寫,怎么可以寫也可以不寫?那發(fā)下這張學(xué)習(xí)單有什么意義?老師應(yīng)該要教學(xué)生學(xué)習(xí)如何完成這張學(xué)習(xí)單,不然就不要發(fā)下來。”結(jié)果老師不太舒服,問我:“請(qǐng)問爸爸對(duì)于班上的作業(yè)有什么建議嗎?”我不知道家中老公寫了這么一段話,著實(shí)丈二金剛摸不著頭緒,老師說:“昨天爸爸寫聯(lián)絡(luò)簿,給我一些建議?!蔽亿s快看一下:唉呀!這一定有誤會(huì),所以問了一下那是什么學(xué)習(xí)單,老師的想法是什么,并且跟老師說明先生的想法,再回去跟先生說明實(shí)際狀況,兩方都知道對(duì)方的想法,沒有誤會(huì),也就沒有問題了。
具體說清楚,會(huì)使傾聽的人容易了解
● 不要含糊其詞:“嗯...上次老師您說的話,我不太了解...”老師每天說很多話,他可能已經(jīng)忘了曾經(jīng)說過什么了。
● 不要太情緒化:“老師你是什么意思!作業(yè)怎么這樣出!”老師需要知道你覺得哪份作業(yè)有困難,他也好調(diào)整,別這么氣嘛!
● 不要心里想的跟嘴中說的不一樣:“老師,您真年輕,孩子都好喜歡你??!”雖然嘴里這么說,但心里卻想:“改作業(yè)都沒看到學(xué)生的錯(cuò)字,老師太年輕了!”老師沒有透視眼,無法知道你心里的想法,改作業(yè)難免會(huì)漏看,家長提出來,老師會(huì)更注意。
書內(nèi)頁插圖/ 新手父母出版提供
溝通會(huì)讓彼此更了解,為了要讓傾聽的人了解,說者一定要具體說清楚喔!
摘自:《跟老師快樂溝通》 新手父母出版社提供@
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