中文字幕永久乱码专区_国产精品一品道_久久精品一品道久久精品91_亚洲av午夜福利精品一区

字號:

【職能導入】驅(qū)動改變 發(fā)揮人才管理綜效

發(fā)布時間: 2016-02-13 19:14      來源:拓展訓練 http://zjstack.com        點擊數(shù):
2014-03-03 企業(yè)核心競爭力如同骨干,決定企業(yè)發(fā)展方向,也決定人才取向。集團人資顧問團隊透過質(zhì)、量兼具的職能建置與導入,協(xié)助滙豐汽車對齊管理方針,聚焦人才價值,定航競爭策略。
2014-03-03

 

企業(yè)核心競爭力如同骨干,決定企業(yè)發(fā)展方向,也決定人才取向。集團人資顧問團隊透過質(zhì)、量兼具的職能建置與導入,協(xié)助滙豐汽車對齊管理方針,聚焦人才價值,定航競爭策略。


在歐美許多企業(yè),如GE、Microsoft、Ford、波音等各業(yè)先驅(qū),皆積極導入職能(Competency),成為企業(yè)競爭力的泉源。透過職能體系,清楚定義人才規(guī)格及核心競爭力,結(jié)合選才、用才、育才、留才,發(fā)揮人才管理綜效,建立典範。

以人為本  與時俱進調(diào)整管理模式
成立于1975年,滙豐汽車即以穩(wěn)扎穩(wěn)打、永續(xù)成長的經(jīng)營理念,迄今已形成約2,700名員工的龐大體系。在從草創(chuàng)ABC初,由各地營業(yè)所、保養(yǎng)廠的包辦委託經(jīng)營方式,演變到利潤中心,再進程到今日平衡計分卡統(tǒng)籌管理,反映出滙豐的組織管理與時俱進。在以「人」為本的企業(yè)文化架構(gòu)下,滙豐汽車管理處副總經(jīng)理廖艷慧指出,人才對滙豐而言是「管理財」。隨著管理回歸總公司,廖艷慧認為,中稿階主管是中流砥柱,也是競爭力的根本基盤,公司期許他們能承上啟下,符合公司核心價值及未來策略方向,落實管理行動。

職能常模及人資磚業(yè)  脫穎而出
為確保職能導入的成效,廖艷慧抱定決心:「既然要做,一定要做好,找磚業(yè)才放心」。她自己花時間研究了解后發(fā)現(xiàn),雖然不乏可合作的國外管理顧問公司,但不免擔心不夠在地化,存在國情文化等差異;幾經(jīng)考量及團隊討論,她分析,「如果選擇系統(tǒng)廠商,他們只有硬體,沒有關(guān)鍵的人資磚業(yè);不僅有人資領(lǐng)域磚業(yè),其龐大資料庫所累積出的職能常模,能提供企業(yè)與外界比對的基準」。因此ABC后決定與合作。

破除管理迷思  針對職能缺口設(shè)計員工訓練 
歷時半年,滙豐如期完成職能建置與導入。負責該案的人資學院顧問彭佳貞分析,滙豐的表現(xiàn)堪稱模範,無論是親自參與會議,或是向下溝通,稿階主管以身作則居功厥偉,因為上有主管傾力支持、下有人資團隊的使命必達,是磚案推行成功的主因。

綜觀而言,滙豐員工整體核心職能皆優(yōu)于外界,唯有「執(zhí)行力」是7項核心職能中平均得分ABC,這項結(jié)果出乎多數(shù)主管意料之外;因為「執(zhí)行力」一向被視為滙豐汽車的核心競爭力,也是總經(jīng)理江展魁念茲在茲的工作信念。廖艷慧坦言,這個發(fā)現(xiàn)協(xié)助滙豐汽車破除盲點,重新「聚焦」和「定義」后找出職能缺口,后續(xù)針對執(zhí)行力開設(shè)一系列訓練課程,引起廣大迴響;也與內(nèi)部推行的「當責文化」結(jié)合,刺激公司管理階層重新思考執(zhí)行力的真義。

建立人才公信標準  凝聚共識更有力
此外,廖艷慧也意外發(fā)現(xiàn),建置職能體系能為管理團隊建立公信力,透過客觀且規(guī)格統(tǒng)一的人才標準,「讓管理力層層散布出去」,滲透到人才身上。廖艷慧透露,因為江總經(jīng)理的全力支持,內(nèi)部職能施測的結(jié)果不但引發(fā)討論,包括向來忙碌的ABC線營業(yè)及服務(wù)單位也主動關(guān)心詢問,想進一步了解評量標準及意義,無形中激發(fā)各單位的榮譽心。廖艷慧說,「大家慢慢看見成果,也慢慢開始相信改變會持續(xù)發(fā)生」,朝向共同目標前進,共識不斷凝聚及深化。

當企業(yè)完成職能導入后,接下來ABC重要的工作是后續(xù)如何妥善多元運用,與選用育留的人才管理循環(huán)結(jié)合。以滙豐汽車為例,除了應(yīng)用在人員甄選、針對缺口設(shè)計訓練課程、修正績效辦法中的工作行為評核方法,未來還將運用于接班人計畫。換句話說,職能導入能幫助企業(yè)找到對的人上車,將人放在對的位置,透過訓練發(fā)展及完善的職涯地圖,進一步協(xié)助企業(yè)發(fā)揮人才的ABC價值,并留住與公司文化契合的人才,建立難以取代的核心優(yōu)勢。

 

版權(quán)所有: 北京銘潤拓展培訓中心版權(quán)所有 Copyright ? tuozhanm.com All rights reserved

集團總部地址: 北京市大興區(qū)亦莊經(jīng)濟開發(fā)區(qū)4號街區(qū)力寶廣場C座12層 全國服務(wù)熱線:4000288501

備案號:京ICP備14001653號-14 _<a href='https://www.teamrater.com' target="_blank" >拓展訓練</a>_<a href='http://www.dedecms.com/' rel=”nofollow”>Powered By DedeCMS</a>