【2014年1月5日訊】
會議簡報一直是許多公司的家常便飯,但即使身處電子簡報媒介發(fā)達的今日,許多人都覺得很難清楚表達自己想傳達的訊息。磚家認為,比起一堆冰冷和僵硬的資料數(shù)據(jù),人性化的生活事件或故事分享,或許更能讓人印象深刻、打動人心,收到溝通的實效。
AT-M Ad
《華爾街日報》報導,聯(lián)邦快遞(FedEx)、金百利公司(Kimberly-Clark)和微軟(Microsoft)等大公司,都會要求其稿階主管在與職員們進行互動時要注重實效,例如溝通時盡量不用訓導方式,ABC采用隱喻和故事分享的方式互動交流。
人力資源磚家表示,企業(yè)主管在例行公務上用講故事的方式與員工溝通
,除了比簡報軟件PowerPoint更有說服力之外,其潛移默化的效果甚至可影響數(shù)百名員工。
例如,寶潔(P&G)的市場調(diào)研部副主任史密斯(Paul Smith)希望用20分鐘的簡報時間說服該公司執(zhí)行長和其幕僚群給其部門新研發(fā)的技術(shù)增加補助資金,他事前用了三個星期的時間準備了長達30多張的幻燈片。
未料在會議當天,執(zhí)行長雷富禮(A.G. Lafley)在聆聽過程中非常磚注在史密斯先生的演講上,但卻始終未轉(zhuǎn)頭看幻燈片一眼。事實上,在場的其他經(jīng)理們對他的影片同樣興趣缺缺。
他當時其實頗為沮喪,還以為是自己的投影片做的不好,后來才知道原來報告中的小故事分享,才是真正能讓所有會與者有所感觸。
他建議,首先,得先把自己的主觀意識先放在一旁,以聽眾的立場為主軸,站在聽者的角度,去鋪陳或規(guī)劃演講報告的呈現(xiàn)方式打動聽眾,并非一味的灌輸何者該改變,而是用小故事或是些生活中發(fā)生的事件,引發(fā)聆聽者的共鳴,并做互動式的問答意見交流。同時將其化繁為簡,以生動的語氣與表達方式呈現(xiàn)出來。過于客套或是難為情的態(tài)度,都不是你自信明確的真正個人方式,更無法有效表達。
他說,讓觀眾感受到你所想要表達的明確想法,讓他們亦能夠感同深受。而故事的題材或許與個人有關(guān),或發(fā)生于日常周遭的生活中。
好比在會議上,發(fā)言者在分享經(jīng)驗與心得時,可敘述照料病患家屬者或與客戶之間互動的溫馨小故事,這類生活中所發(fā)生的點滴小品,都是可拿出來作為心得分享的題材。
來源《》