晶華酒店

．員工人數(shù)：約800人。

．平均年齡：約30歲。

．至農(nóng)曆年前人力需求：除業(yè)務(wù)外，因應(yīng)明年即將開(kāi)始的SPA新事業(yè)體，需要20多位芳療師、磚案開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員。

．徵才管道：基層員工以網(wǎng)站（晶華網(wǎng)站與人力網(wǎng)站）以及報(bào)紙廣告為主；稿階經(jīng)理人則由業(yè)界或直接向業(yè)界尋才。

．招募流程：篩選履歷表──筆試與性向測(cè)驗(yàn)──面試（依職務(wù)層級(jí)而定面試層級(jí)的主管）──決定錄用并通知。未來(lái)將請(qǐng)應(yīng)徵者在面試前，也就是在寄送履歷的同時(shí)，做性向測(cè)驗(yàn)。直接面對(duì)顧客的前場(chǎng)職務(wù)，英文能力是必要的條件。

．試用期：主管6個(gè)月，一般員工則為3個(gè)月。

．薪資概況：分A至D與R五大職階，以服務(wù)單位的C級(jí)為例，月薪約為3萬(wàn)5千元，而B(niǎo)級(jí)則有月薪4萬(wàn)5千元，保障年薪皆為14個(gè)月。但也依工作性質(zhì)而不同，例如C級(jí)的資淺業(yè)務(wù)月薪水約3萬(wàn)8千至4萬(wàn)元，而B(niǎo)級(jí)的業(yè)務(wù)主管，月薪為4萬(wàn)5千元。

．分紅或獎(jiǎng)金制度：公司凈利盈余作為員工的紅利。70%的盈余紅利由所有員工平均分配；10%則作為業(yè)務(wù)部門(mén)的績(jī)效獎(jiǎng)金，由部門(mén)主管依個(gè)人表現(xiàn)決定分配比例；另外的20%則為責(zé)任較重的A、B級(jí)主管分得。

．入股制度：自2000年起設(shè)有「員工持股會(huì)」，凡工作滿(mǎn)一年，依職級(jí)不同，每月可購(gòu)買(mǎi)數(shù)千元的公司股票，而公司會(huì)額外回饋的利潤(rùn)。以B級(jí)的員工為例，每月可購(gòu)買(mǎi)4,000元的股票，加上公司回饋的的20%，實(shí)際上共持有價(jià)值4,800元的股票。隨時(shí)可贖回持有的股票，但僅能參加一次，一旦贖回就不可再次參加持股會(huì)。

．培訓(xùn)計(jì)劃：依職務(wù)別與職級(jí)設(shè)計(jì)必修課程，同時(shí)也開(kāi)放各式課程供其他部門(mén)員工學(xué)習(xí)。

．升遷制度：R至C級(jí)員工可以透過(guò)主管或主動(dòng)爭(zhēng)取，參加每季舉辦一次的升等考試。至于A、B級(jí)升等則由主管提名，報(bào)請(qǐng)執(zhí)行委員會(huì)評(píng)核，并且必須通過(guò)3個(gè)月試用期才算正式升等。

．調(diào)薪幅度：每年3次考績(jī)?cè)u(píng)核，對(duì)主管特別嚴(yán)格。若主管在每次績(jī)效考核為ABC后10%，無(wú)法分得任何紅利，但若績(jī)效達(dá)到Top20，則可分配主管獎(jiǎng)金的七成。

．特殊福利項(xiàng)目：?jiǎn)T工健康檢查、舉辦生日舞會(huì)與員工旅游等。

轉(zhuǎn)載自：Cheers 快樂(lè)工作人

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