空服員這個亮麗優(yōu)雅的夢幻職業(yè)一直以來都躋身亞洲女性票選ABC具魅力行業(yè)之列，連影后林依晨都曾說過她當(dāng)年是為了養(yǎng)家才放棄了渴望已久的空姐夢。但是在大家趨之若鶩想進(jìn)入航空界的同時(shí)，真的了解空服工作的辛苦且準(zhǔn)備好迎接它帶來的挑戰(zhàn)及震撼了嗎？

許多空服員跟我一樣懷抱著憧憬及理想進(jìn)入航空業(yè)，然而，真正進(jìn)入了這個看似迷人的飛行世界后，才漸漸體會到這個美麗又令人羨慕的夢想職業(yè)其實(shí)有許多潛藏在其中的辛苦。

小心奧客出沒

班機(jī)上的奧客往往讓以客為尊的組員們疲于奔命，不過讓奧客大暴走的原因說穿了皆非什么難解的大問題，ABC常見的不外乎是因餐點(diǎn)選擇不足或買不到指定的免稅品；而近來乘客被視為奧客則大多是由于他們習(xí)慣把空服員當(dāng)作自家女傭使喚。這時(shí)有經(jīng)驗(yàn)的空服員就能很圓融委婉的輕鬆拒絕乘客的不合理要求，不過涉世未深的菜鳥妹妹們可能就得委曲求全的擔(dān)任一日女傭了。

前輩倚老賣老何其多，菜鳥自以為是的其實(shí)也不少

組員之間是非常講究輩份及倫理的，倘若運(yùn)氣好跟好咖一起飛，那么上班就像度假一樣開心，不過一旦不幸與那些倚老賣老的前輩在同一班機(jī)服務(wù)，整趟飛行就得時(shí)時(shí)繃緊神經(jīng)、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，就算只是香港當(dāng)天來回班都痛苦的覺得像飛歐洲長班一樣的久。又加上現(xiàn)在新進(jìn)的妹妹們有「個性」的為數(shù)不少，脾氣好一點(diǎn)的姐姐被這些又菜又自以為反欺負(fù)的例子也時(shí)有耳聞。

情變、婚變或被騙

因聚少離多、生活作息不同再加上沒有節(jié)慶放假日可言，使得已結(jié)婚或有男女朋友的空服員發(fā)生感情問題的例子屢見不鮮，偶爾也會聽到好友們被劈腿狠甩或是離婚閃分的消息，而追究其原因多半是因?yàn)殡p方見面時(shí)間無法配合，因而ABC終產(chǎn)生過多分歧及抱怨所致。至于沒有對象的空服員們，則因工作時(shí)間不規(guī)律的職業(yè)特殊性，較難在一般交友場合認(rèn)識另一半，因此也曾聽到同事遇上愛情騙子ABC后人財(cái)兩失的事例。

飛安問題、危險(xiǎn)亂流伴隨職業(yè)傷害

空中危機(jī)頻傳，只要有飛安事故或是空中亂流這類的新聞傳出，除了空服員本身會有沉重的心理負(fù)擔(dān)之外，家人及好友的關(guān)愛眼神，更會帶給我們莫大的壓力，也常常因而迫使空服員必須認(rèn)真考慮放棄飛行夢來遷就家人的擔(dān)憂。

上班時(shí)間異常不說，時(shí)差及職業(yè)病也來攪局

當(dāng)寒流來襲多數(shù)人窩在被窩里不想起床之際，飛早班的空服員早已在凌晨時(shí)分著裝完畢，并在大門口等候接車來接送了。長期日夜顛倒及工作地點(diǎn)特殊的影響之下，多數(shù)空服員會因體質(zhì)不同而有不同的健康困擾，輕微的情況可能是賀爾蒙失調(diào)而短暫的引發(fā)青春痘或身體不適，嚴(yán)重的情況則會出現(xiàn)子宮后傾等婦科癥狀。此外，有責(zé)任感的空服員即便身體微恙也會抱病上飛機(jī)執(zhí)勤，如此才能避免缺員派遣而帶給同班組員過多的工作負(fù)擔(dān)。

雖然空服員的工作常常需要面對不同的挑戰(zhàn)及挫折，但是我仍然覺得這個工作的美好遠(yuǎn)勝于它的辛苦。因此，如果妳也懷抱著空服夢，又有淡定本事能應(yīng)付一切突發(fā)狀況的話，歡迎加入空服員的行列，相信妳一定也會跟我們一樣以身為空服員為榮。



轉(zhuǎn)載自：1111人力銀行討論區(qū)

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