退伍至今應該也有一年了吧?在職場生涯中我一路跌跌撞撞，終于有個企業(yè)家的老闆看上我，覺得我很不錯，他是電訪老闆，為了報千里馬遇伯樂之恩，我愿意受僱于他的公司。

這個行業(yè)其實也沒有說很好做，首先要有自信心，所有的業(yè)務員都要有抱著被客戶拒絕的決心。因為對客戶來說，你是一個很陌生的人，也沒見過面，人家為啥要平白無故地要買你的產(chǎn)品為你做業(yè)績?對方也是會對你有所防備，所以無論產(chǎn)品再怎樣，客戶都有可能拒絕你，有的甚至語氣惡劣，要是太過于在乎客戶說的，那你就輸了。

其實要讓客戶了解你以及你的產(chǎn)品不是甚么難事，以好的口吻、態(tài)度介紹你的產(chǎn)品，讓客戶知道這產(chǎn)品好是好在何處，讓他們了解錯過了就很可惜，他們有任何問題都應該要誠懇回答。

不管客戶有甚么樣的問題，你可能覺得說他們似乎在騙人、敷衍，不過請記住，無論客戶跟你說甚么，客戶永遠是對的，就算他們真的是說謊也要在態(tài)度上認同他們的想法，不管何故，得罪客人生意就無法談成。

做了一段時間，接觸過許多客戶，ABC常發(fā)現(xiàn)客戶對我們這職業(yè)有許多很大的偏見，要改善這偏見就要從自己做起。我個人認為要做好的行銷員ABC重要的就是不要騷擾客戶、不要跟客戶爭吵、不要為了業(yè)績而說出許多越來越強迫性推銷的字詞。既然覺得產(chǎn)品真的有優(yōu)惠到客戶，那就更應該努力幫客戶解決問題，這就是所謂的做功德，而不要搞得讓客戶覺得我們是詐騙集團，只要客戶覺得開心，我也會覺得開心。

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