客人投來的眼光總是有些戒備、有點緊張,總是挑離我很遠的位子,稍一轉身,或者一個微笑,他們都像受驚的小兔子。
唉!這真的是有苦難言,要怪只能怪我們計程車司機的同僚做了壞事,又被媒體大肆報導,導致民眾對我們的觀感很糟糕。但我真的想說的是,希望大家不要以偏概全!計程車司機也有很多好人,更有許多是被「奧客」欺負的司機,這種情況都是互相的,而且現(xiàn)在錢又不好賺,歡迎客人都來不及了,哪里還會作怪?
計程車司機現(xiàn)在賺的真的不多,政府又在提倡節(jié)能減碳,大家除非必要很少搭計程車,重點是計程車司機沒有變少,滿街都是小黃,為了搶客人,才會有那種橫沖直撞的計程車,不管后面的交通,看路邊有人招手就馬上切出來,導致交通大亂。
我也認為隨機的生意不好做,好不容易搶到一個客人,卻連表都沒跳幾次。所以我開始搶攻機場線,有些客戶要趕搭早上的班機,行李又一堆,這時候就很需要計程車啦!所以請親朋好友幫我推銷,說我現(xiàn)在磚門跑機場的,有了一兩個客戶,無論多遠多早都要準時到,維持平穩(wěn)的駕車技術和禮貌的態(tài)度,之后果然客源就慢慢的累積起來,收入也比較穩(wěn)定了。
計程車司機會讓大家一直無法信任,我想有一部分也是自己的問題,如果穿的很隨便,車內不好好整理,等客人的時候又在大聲聊天,和那種「新式廂型小黃」一比較,花費同樣的錢,閉著眼都知道大家會選誰。這是客人跟我抱怨的,談到之前坐過怎樣的車,服務又多差勁之類,當然自己不能再犯,客戶也是說變心就變心,所以我現(xiàn)在都穿襯衫,不至于到西裝,但整個人要乾凈俐落,讓客人覺得體面,就會多相信我一點。
希望民眾能夠慢慢扭轉對計程車的負面觀感,我們正努力的改變形象,需要多一點肯定。