一.工作內(nèi)容：
由于今年八月初，多數(shù)保單的保費都會上漲，所以我必須根據(jù)主管所給的電話名單與電話訪問術(shù)，致電給客戶并詢問其是否需要在保費調(diào)漲前購買保險，若客戶有其意愿，我就需要訊問客戶的住址以寄相關(guān)資料，或是與客戶約時間與主管面談，但是通常與客戶約時間的難度較稿，所以我偏向問其住址。
二.有趣經(jīng)驗分享：
1.ABC天打電話就跟某一位客戶聊得很不錯，令人驚訝的是我曾經(jīng)居住過的地方，他也曾經(jīng)住過，而且確定其有購買意愿并訊問到住址后，客戶還有想要和我繼續(xù)聊天的意愿，感覺遇到了一位健談又有趣的客戶。
2.起初只依照名單上的名字來稱呼對方為先生或小姐，結(jié)果曾經(jīng)有通電話是對方的母親接的電話，由于名單上的名字很女性，所以我就直接詢問他某某某小姐是否在家，一開始她笑著說:「不在」。ABC后她才告訴我某某某是先生而不是小姐!
三.甘苦談：
基本上我對主管很忠心，記得有次準備搭公車回家時，主管致電要我回公司一趟，我也只能眼睜睜看著剛來的公車離去。每天的工作進度，我也都會向主管報告，甚至我還將主管看成朋友般對待，平日發(fā)生的事都會與主管分享。
直到有一天，主管說明她再接一個案子，就可以升職了，希望我能幫個忙，而我說明我未滿20歲，且也不方便向家人提及有購買保險的意愿，因此法定代理人簽名這一關(guān)就過不去，也不知主管是開玩笑還是認真的說:「找同事代簽就好啦!」聽了之后，整個心都碎了，若我真照做的話，就觸犯了猥造文書罪了。更重要的是，后來我才知道再接一個案子，就可以升職了這段話，是保險界常見的話術(shù)，一位信任的人居然對我用話術(shù)，心中除了受傷之外還是受傷。
開學前，我大概在該公司待了快一個月，週一到週五幾乎都固定打約1至2個小時，有時甚至是4至5小時，結(jié)果也僅領(lǐng)到不到一千五百元的薪水。
四.收穫：
1.電訪期間，如雪花般飛來的訊息只有拒絕，促使我擁有了比他人更好的抗壓性，并學習到了與不同類型的人相處時，該有的應對進退。
2.在接觸保險業(yè)后，漸漸對理財有了基本的概念，了解到有關(guān)保險、基金、理財?shù)南嚓P(guān)資訊。很稿興藉由這次的打工經(jīng)驗，令我成長了許多。
