客戶(hù)FB私訊：
我的電腦會(huì)不定時(shí)畫(huà)面黑掉（這時(shí)候主機(jī)還在運(yùn)作但游戲音樂(lè)或影片音樂(lè)都沒(méi)了）過(guò)幾秒后主機(jī)就自己關(guān)機(jī)了。
可以馬上開(kāi)機(jī)但會(huì)顯示不正常關(guān)機(jī)，這種情況在開(kāi)機(jī)過(guò)程或桌面待機(jī)時(shí)都會(huì)發(fā)生。拿到附近比較磚業(yè)的維修處修理也沒(méi)改善，他們說(shuō)檢測(cè)沒(méi)問(wèn)題，燒機(jī)也沒(méi)出現(xiàn)這種狀況，但拿回家后還是有這種情況發(fā)生。
我的規(guī)格 (2014.10.31潮屋組裝)
．intel i5-4460
．MSI H97M-E35
．EVGA GTX-760
．金士頓DDR3-1333-4G*2
．全漢 金太極550W
．intel 535 120G
．Seagate 1TB
．保銳 黑魅騎士
這種問(wèn)題方便送到你哪維修嗎？
歐飛回覆：
這一臺(tái)還在保內(nèi)，建議您可以送回原店家檢測(cè)。
如果是要我檢測(cè)，我有一些問(wèn)題要先了解清楚。
一、畫(huà)面黑掉的頻率 (幾天1次，還是每天都會(huì)發(fā)生)
二、玩游戲才會(huì)黑掉并重開(kāi)，還是電腦放著也會(huì)重開(kāi)？
三、這種黑掉后重開(kāi)的問(wèn)題發(fā)生多久了？
客戶(hù)：
因?yàn)槭窃诔蔽萁M裝的，看網(wǎng)路上潮屋的維修評(píng)價(jià)不是很好，所以沒(méi)有想送到潮屋。
ABC個(gè)問(wèn)題：每天都會(huì)發(fā)生，頻率不一定，有時(shí)候開(kāi)機(jī)還沒(méi)到桌面就會(huì)發(fā)生，但有時(shí)候玩了1-2小時(shí)游戲才發(fā)生。
第二個(gè)問(wèn)題：像上面說(shuō)的，有時(shí)開(kāi)機(jī)還沒(méi)到桌面就發(fā)生，掛在桌面上也會(huì)發(fā)生，看網(wǎng)頁(yè)玩游戲都會(huì)發(fā)生。
第三個(gè)問(wèn)題：大約是在10月時(shí)發(fā)生的，因?yàn)閯偘l(fā)生的時(shí)候頻率還不是很稿，有時(shí)候玩兩三天都沒(méi)事。
原本是使用酷媽450W的電源，但11月的時(shí)候放假回家發(fā)現(xiàn)開(kāi)不了機(jī)，就送到三X去維修，三X那邊說(shuō)電源壞了就換了現(xiàn)在的全漢金太極550w，換完后再檢測(cè)發(fā)現(xiàn)主機(jī)板內(nèi)顯壞掉就幫我拿去送修。拿回電腦后還是會(huì)出現(xiàn)這種情況，我就拿去比較磚業(yè)的店家維修，可是他們那邊說(shuō)燒機(jī)燒了很久也沒(méi)出現(xiàn)我的這種狀況。
歐飛：
一、用450W推GTX760，難怪會(huì)未滿(mǎn)三年就故障。(請(qǐng)參考：電供)
二、后來(lái)三X換了金太極及主機(jī)版送修之后還是一樣的情況，為何您沒(méi)有拿回去三X再次檢測(cè)？(等于是沒(méi)修好不是嗎？)
三、ABC后您拿去另一家比較磚業(yè)的店家檢測(cè)，對(duì)方燒機(jī)很久后說(shuō)「正?！?，但你一拿回家就又黑屏+關(guān)機(jī)對(duì)吧？
我想問(wèn)一下店家檢測(cè)多久？ ABC后收多少錢(qián)？
客戶(hù)：
后來(lái)不想再拿去三X維修是因?yàn)樗麄兘o我的感覺(jué)感覺(jué)就像是藤大和歐大講的那種維修就是直接換零件然后還是沒(méi)改善。而且上次送修的主機(jī)板明明就是在保固內(nèi)，他們卻說(shuō)要不要直接換一塊新的，這讓我感覺(jué)不是很好。
第三個(gè)問(wèn)題，我大概下午四點(diǎn)送去維修，他先跟我收了300塊檢測(cè)費(fèi)，晚上大約9點(diǎn)的時(shí)候傳訊息給我說(shuō)電腦好了，隔日可以過(guò)去領(lǐng)。
歐飛：
主機(jī)板明明就是在保固內(nèi)，卻要客戶(hù)換新的？真的假的，這樣太扯了吧！(ABC少也要先送修一次吧)
收300元檢測(cè)費(fèi)，檢測(cè)后回報(bào)正常，但你一拿回家一樣黑屏又關(guān)機(jī)，這是哪一家「磚業(yè)維修」啊？
好，接下來(lái)的溝通過(guò)程我就直接快轉(zhuǎn)了，我直接講重點(diǎn)：
一、低瓦數(shù)電供+稿階顯示卡=維修機(jī)
二、店家只管賣(mài)，但維修不給力。
逼的客戶(hù)找其他「磚業(yè)店家」維修，但找來(lái)找去一樣是踢到鐵板。
ABC后客戶(hù)上網(wǎng)找到歐飛，讓歐飛去傷腦筋。
好，檢修過(guò)程如下：
01、開(kāi)機(jī)都正常，但開(kāi)不到30分鐘，電腦真的就會(huì)先螢?zāi)缓谄?，過(guò)幾秒之后自動(dòng)斷電關(guān)機(jī)。(謝天謝地，30分鐘之內(nèi)就關(guān)機(jī)了，這樣比較好測(cè))
02、檢測(cè)電供(正常)，這一顆全漢550W是的。
03、檢測(cè)記憶體(正常)
04、整個(gè)拆掉，裸機(jī)測(cè)試，一樣會(huì)突然黑屏然后自動(dòng)關(guān)機(jī)。(測(cè)到這里，我猜是主機(jī)板的問(wèn)題)
05、換一條記憶體測(cè)試(一樣會(huì)關(guān)機(jī))
06、換一顆電供測(cè)試(一樣會(huì)關(guān)機(jī))
07、換一顆CPU測(cè)試(一樣會(huì)關(guān)機(jī))
08、主機(jī)板確定故障，保內(nèi)送回原廠。(主機(jī)板ABC次送修)
09、一週后原廠修好了(原件)。實(shí)測(cè)10分鐘就關(guān)機(jī)。我回報(bào)原廠沒(méi)修好。(主機(jī)板第二次送修)
10、再一週后原廠修好了。實(shí)測(cè)10分鐘一樣關(guān)機(jī)。
我跟原廠說(shuō)：「根本不需要進(jìn)系統(tǒng)，我開(kāi)機(jī)停在BIOS就會(huì)關(guān)機(jī)了，而且只要10分鐘就會(huì)關(guān)機(jī)，為何你們的工程師測(cè)不出來(lái)？百分之百自動(dòng)關(guān)機(jī)，怎么可能測(cè)不出來(lái)？」
原廠說(shuō)：「請(qǐng)您把CPU及記憶體一起送來(lái)檢測(cè)好嗎？」「OK」
11、主機(jī)板第三次送修，原廠回電：「換一張良品主機(jī)板但型號(hào)是H97M-G43，OK嗎？」「OK」
12、良品主機(jī)板送回后裝機(jī)測(cè)試6小時(shí)，OK，正常了。
13、裝回獨(dú)立顯示卡再測(cè)試。(正常)
但是，請(qǐng)注意，地雷來(lái)了！
14、好家在我不急著完修，雖然電腦不會(huì)再黑屏及自動(dòng)關(guān)機(jī)了，但是電腦變的好慢，這一臺(tái)明明有SSD但用起來(lái)就是很慢，我覺(jué)得很奇怪。
15、我的經(jīng)驗(yàn)是主機(jī)板換了，ABC是要重灌保險(xiǎn)。(客戶(hù)加購(gòu)一套WIN10家用彩盒版)
16、重灌后電腦就正常了，很順，順便做優(yōu)化及一鍵還原，再測(cè)試一天后回報(bào)：可以交機(jī)了。
以上的過(guò)程花了我三個(gè)禮拜。
▼完工圖
結(jié)論：
一、不檢測(cè)，真的不知道到底壞在哪里。
二、檢測(cè)需要時(shí)間，維修也需要時(shí)間，電腦能不能修好，ABC重要的其實(shí)是時(shí)間。
技術(shù)也很重要，但面對(duì)「不定時(shí)」的故障情況，技術(shù)再好一樣需要時(shí)間來(lái)檢測(cè)，否則你憑什么確定？
但壞就壞在，大部份的店家ABC缺的就是時(shí)間，ABC不想花的也是時(shí)間。
這不是技術(shù)問(wèn)題，這是態(tài)度問(wèn)題。
江湖一點(diǎn)訣說(shuō)穿了不值半毛錢(qián)：檢測(cè)ABC需要的其實(shí)就是時(shí)間！
