網(wǎng)友FB私訊詢(xún)問(wèn)：
我要組一臺(tái)能玩WOW及直播能畫(huà)面清晰的電腦，預(yù)算大約3~4萬(wàn)，不需要正版軟體，需要ssd，需要連接三臺(tái)螢?zāi)弧?/span>
歐飛：請(qǐng)問(wèn)三臺(tái)螢?zāi)坏妮敵鼍€(xiàn)是什么？例如D-sub、DVI或HDMI。
客戶(hù)：螢?zāi)蝗N線(xiàn)皆可。
歐飛：不需正版軟體。請(qǐng)問(wèn)您是要自行安裝系統(tǒng)嗎？ 安裝WIN7磚業(yè)版64位元嗎？
客戶(hù)：系統(tǒng)朋友會(huì)幫忙安裝，Win7旗艦版64位元。
歐飛：我的客戶(hù)在系統(tǒng)軟體方面有二種情況：一是買(mǎi)正版，二是自己會(huì)灌。 如果是預(yù)計(jì)請(qǐng)別人灌，這樣并不適合我，所以這個(gè)案子我就不報(bào)價(jià)了，抱歉。
后記：
對(duì)于一般的店家來(lái)說(shuō)，客戶(hù)愿不愿買(mǎi)是重點(diǎn)，所以能成交就好，至于后續(xù)的維修保固服務(wù)那就再說(shuō)。
但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，適不適合才是重點(diǎn)。我會(huì)根據(jù)客戶(hù)的需求與預(yù)算來(lái)規(guī)畫(huà)菜單，而我的規(guī)畫(huà)是一個(gè)整體，每一個(gè)零組件、甚至是系統(tǒng)、軟體都在我的考量之中。
今天客戶(hù)電腦跟A買(mǎi)，系統(tǒng)找B灌，到時(shí)候電腦有問(wèn)題，A說(shuō)是B系統(tǒng)沒(méi)灌好，B說(shuō)是A硬體有問(wèn)題，這樣客戶(hù)不就很衰??？
為何我只能接受客戶(hù)買(mǎi)正版軟體(我灌)或客戶(hù)自己灌？
客戶(hù)如果會(huì)自己灌系統(tǒng)，這就表示客戶(hù)對(duì)于軟體方面有基本的故障排除能力，萬(wàn)一電腦有什么問(wèn)題客戶(hù)也可以先處理，如果確定不是軟體問(wèn)題，那么肯定就是硬體問(wèn)題了，這樣后續(xù)處理起來(lái)會(huì)單純很多。
所以我的重點(diǎn)不在于賣(mài)出電腦的當(dāng)下，而要看一個(gè)整體。
整體是什么？就是合不合適的問(wèn)題。
打從一開(kāi)始的溝通報(bào)價(jià)階段我就要注意每個(gè)細(xì)節(jié)，我希望客戶(hù)花錢(qián)買(mǎi)電腦能買(mǎi)的開(kāi)心，用的安心，萬(wàn)一電腦有問(wèn)題那就交給我處理，不需要找其他朋友、店家什么的，干嘛咧？我賣(mài)你的電腦，當(dāng)然是找我處理，為何要找別人？
