客戶的媽媽來電詢問：為什么我的麥克風(fēng)沒有聲音？
歐飛：您的喇叭有聲音嗎？ (有)
歐飛：您的麥克風(fēng)是插在前面，還是后面？ (前面)
歐飛：您的麥克風(fēng)是插在有麥克風(fēng)圖示的那個(gè)孔對吧？ (對)
歐飛：您的麥克風(fēng)會(huì)不會(huì)故障了？ (我有拿去筆電試是正常的)
歐飛：可不可以請您的小孩來幫您測試？(我的小孩出國了)
客戶的媽媽希望我能在電話中教她解決麥克風(fēng)沒有聲音的問題。坦白說這讓我有點(diǎn)困擾，但我還是試著在電話中試著教她如何處理，只不過對于一個(gè)對電腦不太熟的媽媽來說，要我在電話中一步一步教學(xué)其實(shí)有難度，我講的口沫橫飛，對方聽的霧煞煞。
客戶的媽媽認(rèn)為：我的筆電明明就可以用麥克風(fēng)啊，為何換到桌機(jī)就不行咧？
好，關(guān)于麥克風(fēng)沒聲音的問題，有二個(gè)重點(diǎn)，如下：
一、耳機(jī)(綠色孔)跟麥克風(fēng)(粉紅色孔)要插對孔。
二、耳機(jī)及麥克風(fēng)的設(shè)定要選對
(1) 電腦先開機(jī)。
(2) 先插入耳機(jī)或喇叭，選擇耳機(jī)或喇叭
(3) 再插入麥克風(fēng)，選擇麥克風(fēng)。
萬一選擇錯(cuò)了，請拔掉耳機(jī)及麥風(fēng)線，重新開機(jī)，然后再重插一次，一次插一條，這樣才不會(huì)搞錯(cuò)(選錯(cuò))。
音量圖示→右鍵→播放裝置，檢查麥克風(fēng)是否正常
好，本文就到這里。
后記：
我的客戶很少人會(huì)打我手機(jī)，他們都習(xí)慣用網(wǎng)路連絡(luò)。
用網(wǎng)路連絡(luò)其實(shí)比用手機(jī)連絡(luò)更方便，而且用網(wǎng)路才有辦法「剪圖」(看到畫面)，否則光是靠手機(jī)一方面是講不清楚，二方面是真的很花時(shí)間而且效果有限。
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