利用心靈黑暗面，繞過(guò)人類下意識(shí)的防衛(wèi)機(jī)制，
投放具有＂影響力＂的廣告暗示，產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。
現(xiàn)在流行做＂口碑行銷＂，
但有人有效、有人無(wú)效，
歸根究柢，ABC的差異在于是否同時(shí)兼顧到＂ZMOT＂
二流的口碑公司只會(huì)做評(píng)價(jià)，的操作者則善用"ZMOT"
基本型態(tài)ABC類： 評(píng)價(jià)包裝
消費(fèi)者已經(jīng)確認(rèn)自己有購(gòu)物的慾望和預(yù)算，
只是還在不同廠牌評(píng)價(jià)、機(jī)種差異中掙扎，
此時(shí)"鋪天蓋地"的封鎖其評(píng)價(jià)收集資訊來(lái)源，就會(huì)具有直接的效果。
例如他在任何一個(gè)論壇、知識(shí) + 甚至搜尋引擎上查找，
所有的"資訊"都指向A廠商的產(chǎn)品為ABC選擇，
此時(shí)人就會(huì)放心的、心甘情愿的購(gòu)入A廠商的產(chǎn)品。
操作重點(diǎn):
確認(rèn)產(chǎn)品主要消費(fèi)客群的吸收資訊來(lái)源，控制之。
進(jìn)階型態(tài)第二類：Zero Moment Of Truth
我們稱為ZMOT(Zero Moment Of Truth)
零類接觸行銷就是要讓消費(fèi)者在「尚未接觸」到商品以前，
就已經(jīng)透過(guò)網(wǎng)路向消費(fèi)者進(jìn)行行銷，
零類接觸行銷就是要讓消費(fèi)者，
主動(dòng)接收產(chǎn)品的正面訊息來(lái)影響消費(fèi)意向。
是一種潛移默化的置入性行銷技術(shù)，
也就是不管消費(fèi)者是否現(xiàn)在想消費(fèi)、或是根本還沒(méi)慾望的時(shí)候，
漸漸接收到一些"具有吸引力"的資訊，但這種資訊其實(shí)未必是廣告。
ABC典型的像是利用現(xiàn)代人的＂流行恐懼癥＂，
只要我在網(wǎng)路上?？吹骄W(wǎng)友口中的＂名店＂，
偏偏我這個(gè)鄉(xiāng)民竟然還沒(méi)有去過(guò)，
下意識(shí)就會(huì)產(chǎn)生莫名的焦慮，一有機(jī)會(huì)一定要去看看。
又例如我在電視上看到一則新聞，
記者說(shuō)"根據(jù)調(diào)查，臺(tái)灣女生擇偶越來(lái)越現(xiàn)實(shí)..."
假使我是個(gè)曠男，我就會(huì)對(duì)于這則新聞感興趣而看下去，
記者繼續(xù)說(shuō)" 數(shù)據(jù)顯示，開BMW的男生平均性伴侶ABC多...."
這時(shí)候我就被植入一個(gè)暗示，將我的困境和名車做連結(jié)，
如果錢很多，就會(huì)買一臺(tái)試試，要是沒(méi)錢，也會(huì)變成一個(gè)目標(biāo)。
或者，
當(dāng)女性消費(fèi)者在看論壇的時(shí)候，
看到一篇閃光文，某正妹訴說(shuō)自己以前很肥，
后來(lái)減肥之后，桃花朵朵開，感情變得很順利，
甚至ABC近要結(jié)婚，對(duì)象竟然還是一個(gè)超帥外國(guó)人。
假使我是一個(gè)曠女，
就會(huì)把問(wèn)題連結(jié)到＂因?yàn)榕郑ⅲ?/p>
胖這件事每個(gè)人都知道，只是懶得減肥，
然而，只要主題中有提到＂花了一個(gè)月瘦下十公斤＂，
則我肯定會(huì)對(duì)于這種＂速成的方式＂開始非常感興趣，
會(huì)想要進(jìn)一步的了解，究竟用什么樣的方式可以＂輕鬆改變＂。
當(dāng)任何人被ZMOT影響后，
其實(shí)任何的＂評(píng)價(jià)＂都不重要了，
因?yàn)樽约合乱庾R(shí)已經(jīng)被植入＂我要＂的念頭，
就算旁人再怎樣力勸，消費(fèi)者還是會(huì)想盡辦法自我催眠，買到為止。
利用心靈黑暗面，繞過(guò)人類下意識(shí)的防衛(wèi)機(jī)制，
投放具有＂影響力＂的廣告暗示，產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。
假使, 植入, moment, truth, zero, 具有, 口碑, 暗示, 是一, 根究, 口碑行銷, 潛意識(shí)
