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【常見問題】快問快答  (12/10 更新)

發(fā)布時間: 2017-06-03 13:58      來源:拓展訓(xùn)練 http://www.zjstack.com        點擊數(shù):
我企圖把所有的常見問題通通集合在這一篇,希望能幫助網(wǎng)友快速找到解答。(本文會隨時更新) 本文共分為四大類:關(guān)于我、組電腦、修電腦、其他。 一、關(guān)于我 Q:歐飛先生你是哪位? A: 男,臺中市,政府立案有合法營業(yè)登記之公司行號。 more: 歐飛先生指南 Q: 你的店在哪里? A: 北屯區(qū)(大坑),沒有公開店址是怕你突然跑來但我

我企圖把所有的常見問題通通集合在這一篇,希望能幫助網(wǎng)友快速找到解答。(本文會隨時更新)

本文共分為四大類:關(guān)于我、組電腦、修電腦、其他。

一、關(guān)于我

Q:歐飛先生你是哪位?
A:男,臺中市,政府立案有合法營業(yè)登記之公司行號。
more: 歐飛先生指南


Q:
你的店在哪里?
A:北屯區(qū)(大坑),沒有公開店址是怕你突然跑來但我不在。

Q:你的營業(yè)時間是?
A:週一至週五:AM09:30~12:00(中午休息)PM01:30~05:30。
週六日及國定假日休息。(但網(wǎng)路連絡(luò)不在此限)

Q:你的部落格上沒有電話,我要怎么跟你聯(lián)絡(luò)?
A:fb私訊 或 Email (ofeyhong@outlook.com)

Q:我可以直接用手機(jī)跟你聯(lián)絡(luò)嗎?
A:不方便。more: 請問方便用電話連絡(luò)嗎?

Q:我想買電腦,想跟你當(dāng)面談。
A:請先透過網(wǎng)路連絡(luò),不方便直接當(dāng)面談。
more: 老闆您好,請問您下午人在店里嗎?


Q:你有提供到府維修服務(wù)嗎?
A:目前沒有。more: 到府維修

 

Q:請問可以刷卡或分期嗎?
A:沒有刷卡或分期,只有現(xiàn)金及匯款。


Q:我不想?yún)R款,我可以到店里付訂金嗎?
A:可以,但建議用匯款比較方便,我并沒有隨時都在店里。


Q:我不希望宅配,電腦完工后我可以親自到店里取貨嗎?
A:可以,但請先匯款,我會請大樓管理員轉(zhuǎn)交。
more:【關(guān)于我】我現(xiàn)在也只收宅配件或是請大樓管理員轉(zhuǎn)交


Q:宅配安全嗎,會不會被摔到?
A:【Q&A】黑貓宅急便


Q:如果運送中有損壞,該如何處理?

A:請先拍照存檔,然后我會請宅配去收回來,我會負(fù)責(zé)處理。
more: 電腦故障送修流程


Q:我有在部落格留悄悄話,但我看不到回覆。
A:除非您用「Pixnet帳號」登入留言悄悄話,否則會看不到回覆。


 

二、組裝電腦

Q:附檔是我要的規(guī)格,請問有什么建議及幫我報價。
A:
我想先了解一下,您是想跟我買或只是想問我意見?
more: 【懶人包】神 單


Q:
附檔我家附近電腦公司開的單子,可否請您幫我評估與建議?
A:
我的建議是:電腦想跟誰買,就是去問誰,我想這樣會比較好。


Q:
我想組一臺玩GTA的游戲機(jī),不用效能全開,方便加line聊嗎?
A:您是要跟我買電腦嗎?(不是) 抱歉我沒有提供這種服務(wù)。
more: 電腦組裝看似簡單,其實處處都是雷


Q:我想組一臺游戲機(jī),大約要多少錢?
A:請問玩什么游戲?預(yù)算多少?需不需要正版軟體?
more: 你只給我需求,不給我頂算,我很難辨...


Q:我想組一臺文書機(jī),需要加SSD嗎?
A:
加了會快多。more: 我該加裝SSD嗎


Q:聽說SSD很容易故障,真的嗎?
A:
這要看你人品好不好。

 
Q:
我想要組電腦,我要怎么做?訂購的流程是?
A:溝通→報價→訂金→組裝→燒機(jī)→尾款→寄出→保固
more: 找歐飛/組電腦


Q:我有確定要訂購,訂金收多少?

A:
訂金為總價的1/2,完工收到1/2尾款后寄出,隔天到貨。


Q:我想組一臺進(jìn)階型的主機(jī),多久可以出貨?
A:
收到訂金后,理論上約4~5天出貨。


Q:
你有菜單可以給我參考嗎?
A:有。more: 我的組裝菜單 1151腳位  (第四代1150腳位下課了)


Q:菜單上的價格是不含作業(yè)系統(tǒng)(軟體)嗎?
A:是的。more: 可以幫我安裝系統(tǒng)嗎


Q:
我家附近重灌都是盜版的,那可以灌那種嗎?

A:
不行。


Q:
我想自己灌系統(tǒng),可以嗎?
A:可以。我組裝后會安裝Win7一個月試用版做燒機(jī)測試用途。


Q:我電腦跟你買,但軟體我會找其他店家安裝,可以嗎?
A:建議不要。More: 我電腦跟你買,但系統(tǒng)我會請朋友幫忙安裝。


Q:我提供序號請您幫忙裝,可以嗎?
A:可以。請直接拍序號貼紙給我,我才知道要裝什么版本。


Q:WIN7或WIN10,哪一種比較好?
A:
請參考 我該用Win7還是Win10


Q:可以幫我灌office嗎?
A:建議購買office 2016家用版,一套灌一臺,ABC使用。
more: 【懶人包】軟體


Q:可以幫我灌adobe或cad軟體嗎?
A:沒辦法。除非客戶有購買或提供正版軟體。

Q:我們學(xué)校有提供教育版的作業(yè)系統(tǒng),可以請你安裝嗎?
A:可以。more: 可以幫我安裝學(xué)校提供的Win10教育版嗎?


Q:你除了灌系統(tǒng)之外有含優(yōu)化及一鍵還原嗎?
A:有。

  
Q:
你的報價好像比較貴?

A:我的報價含組裝費。more: 組裝風(fēng)格與組裝費


Q:
一般店家都是免費組裝,你怎么會再收組裝費?

A:為了提供比一般店家更好的組裝服務(wù)。
more: 為什么就算是同樣的規(guī)格,我的報價會比潮屋貴?


Q:我買零組件過去讓你組裝,組裝費怎么算?
A:我不接受這樣的案子。
more: 我買過去讓你直接組裝,看多少組裝費?


Q:你菜單上的規(guī)格我不喜歡,我可以改單嗎?
A:如果你講明了要跟我買,我會看一下你的單。
more: 【組裝文】我可以改單嗎?


Q:你有賣螢?zāi)患斑L邊嗎?
A:螢?zāi)患斑L邊請客戶自行到賣場選購會比較便宜。
more: 螢?zāi)粦腥税?、鍵盤、滑鼠、喇叭的選購

Q:我要接雙螢?zāi)豢梢詥幔?/strong>
A:可以。如果有雙營幕的需求,請在組裝前先告知比較保險。
more: 螢?zāi)粦腥税?nbsp; 


Q: 我有養(yǎng)寵物,機(jī)殼上面可以不要有洞嗎?
A: 可以,建議酷媽K280。more: 機(jī)殼的選擇 (5號)

Q:我想要自選機(jī)殼,可以嗎?
A:請直接告訴我機(jī)殼廠牌及型號,我會再評估一下。
more: 機(jī)殼的選擇

 
Q:我希望機(jī)殼小一點,可以嗎?

A:請參考這一篇:澎湖廖先生:希望機(jī)殼小一點


Q:電腦有無線網(wǎng)路嗎?
A:沒有,需加購USB外接式無線網(wǎng)卡。
more: 【電腦周邊選購】USB無線網(wǎng)卡


Q:
我想要加一個訊號比較好的無線網(wǎng)卡。

A:主機(jī)與無線IP分享器要同一層樓,如果是不同樓層會不穩(wěn)斷訊。
more: 請問無線網(wǎng)路不穩(wěn)、卡卡、掉速的問題要如何解決?


Q:我可以加購無線IP分享器嗎?
A:可以。more: 無線IP分享器/集線器Hub的選購


Q:
電腦有藍(lán)牙嗎?

A:
沒有,需加購藍(lán)牙接收器。


Q:
我的鍵盤是圓頭的,主機(jī)板可以插嗎?

A:可以,但只有一個鍵盤與滑鼠共用的PS/2插頭。


Q:我只是上網(wǎng)、轉(zhuǎn)檔、PS,沒有游戲需求,需要加裝顯示卡嗎?
A:不需要,但有轉(zhuǎn)檔及PS的需求,建議CPU要I5以上。


Q:我有影片編輯及轉(zhuǎn)檔的需求,請問規(guī)格建議是?
A:這主要是吃CPU效能,CPU建議要i5以上,ABC是i7。
more: 我有轉(zhuǎn)檔需求,請問記憶體要幾GB才夠?

 
Q:我想要超頻,請問有建議的CPU散熱器嗎?
A:我不裝超頻的主機(jī)。more: 超頻與散熱器

 
Q:
我舊電腦的硬碟想要裝到新電腦,可以嗎?
A:可以。more:   能夠讓我自己加裝舊硬碟嗎?


Q:我希望主機(jī)的聲音能夠小一點。
A:電腦只要開機(jī)一定有聲音。more: 我希望主機(jī)聲音小一點。


Q:我的電腦插HDMI沒有畫面,為什么?
A:有些螢?zāi)坏腍DMI預(yù)設(shè)是關(guān)閉的,要開啟。
more: 我插D-SUB有畫面,插HDMI沒有畫面,為什么?


Q:我不希望我的電腦任何的零件是使用過的。
A:
我組裝的零組件肯定都是未拆的。
more: 我不希望我的電腦任何的零件是使用過的


Q:
請問和您買電腦有保固嗎?
A:當(dāng)然有保固(ABC少1年)。more: 【經(jīng)驗談】保固


Q:請問向您購買電腦后,未來能有電話聯(lián)絡(luò)的服務(wù)嗎?
A:可以在上班時間電話聯(lián)絡(luò),但我會希望盡量用網(wǎng)路連絡(luò)。(說明)


Q:什么是1151?

A:
intelABC新第六代1151腳位。(不同的世代有不同的腳位)
more: 1150與1151腳位的選擇 

Q:我在外地?zé)o法親自到店取貨,有提供宅配嗎?
A:
有。黑貓宅急便,今天寄明天到,全年無休。
可指定到貨時段:(A)中午以前、(B)中午12點~5點、(C)下午5點~8點

 

 

三、電腦維修

Q:我的電腦故障了,我想找你維修。
A:請先告知「故障情況」及「主機(jī)規(guī)格」 (大約何時買的?)
more: 找歐飛/修電腦


Q:我不知道電腦規(guī)格,怎么辦?
A:如何查自己的電腦規(guī)格


Q:
我的電腦壞了,可以跟你預(yù)約維修,親自送電腦過去嗎?

A:我只接受預(yù)約維修,而且是宅配。
more: 我現(xiàn)在只收宅配件或是請大樓管理員轉(zhuǎn)交


Q:
我要怎么寄維修的電腦給你?

A:more:【給客戶的建議】打包與宅配


Q:請問維修費怎么算?
A:大約300~2000元之間(會事先報價)
more: 維修費經(jīng)驗談


Q:電腦維修,訂金收多少?
A:電腦維修不收訂金,維修完成收取維修費后寄出,隔天到貨。


Q:我的電腦好像中毒了,你可以幫我重灌嗎?
A:客戶需提供正版軟體序號,重灌費用1千元。


Q:我的電腦故障了,不知道要維修還是換新?
A:3年內(nèi)通常有保固,3~5年送修,5年以上建議換新。
more: 我該送修或換新


Q:我的舊電腦超過5年了可以升級嗎?
A:more:我的電腦可以升級嗎?


Q:我一年前買的電腦,想玩游戲不夠力,可以升級嗎?

A:more:一年前買的華碩桌機(jī),想玩GTA5建議升級嗎?


Q:我電腦用起來卡卡的,連開機(jī)也是卡卡的,為什么?
A:有可能是硬碟故障。
more:我的電腦更新一直跑「正在檢查更新」中,請問有解決辦法嗎?

 
Q: 有電腦維修的案例可以參考嗎?
A:  電腦維修系列文

 

四、其他類

Q:我可以自己清潔電腦內(nèi)部灰塵嗎?
A:我不建議客戶自行做清潔保養(yǎng)。
more: 電腦的清潔與保養(yǎng)

 
Q:我想要買一臺可以游戲及繪圖的筆電,可以建議一下嗎?

A:我建議都在這里:筆電懶人包


Q:我從沒有做備份的習(xí)慣,要怎么操作?
A:一次裝2顆硬碟或用行動硬碟備份
more: 硬碟資料備份 /備份軟體:SyncBack

 
Q:我可以透過網(wǎng)路將資料COPY到別臺電腦嗎?
A:可以。more: 【教學(xué)】區(qū)域網(wǎng)路分享 –– 共用資料夾


Q:用手機(jī)點開blog的時候就是一個廣告蓋在上面,非常討厭!
A:blogABC下方有一個「電腦版模式」可選擇,電腦版無廣告。


Q:我想買一顆行動硬碟,有的牌子或型號嗎?

A:請參考【教學(xué)】usb隨身碟/行動硬碟 – 注意事項


Q:我的主機(jī)底部可以墊保麗龍盒嗎?

A:不行。more: 我的主機(jī)該怎么擺


Q:您的部落格文章太多了,如何找到我要的資料?
A:more: 【部落格】文章搜尋


Q:主機(jī)放在地上,請問會影響主機(jī)嗎?
A:more: 附輪主機(jī)架

 

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