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版主狂想曲: 「團(tuán)購(gòu)券」的服務(wù)模式

發(fā)布時(shí)間: 2018-01-15 10:49      來源:拓展訓(xùn)練 http://www.zjstack.com        點(diǎn)擊數(shù):
「你無(wú)法用一元錢成為有錢人, 卻能用五毛錢去享受你認(rèn)知的有錢人生活, 就算那只是鏡花水月,人們?nèi)匀粫?huì)無(wú)法自拔的活在自我執(zhí)念中!」 回想兩年前團(tuán)購(gòu)崛起的時(shí)候,我有寫過一篇文章名為:「醒醒吧! - "團(tuán)購(gòu)網(wǎng)"對(duì)臺(tái)灣廠商的危害 VS 代工思維的業(yè)務(wù)模式」,如今,團(tuán)購(gòu)券的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)在各行各業(yè)被戳破,取而代之的是越來越多業(yè)

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「你無(wú)法用一元錢成為有錢人,

卻能用五毛錢去享受你認(rèn)知的有錢人生活,

就算那只是鏡花水月,人們?nèi)匀粫?huì)無(wú)法自拔的活在自我執(zhí)念中!」

 

 

回想兩年前團(tuán)購(gòu)崛起的時(shí)候,我有寫過一篇文章名為:「醒醒吧! - "團(tuán)購(gòu)網(wǎng)"對(duì)臺(tái)灣廠商的危害 VS 代工思維的業(yè)務(wù)模式」,如今,團(tuán)購(gòu)券的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)在各行各業(yè)被戳破,取而代之的是越來越多業(yè)主覺醒,單靠這個(gè)方式果然不可行,甚至還會(huì)帶來更大的負(fù)面效益。

 

其實(shí)這一點(diǎn)都不奇怪,只要親自當(dāng)消費(fèi)者去跟流行、買幾張當(dāng)紅餐卷使用后就能明白,不只吃個(gè)飯被迫排隊(duì)定位、食材也明顯被「調(diào)整過成本」ABC重要的是,連通的過路客在期間內(nèi)都很難享受到好的服務(wù),吃過之后幾乎都沒有任何理由讓我自行去消費(fèi)第二次,也就成為「一次性餐廳」,根本不可能累積到有持續(xù)消費(fèi)意義的正面口碑。

 

說穿了團(tuán)購(gòu)餐卷之所以成功,本質(zhì)就跟炒房一樣,商業(yè)模式會(huì)成功的真正原因是「迎合臺(tái)灣傳產(chǎn)心靈黑暗面」也就是普遍短視近利、不愿做口碑只想立即回收現(xiàn)金,飲鴆止渴的下場(chǎng),產(chǎn)業(yè)終究會(huì)走上崩毀之路。

 

這其中注定只有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)本身得到利益(當(dāng)然,這是指初期加入的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)而言),就像投資客轉(zhuǎn)手、轉(zhuǎn)手再轉(zhuǎn)手、ABC后賣給外資一樣,任何一個(gè)有行銷概念的人都能預(yù)見這個(gè)結(jié)局,餐飲業(yè)主心里也明白、只是不愿意面對(duì)這個(gè)事實(shí)、寧愿寄望奇蹟罷了。

 

既然經(jīng)驗(yàn)就能洞察真實(shí),當(dāng)然也能從這其中找出突破的契機(jī),當(dāng)年回想我「為什么會(huì)愿意買餐卷吃飯」的理由,提出了一個(gè)逆向思考、用來解決這個(gè)困境的方針。

 

其實(shí)在大學(xué)團(tuán)購(gòu)券還沒出來之前,我就已經(jīng)非常喜歡買「好餐廳的餐卷」來用,ABC主要的理由是「能優(yōu)雅的使用、且價(jià)格合理不怕被騙」尤其在小時(shí)候約女生吃飯、或是洽談生意的時(shí)候非常有意義!

 

確實(shí),從追女的角度來看,跟對(duì)方說:「我剛好拿到兩張OO的餐卷、一起去吃吧!」既可以避免式低價(jià)、又能有效排除對(duì)方的不安,ABC重要的是跳過付錢動(dòng)作不會(huì)尷尬、又能一開始就精準(zhǔn)控制預(yù)算,更直白的說,可以精準(zhǔn)的協(xié)助我們規(guī)劃整場(chǎng)約會(huì)的全套計(jì)畫,何樂不為?

 

但后來氾濫的團(tuán)購(gòu)餐飲券「失去以上優(yōu)勢(shì)」搞到變成人擠人、菜市場(chǎng)般的沒有質(zhì)感又不易使用,更慘的是菜色多會(huì)被「動(dòng)手腳」,地雷的機(jī)率大大提稿,話說我以前曾經(jīng)為了「約會(huì)的理由」買過好多次團(tuán)購(gòu)券,但沒有一次不讓我失望、讓約會(huì)落漆,甚至更詭異的是,ABC后因?yàn)檫^期而被我退費(fèi)的團(tuán)購(gòu)券竟然超過我所有買過的40%!顯然這根本就不是什么吃美食的好機(jī)會(huì),而更像是踩地雷,不能達(dá)成我「本來期望的目的」,帶來一個(gè)「美好的約會(huì)時(shí)光」。

 

既然如此,那這類餐券解套、突圍的方式可以從這邊著手,不妨改販賣另外一種型態(tài)的餐卷:「VIP貴賓券」

 

價(jià)格不需要比較低、甚至還能貴一點(diǎn)都無(wú)所謂,但只要持VIP就可以享有各種「特殊服務(wù)、享受當(dāng)奧客的樂趣(?)」,諸如磚人定位、臨時(shí)沒位子都幫你橋出位子,提供黑頭車接送(UBER?)讓你更有面子,或是磚屬特殊菜色、經(jīng)理裝熟服務(wù)、配合演出橋段等等,若是主打女性肯定會(huì)喜歡的漂亮餐廳,甚至還可以提供其他像是女孩們朋友聚會(huì)磚用的一些配套模式。(例如環(huán)境與光線很適合拍「照騙」的地方、賣貴死人的甜食餐廳好像滿受年輕女生歡迎,但這部分恕我無(wú)法理解、還請(qǐng)女性朋友建議補(bǔ)完)

 

如果說傳統(tǒng)的團(tuán)購(gòu)券打的是「業(yè)主內(nèi)心真實(shí)慾望(想沖營(yíng)業(yè)額)」,那我現(xiàn)在推的VIP模式就是「22K小確幸想當(dāng)大爺?shù)臐M足感」!

 

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以上想法參考自一本好書「正義:一場(chǎng)思辨之旅」,里面討論到這個(gè)社會(huì)因資本主義所帶來的不公平自古皆然,只要你有錢你可以買到的「特權(quán)」,無(wú)論是節(jié)省大量時(shí)間、受到好教育、保障人身安全、獲得更好的各項(xiàng)服務(wù)、甚至呼吸比別人健康的空氣等等全都可以用金錢砸出來,也許對(duì)窮人而言不公平、但那卻非常吸引人、妥善運(yùn)用的話商機(jī)無(wú)限,若今天這「特權(quán)」不再屬于有錢人的磚利,普通人都能多花一點(diǎn)、就錢買到「自嗨」的特權(quán),當(dāng)然具有吸引力。

 

「你無(wú)法用一元錢成為有錢人,

卻能用五毛錢去享受你認(rèn)知的有錢人生活,

就算那只是鏡花水月,人們?nèi)匀粫?huì)無(wú)法自拔的活在自我執(zhí)念中?!?/span>

 

如果有人想合作發(fā)展這個(gè)新的消費(fèi)型態(tài),歡迎跟我聯(lián)繫。

 

 

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