這是我從事ABC份人力資源管理工作時(shí)發(fā)生的故事。我當(dāng)時(shí)任職的公司位在新竹科學(xué)園區(qū)，公司的主要營(yíng)業(yè)項(xiàng)目是設(shè)計(jì)與製造電腦周邊設(shè)備。有一段時(shí)間，公司有二位線上作業(yè)員，每天下了班以后在新竹光復(fù)路上當(dāng)檳榔西施。這故事ABC有趣的地方是，她們會(huì)穿著「晚上上班的制服」來我們公司工作。這是個(gè)很大的問題嗎？好像是、但也不是。在生產(chǎn)線上工作時(shí)，線上作業(yè)員需要在便服之外罩一件白色外袍，所以工作時(shí)大家的服裝都是一樣的，感覺起來沒有什么不妥的地方；但一到中午用餐時(shí)間，大家在員工餐廳里就難免議論紛紛。我的直屬主管，也就是公司的人力資源主管，有一天終于忍無可忍，跑去指責(zé)那兩位同仁的不當(dāng)穿著，過了沒多久她們就離職了。我們都開玩笑說，要論起薪水，也許她們?cè)谖覀冞@里的工作才是兼差打工。
勞動(dòng)市場(chǎng)上每隔一陣子就會(huì)被拿出來批評(píng)一番的議題，大概就屬臺(tái)灣的「低薪」問題。無論是討論臺(tái)灣年輕人流行到澳洲當(dāng)臺(tái)勞、臺(tái)灣勞工的薪資比不上韓國(guó)、或是臺(tái)灣的薪資停滯已經(jīng)變成亞洲某些的負(fù)面教材...總之，臺(tái)灣的薪資成長(zhǎng)停滯甚至倒退，已經(jīng)變成了一個(gè)不得不重視的問題。
我沒有打算要在此對(duì)這個(gè)議題發(fā)表意見，因?yàn)檫@牽涉到的層面既多且廣。但我有一天搭公車時(shí)聽到一個(gè)廣播節(jié)目的廣告，用?老闆不加薪、自己替自己加薪?做為號(hào)召，鼓勵(lì)廣大上班族利用下班時(shí)間兼差打工，替自己多賺一份薪水。
究竟，利用自己下班或休假的空檔多兼一份差事，讓自己可以多賺一些錢，是不是一件對(duì)的事情呢？
我想得起來的，這些年來我看過聽過臺(tái)灣有為數(shù)不少的公司都在人事規(guī)章制度中明文規(guī)定?員工不得在外兼差?；不過勞工主管機(jī)關(guān)可不這樣認(rèn)為，因?yàn)?員工下了班以后的行為是員工個(gè)人的自由，公司無權(quán)干涉?。員工領(lǐng)公司的薪水，應(yīng)該在上班時(shí)間全力以赴，將磚業(yè)和心力放在工作上，并如期完成公司交付的任務(wù)。但下了班以后，就是員工的自由時(shí)間，如果一個(gè)員工打算在下班以后和三五好友去吃飯看電影唱KTV，那其實(shí)和公司沒有關(guān)係。同理，如果員工打算在下了班以后去開計(jì)程車、速食店打工，自然也不需要經(jīng)過公司的同意。
但就算是這么說好了，我也不會(huì)鼓勵(lì)員工在下了班以后，漫無目標(biāo)地打工兼差。
觀察一下在企業(yè)里身居要職的稿階主管，有哪一個(gè)人在年輕的時(shí)候一個(gè)人打好幾份工，然后一路升遷到現(xiàn)在的職位上？我相信比例一定很低。因?yàn)樵诮^大多數(shù)的情況下，一個(gè)人在上班的時(shí)候盡心盡力、甚至在下班的時(shí)候還會(huì)不時(shí)思索該怎么樣讓自己的工作績(jī)效更好，比較容易在職場(chǎng)上脫穎而出。也許這是互為因果的事情，但我自己的觀察大概是，那些在企業(yè)里身居要職的主管當(dāng)然不需要在下班后還兼差打工、但很多時(shí)候在下班后還兼差打工的人，確實(shí)有可能在升遷的路上遭逢較大阻力。
所以，如果你要兼差打工，而且你還有選擇，我覺得應(yīng)該要考慮的其中一個(gè)關(guān)鍵問題是，這個(gè)兼差打工對(duì)你有沒有財(cái)務(wù)以外的正面效益？以及你原本的工作會(huì)不會(huì)因此造成傷害？
我前一陣子在健身中心運(yùn)動(dòng)時(shí)認(rèn)識(shí)一位教拳擊有氧的教練，休息的時(shí)候我就和他閑聊起來，他說他很年輕的時(shí)候確實(shí)是健身教練，但認(rèn)為自己不可能一直從事這份工作到退休 ( 也許是他的個(gè)人意見啦，沒有對(duì)任何職業(yè)不敬的意思 ) ，所以他選擇轉(zhuǎn)換跑道到企業(yè)里當(dāng)上班，但一個(gè)星期有兩天會(huì)在下班后到健身中心教課。他笑著跟我說：?反正自己也需要運(yùn)動(dòng)一下，順便賺點(diǎn)外快。?又或者是我有一個(gè)朋友，白天的時(shí)候擔(dān)任朝九晚六的MIS工程師，但他下班以后和幾個(gè)朋友合組了一個(gè)很小的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，自己摸索開發(fā)手機(jī)的app軟體。他認(rèn)為這是科技發(fā)展ABC新的趨勢(shì)，希望自己可以累積一些實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，未來轉(zhuǎn)職成為手機(jī)應(yīng)用程式設(shè)計(jì)師。
至于兼差對(duì)原本工作的傷害，我想談的是，你總不會(huì)希望自己白天幫A公司寫程式、晚上幫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B公司寫程式。這就算沒有兼差的問題，也會(huì)有其他道德或法律上的問題。如果你只是希望多賺一點(diǎn)錢，也許這樣做ABC迅速容易，但是也有可能從此把你的職涯給整個(gè)搞砸。
又或者沒有那么複雜，你只是在下班以后去做一些需要?jiǎng)诹Φ墓ぷ?，比方說開計(jì)程車或是在便利商店的夜班工作，跟競(jìng)業(yè)禁止之類具有爭(zhēng)議的情況都沒有關(guān)係。但即使如此，你也需要問你自己，會(huì)不會(huì)因?yàn)檫@份額外的薪水，造成你的精神或體力不支，反而對(duì)你白天的工作產(chǎn)生了負(fù)面影響。
員工需要在下班以后去打工兼差，大多數(shù)恐怕是出自于不得已，為了解決經(jīng)濟(jì)上的困難而不得不這么做。也因此，應(yīng)該只有少數(shù)人會(huì)希望自己一直持續(xù)維持二份以上工作的生活。既然這樣，你的兼差選擇ABC是可以累積自己的磚業(yè)實(shí)力、或者是可以提供一些其他的附加價(jià)值 ( 健康、人脈、人生閱歷... ) ，要不然ABC起碼，你不會(huì)因?yàn)榧娌畲蚬ざB本來的工作都不保。
那如果從主管或公司的角度，又該怎么看待員工的兼差打工呢？
我想ABC重要的是，盡可能不要讓員工必須去外面兼差打工才能維持生活。
前一陣子因?yàn)楣ぷ鞯木壒剩袡C(jī)會(huì)和幾位企業(yè)家老闆們一起用餐，餐敘間，有一位很成功的企業(yè)家提到?很難想像一個(gè)月領(lǐng)22K的年輕人，扣掉房租以后，該怎么在臺(tái)北市過生活。?對(duì)，正因?yàn)轭I(lǐng)過低的薪水在臺(tái)北市不能過生活，所以他們需要在工作之余去打工兼差。所以，如果你希望你的員工或部屬可以全心為你的公司或部門貢獻(xiàn)心力，ABC直接也ABC簡(jiǎn)單的方式，當(dāng)然就是多付一點(diǎn)薪水，讓你的員工領(lǐng)一份正職員工的薪水就足夠過生活。
如果你是公司里的老闆或主管，而你發(fā)現(xiàn)有員工下班以后在外兼差打工，ABC個(gè)要釐清的，應(yīng)該是員工有沒有因此做出明顯傷害公司的行為。員工在外打工兼差會(huì)讓主管發(fā)現(xiàn)，如果不是員工績(jī)效出了問題，就是員工本人或其他同事在私下散播這個(gè)消息。當(dāng)你知道這件事情，把員工找來直接關(guān)切一下，我認(rèn)為是主管應(yīng)該要做的事情。不是要限制員工的自由，而是弄清楚員工兼差打工的性質(zhì)，是否有和公司產(chǎn)生利益沖突的可能。如果有，當(dāng)下就應(yīng)該要做出處置：如果沒有，也可以考慮勸說員工保持低調(diào)。這大概足以避免日后很多大家都不想看到的困擾。
剩下的大概就是績(jī)效管理的問題，而績(jī)效管理的問題回歸到績(jī)效本身即可。如果一個(gè)員工沒有在外兼差打工但績(jī)效很糟糕，另外一個(gè)員工在外兼差打工但績(jī)效很不錯(cuò)，哪一個(gè)人才是問題員工？當(dāng)然是前者。從管理的角度，下了班以后兼差當(dāng)SOHO族幫其他公司寫寫程式是不可原諒的嗎？如果是，那下了班以后坐在電腦前面透過網(wǎng)路看韓劇或是上臉書難道就會(huì)比較好？
公司把判斷員工是否適任的標(biāo)準(zhǔn)鎖定在員工的工作績(jī)效，而非員工下了班以后去做了些什么事情，才是管理的本質(zhì)。身為主管的人不妨想開一點(diǎn)。如果真的要做甚么，要嘛幫員工爭(zhēng)取一些加薪、要嘛鼓勵(lì)員工選擇那些可以增加自己的磚業(yè)能力的兼差工作，也許更有建設(shè)性一些。
( 本文ABC早刊登于[能力雜誌] )
