客戶送來(lái)一臺(tái)電腦:「請(qǐng)幫我看一下,這一臺(tái)從買(mǎi)來(lái)開(kāi)始前方USB都不能用,這個(gè)可以維修嗎?」
我一開(kāi)始以為是前方usb排線沒(méi)插或機(jī)殼新品故障,這兩種種情況ABC常見(jiàn),但沒(méi)想到這一臺(tái)居然不是,你要不要先猜一下?我打賭你猜不到。
我打開(kāi)機(jī)殼先檢查是否USB排線是否有插好(正常),實(shí)際測(cè)試前方USB3.0(沒(méi)反應(yīng)),我一度以為這臺(tái)是機(jī)殼新品不良(前方USB排線故障),然后我接著去看「裝置管理員」,Bingo!找到問(wèn)題點(diǎn)了。
檢測(cè)結(jié)果:USB3.0的驅(qū)動(dòng)程式?jīng)]裝,導(dǎo)致前方USB3.0無(wú)法使用。
我問(wèn)客戶:這一臺(tái)從一開(kāi)始前方USB就不能使用,你們?cè)趺礇](méi)有反應(yīng)?
客戶:這是我同事自己到魯肉店組裝的,我是后來(lái)接手使用,這一臺(tái)很難用,我一般很少用。你可以再幫我檢查及優(yōu)化一下嗎?電腦一開(kāi)機(jī)就有好多廣告一直跳出來(lái)。
這一臺(tái)雖然沒(méi)有裝獨(dú)立顯示卡,因?yàn)闄C(jī)殼很小一般都會(huì)再裝一個(gè)8公分的后置風(fēng)扇幫助散熱,但卻沒(méi)有裝。為何?要便宜嘛,連100元的風(fēng)扇都要省嘛。
再來(lái),為何當(dāng)初組裝的人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)USB3.0的驅(qū)動(dòng)程式?jīng)]裝?(原因不需要我再多說(shuō)了吧)
總之這一臺(tái)從一開(kāi)始規(guī)劃菜單到組裝到系統(tǒng)安裝通通不太優(yōu),ABC的優(yōu)點(diǎn)可能就是比較便宜吧。然后呢?然后你三年來(lái)都沒(méi)有比較快速的USB3.0可以用啊!這不是裝肖唯了嗎?
好,這一臺(tái)就是這樣,先安裝正確的USB3.0驅(qū)動(dòng)程式、再加裝后置風(fēng)扇之后就結(jié)案了嗎?
才怪,客戶還說(shuō)希望能把Windows系統(tǒng)優(yōu)化一下,開(kāi)機(jī)之后莫名奇妙廣告很多啊。
主要原因有二:
一、電腦有安裝一些大陸軟體,會(huì)偷偷夾帶一堆有的沒(méi)的廣告軟體。(通通移除)
二、這一臺(tái)從3年前灌好Win7之后就立刻關(guān)閉Windows更新,簡(jiǎn)單講這一臺(tái)的安全性更新是零個(gè)(一般應(yīng)該有250個(gè)左右的更新檔),像這樣的電腦真的比較容易有問(wèn)題。
為何故意關(guān)閉Windows更新呢?理由不講自明。(你懂得)
好,總之客戶送來(lái)的時(shí)候只是為了前方usb不能用,但如果我花點(diǎn)時(shí)間檢測(cè),每一臺(tái)的內(nèi)情通常都不單純,我自己要「看著辦」。
【補(bǔ)充】
前方USB是一定要能用的,這不是廢話嗎?但是,我真的滿常遇到有網(wǎng)友反應(yīng)前方USB不能用的問(wèn)題。為何?
一、機(jī)殼前方USB線新品故障
偶爾會(huì)遇到機(jī)殼前方的USB排線新品故障的問(wèn)題,一般店家組裝完都只有開(kāi)機(jī)測(cè)試而已,不太可能測(cè)試USB,所以使用者要特別注意前方USB一定要能用,否則就是機(jī)殼新品故障。
二、前方USB排線沒(méi)插或老化鬆脫
一是連接主機(jī)板的USB排線沒(méi)插或鬆脫比較常見(jiàn),另一個(gè)可能是前方USB孔長(zhǎng)期使用老化鬆脫。
三、USB3.0的驅(qū)動(dòng)程式?jīng)]裝好或根本沒(méi)裝
本例就是這樣真的滿搞笑的,買(mǎi)了一臺(tái)i5四核心電腦三年沒(méi)usb3.0可用,居然也撐過(guò)來(lái)了!