中文字幕永久乱码专区_国产精品一品道_久久精品一品道久久精品91_亚洲av午夜福利精品一区

字號:

跟主管不同調(diào),如何讓老闆採納意見,又不被討

發(fā)布時間: 2015-10-25 21:41      來源:拓展訓(xùn)練 http://zjstack.com        點(diǎn)擊數(shù):
2015-10-23 整理 / 馬安奇 當(dāng)你不認(rèn)同主管的決策、看法時,你會怎么做?是聽命行事?或是據(jù)理力爭,提出你認(rèn)為更好的方法,結(jié)果卻讓主管覺得你愛唱反調(diào),懷疑你想和他爭權(quán)? 心理學(xué)家、曾任IBM等企業(yè)顧問的彼得?科曼(Peter T. Coleman)與羅伯特?弗格森(Robert Ferguson)建議,部屬在對主管表達(dá)「異見」時,一方面要爭取上司認(rèn)
2015-10-23 

整理 / 馬安奇

當(dāng)你不認(rèn)同主管的決策、看法時,你會怎么做?是聽命行事?或是據(jù)理力爭,提出你認(rèn)為更好的方法,結(jié)果卻讓主管覺得你愛唱反調(diào),懷疑你想和他爭權(quán)? 

心理學(xué)家、曾任IBM等企業(yè)顧問的彼得?科曼(Peter T. Coleman)與羅伯特?弗格森(Robert Ferguson)建議,部屬在對主管表達(dá)「異見」時,一方面要爭取上司認(rèn)同自己;另一方面也要試著減輕雙方的「意見沖突」可能帶給上司的負(fù)面感受。

以下是有助于建立良好意見交流的5個技巧。 
1.事先安排伏筆,減輕上司的抗拒心態(tài)
如果主管有意將某項(xiàng)任務(wù)交給B同事,但是你想說服主管A同事更合適。你可以在平日會議上就經(jīng)常提到A同事的優(yōu)點(diǎn)(分析能力強(qiáng)、重視細(xì)節(jié)等等),這樣當(dāng)你提出不同的人選建議時,主管就比較能接受。 

2.帶著解決方案去反映問題:
假設(shè)你要跟主管討論今年?duì)I收目標(biāo)可能無法達(dá)成時,不要只是強(qiáng)調(diào)今年景氣不好,還要讓主管知道你準(zhǔn)備如何因應(yīng)。另外也要記得,不要讓主管面臨「不選甲案就只能選乙案」的情境,應(yīng)該多提供幾種增加營收的方法,供大家商議。 

3.拉攏同盟,增加交涉籌碼:
如果你想給主管的建議,挑戰(zhàn)了主管的決策,你可以先蒐集同事看法,再帶著具體數(shù)據(jù)和建議去說服主管。表達(dá)時,務(wù)必強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體感,避免凸顯主管與部屬的對立。你可以說「這項(xiàng)磚案不符合我們的年度目標(biāo)」,千萬不要說「大家都覺得你的堅(jiān)持沒有意義」。 

4.替上司緩頰、找臺階下:
主管偶爾也會做錯事,例如,在會議上亂發(fā)脾氣。你可以私下先安慰被罵的同事「別太在意,主管只是累壞了」,等大家下班后,再提醒主管不要打擊士氣。甚至,下次在開會前,你可以先詢問主管當(dāng)時累不累。如果狀況不好,可以取消會議,避免他再度失常。 

5.陷入僵局時,設(shè)法修補(bǔ)關(guān)係:
當(dāng)你委婉指正主管,卻惹毛他時,應(yīng)該立刻設(shè)法解開僵局。你可以約個時間向他坦白:「我想為上次的事道歉,我不是有意要讓你不愉快、讓你有壓力?!?/p>

(本文取材自《解決沖突的關(guān)鍵技巧:面對職場中的權(quán)力不對等,何時該強(qiáng)勢、何時該求和?》,商周出版。)

重點(diǎn)提示:
1.溝通前,先埋伏筆 
   想要上司同意你的看法,平時就要先「洗腦」。 
2.先準(zhǔn)備好幾個解決辦法 
   提供多一點(diǎn)選項(xiàng)與上司協(xié)商,別讓他只能二選一。 
3.拉攏同盟 
   和上司意見相左時,用團(tuán)隊(duì)多數(shù)人的意見說服他。 
4.為上司找臺階下 
   找出他失常的原因,下次協(xié)助他避開。 
5.惹惱上司時,設(shè)法化解僵局 
   和上司約個時間,坦言自己并不是有意讓他不開心。

(本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載自《經(jīng)理人月刊》,未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。)

 

 

版權(quán)所有: 北京銘潤拓展培訓(xùn)中心版權(quán)所有 Copyright ? tuozhanm.com All rights reserved

集團(tuán)總部地址: 北京市大興區(qū)亦莊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)4號街區(qū)力寶廣場C座12層 全國服務(wù)熱線:4000288501

備案號:京ICP備14001653號-14 _<a href='https://www.teamrater.com' target="_blank" >拓展訓(xùn)練</a>_<a href='http://www.dedecms.com/' rel=”nofollow”>Powered By DedeCMS</a>