你聽到的回答不是「我辦得到」,就是「我辦不到」,這是以積極或消極心態(tài)看待自我能力所做出的選擇,人如果有信心,就能無往不利。
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我喜歡一個經(jīng)典的兒童故事《小火車做到了》(The Little Engine That Could),在小火車鳴著汽笛往上爬時,它不斷說著:「我想我可以,我想我可以?!惯@種積極的態(tài)度能賦予人達(dá)成任何目標(biāo)的力量,相信自己的人就能越變越好。
另一種正好相反的人則是會說他們辦不到,他們在改變過程中吃盡苦頭,因?yàn)樗麄儾粔蛳嘈抛约?,或者是缺乏自信心。光是替這種人加油打氣,說說「你可以的」是不夠的,你必須證明他們能辦到給他們看,也必須幫助他們建立自信,你可以藉由模仿效尤這個方法做到。
當(dāng)我們仿效成功者的行為,這就是模仿效尤。我們發(fā)現(xiàn)有人得到我們想要的結(jié)果,就抄襲他們的做法,直到也得到相同結(jié)果為止,這是達(dá)到目標(biāo)ABC簡單的方法之一,也能運(yùn)用在改變你深愛的人上面。模仿效尤的方法有百百種,每一個都很管用。
破除「我做不到」的障礙立下典範(fàn)。一句名言說:「欲變他人,先變其身?!谷烁淖冃袨榈囊粋€方法就是,看到別人做出自己想學(xué)習(xí)的行為。你的小孩或許會討厭你叫他們做東做西,但言教不如身教,譬如說,在吃完飯后,將你自己的髒碗盤放進(jìn)洗碗機(jī)里,可能會比每次開口提醒他們要來的有效。
要以身作則,尤其是遇到不肯聽從別人勸告去改變行為的人時更要如此。他們?nèi)艨吹侥銜芾砟愕膫鶆?wù),就更可能開始去管理自己的債務(wù);他們?nèi)艨吹侥愠缘媒】?,就更可能開始吃得健康;他們?nèi)艨吹侥愠晒漭危透赡芷鸲в?。以你為榜樣也會讓他們更有掌控感,因?yàn)檫@樣就不用聽你的嘮叨或威逼,人若覺得靠自己就能辦到的話,就會更愿意去改變。
經(jīng)驗(yàn)談。如果人們認(rèn)為他們必須去做某事,他們就不會去做。沒有人喜歡被頤指氣使的感覺,這是人的本性。應(yīng)變的方法就是藉經(jīng)驗(yàn)談來改變?nèi)说男袨?,說故事比下命令的效果還要來得好,因?yàn)槟闶怯冒凳救〈酥甘?,暗示能給人掌控自己行為的主宰權(quán)。
舉例來說,假如你的朋友或親人向你透露她改不掉惡習(xí),與其直接建議她如何克服,不如選擇經(jīng)驗(yàn)談的方式。你本身若接受過心理輔導(dǎo)、治療、或其他的計畫,就敘述這個經(jīng)驗(yàn)如何幫助你,或是舉出一個曾因此受益的人做為例子。
播放示範(fàn)影片。你可曾坐在牙醫(yī)診所觀看牙科治療影片的經(jīng)驗(yàn)?或曾看過乳房自我檢查的影片?或是某人成功戒毒的勵志影片?如果看過,你就接觸過錄像示範(fàn),它是用來排除人對牙科與醫(yī)學(xué)治療的恐懼、克服公開發(fā)言的焦慮感、戰(zhàn)勝恐懼癥......等。示範(fàn)影片播放出人們進(jìn)行改變行為,主旨是要說服觀賞者自己也有能力做一樣的事,而且也會成功,鼓勵他別人若做得到,那他自己也可以。
在我動筆寫這一章節(jié)時,我看到一份發(fā)表在《女性健康》(Women’s Health)期刊上的實(shí)驗(yàn)結(jié)果,測試對象是有菸癮的六十名懷孕婦女,實(shí)驗(yàn)?zāi)康氖且词竟?fàn)影片是否能幫助這群準(zhǔn)媽媽們戒菸或減少抽菸。
這些婦女被隨機(jī)分成兩組,一組去聽取簡單的戒菸建議,還拿到一張如何戒菸的宣導(dǎo)傳單。另一組也拿到同一張宣導(dǎo)傳單,但還看了一部影片,內(nèi)容是關(guān)于其他女人如何戒菸、以正向方式排解壓力、及如何從家人與朋友身上汲取戒菸的支撐力。
看過影片的人當(dāng)中有百分之二十能戒菸,改善結(jié)果似乎不是很大,但未觀賞影片組的戒菸人數(shù)是零,兩相比較之下,就能看出其中差別。研究人員的結(jié)論是示範(fàn)影片有其效果,醫(yī)生應(yīng)在自家診所及公立產(chǎn)科診所採用這個方法,示範(fàn)影片的效果是顯而易見的。
在輔導(dǎo)療程或治療計畫中採用示範(fàn)影片是很好的幫助方法,但不是只有心理治療師可以這樣做,其實(shí)在我們周遭有許多示範(fàn)影片的存在,如描寫人克服萬難的這類勵志電影及電視節(jié)目。
這類佳片有《我的名字是比爾》(My Name Is Bill W),這是戒酒無名會創(chuàng)辦人比爾?威爾遜(Bill Wilson)的真人故事,電影《紫色姊妹花》(The Color Purple)、《密室》(The Hiding Place),或真人實(shí)境的減肥節(jié)目《減肥達(dá)人》(The Biggest Loser)。這類的影片能激勵人要懷抱希望,做正向思考,進(jìn)而找到改變的動力。
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