所有的資料顯示這款新車會(huì)是“正確的市場(chǎng)所需要的正確的汽車”。然而推出之后，銷售不如預(yù)期，三年后以失敗收?qǐng)?。被批評(píng)為“錯(cuò)誤的汽車在錯(cuò)誤的時(shí)間推出”。

事先許多量化的統(tǒng)計(jì)分析資料雖然預(yù)期這款車可能大賣，然而定性方面卻無法預(yù)測(cè)出消費(fèi)者的考慮和喜好已經(jīng)改變，市場(chǎng)的趨勢(shì)也和過去不相同，而統(tǒng)計(jì)資料無法顯示這些變化。

雖然常聽人說：“數(shù)字會(huì)說話”，但是數(shù)字以外有些敏感的事情如市場(chǎng)趨勢(shì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)流行等定性的部份仍是需要加上人為的判斷。@

摘編自 《管理拾穗部落格》 安瑟管理Arthur 提供

責(zé)任編輯：武曉玫