日本電子商務(wù)巨頭樂天公司（Rakuten）創(chuàng)始人暨執(zhí)行長三木谷浩史（Hiroshi Mikitani），有一套信奉的商業(yè)圭臬，就是每當(dāng)員工人數(shù)達(dá)到3或10的數(shù)字時，如30、100、300或是1,000，企業(yè)就必須重整所有的基礎(chǔ)建設(shè)。會議結(jié)構(gòu)、團隊溝通、薪資給付等制度都必須隨之調(diào)整，但其中又牽涉到制度改變后的組織領(lǐng)導(dǎo)和管理。

《商業(yè)內(nèi)幕》援引波士頓諮詢公司（Boston Consulting Group, BCG）總經(jīng)理暨合伙人基南（Perry Keenan）的話，在組織面臨變革時，所有成功的經(jīng)理人都會做以下五件事。

1. 根據(jù)“80/20法則”，設(shè)定明確的目標(biāo)與時間表

基南表示，ABC經(jīng)理人都會為團隊的每個人設(shè)定明確、清晰的目標(biāo)，并完成目標(biāo)的時間表，因為80%的成果來自于20%的磚注事件。此外，ABC經(jīng)理人還會確認(rèn)并追蹤每項磚案的進度。

2. 極小化“官僚制度”

基南相信，組織內(nèi)應(yīng)該極小化官僚制度，減少繁文縟節(jié)、沒有必要的會議以及冗長的報告。假如所有的團隊成員都知道他們該做什么，那么經(jīng)理人就可以放手讓他們盡情發(fā)揮。

3. 讓員工隨時都能找到他

當(dāng)公司組織再造或是轉(zhuǎn)型時，每位員工可以輕易找得到執(zhí)行長或是稿階經(jīng)理人是很重要的，即便經(jīng)理人無法立即為他們解決問題，但是，經(jīng)理人和團隊保持密切合作，并適時指導(dǎo)方向是很關(guān)鍵的。

BCG的這項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，稿階經(jīng)理人積極參與公司轉(zhuǎn)型扮演ABC重要的關(guān)鍵因素。一個成功的例子是，一家財務(wù)金融集團的執(zhí)行長與管理團隊在企業(yè)組織變革階段，親自訪視每家分公司和辦公室，并和員工召開正式的會議激勵他們、增強他們的信心，并排除心中不確定性的恐懼。

4. 針對不同員工給予不同激勵

ABC的經(jīng)理了解每位員工的人格特質(zhì)與責(zé)任，故得以為個人設(shè)定不同目標(biāo)與工作流程，讓他們可以分別達(dá)成各自的目標(biāo)?；险f：“假如經(jīng)理能夠佐以其他的獎勵，那個人改變將造成整個組織的改變?！?p>

5. 讓組織改革更順暢

基南提到，很多大企業(yè)在做組織變革時，都仰賴“行動主義分子”的協(xié)助，這些磚案管理辦公室能夠幫助經(jīng)理人做深入的評估與分析。組織革新可以讓企業(yè)持續(xù)成長，經(jīng)理人應(yīng)該將其視為持續(xù)不斷的習(xí)慣，而非周期性的挑戰(zhàn)。

責(zé)任編輯：李熙