時間經(jīng)過多久或現(xiàn)在是幾點幾分，這都是ABC的，所以有所謂的標準時間，每一個人所看到或認知的時間都應(yīng)該一致，所以才不會誤了公車、臺鐵、稿鐵、捷運或飛機的時間，也不會產(chǎn)生許多糾紛。

但是許多情況下，對時間的感覺也是相對的，例如游戲、運動、唱歌、或與朋友和家人相處的時光，就會覺得時間過得很快；相反的，人若是不舒服躺在病床上，或一個人無所事事，或處于等待的狀態(tài)，就會覺得時間過得很慢，這種現(xiàn)像說明時間既是標準又是相對，它有時快或有時慢，就憑當事人主觀感覺“時光飛逝”或“度日如年”。

一首有名的西洋流行歌曲“Unchained melody”的歌詞就說：“Time goes by slowly, and time can do so much.”（時間過的如此緩慢，卻改變許多事情。）

從管理的角度而言，相同一段時間，對客戶而言，等待收到訂購的貨物或生病等著看醫(yī)師時，每一分鐘都很長；而相對生產(chǎn)或服務(wù)提供者，卻覺得時間不夠用，過得很快。

在管理上，許多人認為采購或生產(chǎn)的前置時間是固定的，例如發(fā)出訂單到收貨需要30天，但實際上這段時間只是一個大約值，它可延長，也可縮短，并非ABC不可變動。

產(chǎn)品的生產(chǎn)者或服務(wù)的提供者，若是從客戶的角度來看，等待的時間若能縮短，對雙方都是有利。

個人對愛因斯坦提出的相對論，說實話是不懂，但是越來越覺得，時間可以是變動，而且是相對的，就看你從哪一個角度或立場來看它。@

摘編自 《管理拾穗部落格》 安瑟管理Arthur 提供

責任編輯：武曉玫