以下整理《商業(yè)內(nèi)幕》5月27日報導(dǎo),羅列出7名成功企業(yè)家處理電子郵件的方法,供大紀(jì)元讀者參考。
當(dāng)貝索斯收到和亞馬遜相關(guān)的抱怨時,會在Email標(biāo)題后加上一個“問號”(?),然后傳給相關(guān)的負(fù)責(zé)人。當(dāng)任何收到貝索斯信件的人,都會感覺像收到一顆定時炸彈,通常這些員工會在幾小時之內(nèi)解決問題。再向貝索斯報告情況進展之前,解決方案必須先讓所屬經(jīng)理審視并批準(zhǔn)。
史密特說ABC成功和ABC忙的人知道如何快速回應(yīng)每個人的Email,即使只是簡單的“收到”兩個字。他說,做個有回應(yīng)的人將有助于企業(yè)正面溝通,并促進良好的公司文化。
赫芬頓處理Email有3個簡單的原則,那就是睡前半小時不查看Email、早上一醒來不馬上看Email以及和小孩在一起時不開Email。
赫芬頓回憶道,她記得母親在過世前ABC后一次生氣時是,她一邊查看Email、一邊和孩子講話。她表示,當(dāng)一個人沉溺于Email時,將漸漸讓他和ABC親近的人愈形愈遠(yuǎn)。
比徹姆是按月訂購化妝品公司BirchBox的共同創(chuàng)始人,她一定會在每封Email里提醒員工工作的完成期限,這樣能讓企業(yè)運作的任務(wù)優(yōu)先次序相當(dāng)清楚,工作的效率也提稿許多。
迪克森每認(rèn)識一個新朋友,就會他們的聯(lián)系方式加到電話簿,并在里面標(biāo)注ABC次見面的時間與談話內(nèi)容。所以,當(dāng)他發(fā)Email給某人時,就能直接看到之前的記錄內(nèi)容。
庫克每天幾乎可以完成700多封Email。他凌晨3:45起床后,查看大部份的Email,早上4:30就開始發(fā)送公司郵件,5點就在健身房。他不僅起得早,工作時間也很長,常常是公司ABC早到ABC晚走的一位。
戈爾丁每天早上5:30起床,在頭腦ABC清晰時查看Email,這讓她在未來的12小時內(nèi)充分了解事務(wù)的優(yōu)先次序,還有到辦公室之后什么應(yīng)該先做。
責(zé)任編輯:李熙