1.明確的期望

工作目標(biāo)若不明確，易令人感到無所適從。當(dāng)目標(biāo)方針有所更改時(shí)，超級老板會和員工開誠布公的交流，告知原因以及期許與公司全體同仁一起朝未來的里程目標(biāo)邁進(jìn)。

2.自律與獨(dú)立

超級老板重視目標(biāo)導(dǎo)向，只要可達(dá)成目標(biāo)，不限制規(guī)范的固定方式，亦無須事事以放大鏡審視員工的一舉一動。
充分授權(quán)員工擁有彈性的自主與獨(dú)立，讓他們更能發(fā)揮自己的才能，并從中獲得成就感。這樣的方式，反有助他們發(fā)展出自己ABC有效率的工作方式，創(chuàng)造更棒的工作成效。給予員工彈性的自由空間，有助于他們發(fā)揮更佳創(chuàng)造力。

3.有意義的目標(biāo)

工作的意義包括了目標(biāo)的達(dá)成，否則只是單調(diào)的重復(fù)性動作。積極的員工隨時(shí)保持自己的競爭力，并和過去的自己相比，吸取經(jīng)驗(yàn)，截長補(bǔ)短。

4.目標(biāo)的意義所在

完成一件事的價(jià)值所在，往往超過了事物的本身。如團(tuán)隊(duì)的珍貴意義是在于，讓大家齊心協(xié)力。超級老板會鼓勵(lì)公司同仁在執(zhí)行之前省思一下，工作任務(wù)的目地與動機(jī)為何?!并可朝往具更多附加價(jià)值的目標(biāo)前進(jìn)，例如推產(chǎn)品，提供真正可讓消費(fèi)者感到印象深刻、對生活有實(shí)質(zhì)影響之物。

5.實(shí)質(zhì)的互動

相互的尊重與欣賞所帶來的互益，甚過薪資收益，收獲更多。一句勉勵(lì)的話語、寒暄問暖與簡單的談話，勝過千言萬語，更比正式會議，能收到真正交流意見的實(shí)效。

6.客觀聽取意見

員工總希望提出好的點(diǎn)子，同時(shí)會為了整體的考量，不堅(jiān)持個(gè)人己見。明理的超級老板，會選擇與雇員們進(jìn)行真誠的交流，他們愿意(放下身段)，虛心請教，并尊重與珍惜每一個(gè)員工的意見與想法。

7.一視公平
好的上司，不意謂事事都是好好先生，嚴(yán)格有紀(jì)律，也可以是個(gè)好主管。超級老板會對每個(gè)員工一視同仁、公平對待，不徇私，讓員工更有歸屬感。

8.個(gè)別談話與作改善的建議

每位員工各有獨(dú)特的長處與可改進(jìn)的不足處，超級老板會提出具有建設(shè)性的反饋意見，鼓勵(lì)員工做出更出色的表現(xiàn)，盡可能不公開批斗，采私下單獨(dú)面談的方式，展現(xiàn)尊重與顧及其自尊心。

9.公開的贊許

超級老板會發(fā)掘職員的閃光點(diǎn)。他們對好評和贊賞的反應(yīng)都是正面的，同時(shí)是他們不斷進(jìn)步的動力來源之一。

10.支持員工對未來的展望

超級老板會讓員工保持對公司的展望，為公司本身，也為己身提供可達(dá)到的理想憧憬及目標(biāo)。

（責(zé)任編輯：張東光）