只要是在一種學(xué)習(xí)的過(guò)程中，難免就會(huì)碰上問(wèn)題或是遇到瓶頸等諸如此類(lèi)的狀況！而且，如果不知道自己究竟學(xué)到哪種程度了，這時(shí)往往極有可能會(huì)出現(xiàn)不安的狀態(tài)。

如果真有這種情況發(fā)生，我建議你可以試著拿出紙筆，寫(xiě)出自己在這段期間究竟“學(xué)到什么？”、“是否發(fā)現(xiàn)了什么？”等等，試著讓自己能夠清楚掌握現(xiàn)況，了解自己現(xiàn)金是處在什么樣的狀況中。

同時(shí)，掌握自己的學(xué)習(xí)情況之后，明確地了解“希望自己從今以后，能夠達(dá)到什么樣的狀態(tài)？”的理想目標(biāo)。

此外，在到達(dá)目標(biāo)的過(guò)程中，必定也有改變方針、或是不得不修改目標(biāo)等狀況出現(xiàn)。而在這時(shí)，千萬(wàn)不要去抗拒或逃避變化，重要的應(yīng)該是順勢(shì)地面對(duì)一切，并且做出妥善的回應(yīng)才是。

(三)發(fā)現(xiàn)資源(Resource)

為了達(dá)成學(xué)習(xí)的目標(biāo)，確定你所能使用的資源究竟有哪些？這也是相當(dāng)重要的一件事。

資源，往往被定義為“為了達(dá)成目標(biāo)，所必須使用的東西”，例如個(gè)人、物品、金錢(qián)、情報(bào)、時(shí)間，也包含成功的經(jīng)驗(yàn)等珍貴資源。

而在此我所指的不只是有關(guān)“教練式領(lǐng)導(dǎo)”的書(shū)籍和教學(xué)影帶等“物品”，或是上司和同事等“人”，以及公司內(nèi)部的研習(xí)和公司外的講座、函授教育等各式各樣的資源。

一旦遇上瓶頸，不是只有在腦海中做思考而已，像是“手邊是否有能夠使用的東西？”、“可供使用的時(shí)間有多長(zhǎng)？”等等，試著把手邊的資源列表出來(lái)看看，或許反而會(huì)有大發(fā)現(xiàn)也說(shuō)不定喔！

(四) 創(chuàng)造可供選擇的方案(Options)

“教練式領(lǐng)導(dǎo)”的學(xué)習(xí)方法可說(shuō)是琳瑯滿(mǎn)目。既有白天、晚上不同的型態(tài)，也有集中一口氣完成，或是以長(zhǎng)時(shí)間慢慢累積出效果來(lái)的方法。

至于到底哪一個(gè)方法比較適合自己，或是比較有效果，奉勸大家ABC是盡可能地在這多種選擇中選出。

只是即便如此，也有很多無(wú)法發(fā)現(xiàn)新方法的情形出現(xiàn)。而在這種情況下，大家就是要從掌握資源(Resource)開(kāi)始做起，并在這些資源當(dāng)中，尋找可供使用的資源。

(五) 確認(rèn)能夠達(dá)成目標(biāo)的意志(Will)

“教練式領(lǐng)導(dǎo)”的ABC后總結(jié)就是Will，也就是“確認(rèn)能夠達(dá)成目標(biāo)的意志，并且知道自己是否想去完成它？”盡管這時(shí)的你，胸中充滿(mǎn)學(xué)習(xí)熱情和干勁，但還是極有可能會(huì)碰上拖延進(jìn)度的窘境。

因此，重要的是先將要學(xué)習(xí)到什么時(shí)候的“計(jì)劃”策劃好，然后再努力地執(zhí)行之。

在進(jìn)行自我學(xué)習(xí)的時(shí)候，請(qǐng)?jiān)囍鴮⒆约河喍ǖ挠?jì)劃寫(xiě)在行事歷上，并且努力地執(zhí)行每個(gè)階段，這可是相當(dāng)重要的一件事。

譬如說(shuō)，不是“在ABC近的某個(gè)時(shí)候”，而是要“在明天的早上九點(diǎn)半之前完成”這種明確的形式，大家若是能夠照著寫(xiě)在行事歷上的計(jì)劃走，預(yù)料必定能夠向前邁進(jìn)一大步……。

◎試著運(yùn)用“GROW”模式！ @(待續(xù))

摘編自 《讓上司“聽(tīng)話”：惹人厭的上司不會(huì)消失，46招搞定他》寶鼎出版股份有限公司 提供