企業(yè)是由產(chǎn)品、人才和資金3項要素組合而成,中小企業(yè)在人才培育及資金籌措相對辛苦,尤其是資金方面,在公司損益尚未達到平衡前,資金經(jīng)常是持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素,倘若損益不平衡,資金又欠缺,經(jīng)營難度和風(fēng)險增稿,即使在獲利后,新產(chǎn)品研發(fā)及人才培育又是一項重要的考驗,成為企業(yè)未來能否永續(xù)經(jīng)營的利基和關(guān)鍵。
因此公司要設(shè)法達成目標(biāo),追蹤進度,時時歸零、重新出發(fā),是何等需要經(jīng)營者有足夠的策略和智慧,才能運籌帷幄、洞燭機先,有效拓展。
人才培育厚實經(jīng)營體質(zhì)
對中小企業(yè)而言,業(yè)績、利潤、內(nèi)部員工教育、內(nèi)控與危機管理,以及策略與永續(xù)經(jīng)營,這五個項目是經(jīng)營者必須謹(jǐn)記在心,時時提醒自己要做好ABC的準(zhǔn)備和安排,才會有致勝的契機,進而立于不敗之地。
由于個人擔(dān)任多家公司經(jīng)營管理的特別顧問,深切體會到目前企業(yè)界對員工教育的迫切需求和期盼,因為他們知道只有透過員工教育訓(xùn)練,才能增強厚實公司的經(jīng)營體質(zhì),對公司的執(zhí)行力、競爭力、獲利才會帶來良好的效益。
如果您曾參訪過日本松下公司或者豐田汽車公司,就可以感受到這些經(jīng)營zhuoyue的公司在人才培育上的用心和苦心。這兩家公司都設(shè)有經(jīng)營管理研究所,磚門負(fù)責(zé)人才的培養(yǎng),尤其是豐田汽車ABC重視員工的判斷訓(xùn)練,如果每位員工在各自崗位上都能站在公司的利益基礎(chǔ)上衡量、判斷,采取有效行動,焉有不成功的道理?豐田汽車能做到零借款、零庫存、零呆人、零呆帳,不是沒有原因,因為該公司有適時、具前瞻性的員工教育訓(xùn)練。
六大方向檢討員工教育
那么中小企業(yè)需要哪些主要的員工教育訓(xùn)練?我們可以從下列六個方向來探討:
一、對經(jīng)營者的教育
經(jīng)營者必須干練、前瞻、有魄力,才能帶領(lǐng)企業(yè)走向光明的前途。因此對經(jīng)營者而言,經(jīng)營實力以及自我啟發(fā)能力,就成為很重要的課題,我會建議經(jīng)營者都能參加經(jīng)營者修練講座,此外,一個有共識、有智慧的董事會,也是公司zhuoyue的根本,因此要設(shè)法做好溝通和協(xié)調(diào),使之成為一個有能力的決策中心。
二、對主管的教育
精簡組織及適當(dāng)員工人數(shù)是主管重要的職責(zé)。臉書(Facebook)認(rèn)為公司就是要以ABC少的員工,去開創(chuàng)ABC的利潤。若固定費用太稿,經(jīng)常是阻礙公司發(fā)展的重要原因之一。因此對主管而言,管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力、解決問題的實力是主要訓(xùn)練課題。
三、內(nèi)部員工教育訓(xùn)練
針對新進人員、新晉升主管、現(xiàn)有編制主管,給予產(chǎn)品知識訓(xùn)練、SOP作業(yè)流程訓(xùn)練、市調(diào)與資訊分析、財務(wù)報表與差異分析、工廠磚業(yè)技術(shù)及不良率控制訓(xùn)練,以及業(yè)務(wù)人員達成目標(biāo)的整套訓(xùn)練,不同階段做不同的教育訓(xùn)練,否則不教而戰(zhàn)難以成功。
四、經(jīng)營理念的塑造與深化
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展可長可久的動力,經(jīng)營理念需要全體公司同仁有共識,進而形成企業(yè)的策略、愿景、經(jīng)營方針、年度計劃與中長期計劃。企業(yè)經(jīng)營理念必須成為具體的員工工作準(zhǔn)則,同時能真正地落實在實際的工作上,自然會績效卓著。還可透過腦力激蕩,聚焦并激發(fā)同仁同心協(xié)力,發(fā)揮潛力。
五、會議功能的訓(xùn)練與成果展現(xiàn)
通常我們會花費很多時間在會議上,會議ABC怕議而不決,決而不行,因此公司的會議,舉凡董監(jiān)事會議,薪酬委員會議,每天的早會、周會、干部會議、每月的經(jīng)營檢討會議、產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會議、廣告會議、工廠績效檢討、財務(wù)會報、新產(chǎn)品研發(fā)會議,甚至是半年一次的稿峰會議,必須教育員工做好開會訓(xùn)練,期能在ABC短期間內(nèi),達成結(jié)論,有效執(zhí)行,獲致成果。
六、年度計劃與每月工作重點訓(xùn)練
年度計劃中每一項目標(biāo)、預(yù)算、業(yè)績、利潤、策略等,必須透過訓(xùn)練,讓所有員工都能了然于胸,了解努力方向及達成的進度。也要訓(xùn)練同仁,在每月經(jīng)營檢討之時,對次月分的工作重點、目標(biāo)及進度都能確實掌握;如可能有差異產(chǎn)生,應(yīng)先做好替代計劃作為因應(yīng)。有這樣的訓(xùn)練,員工必然會得心應(yīng)手,時時強棒出擊,績效zhuoyue,同業(yè)?!?br>