小澤良介先生
一九七八年生。就讀明治大學(xué)時(shí)創(chuàng)業(yè),從事過各種代辦業(yè)務(wù)。二○○三年由明治大學(xué)畢業(yè)的同時(shí),創(chuàng)立了リック&ブレインズ有限公司(現(xiàn)更名為Abirita&Co.)。
除了經(jīng)手內(nèi)部裝潢等室內(nèi)設(shè)計(jì)事業(yè)外,同時(shí)兼營了數(shù)間餐飲店。之后,看準(zhǔn)當(dāng)時(shí)日本家具業(yè)界尚未滲透電子商務(wù)市場,便于二○○四年自行擔(dān)任總監(jiān),創(chuàng)辦了設(shè)計(jì)家具店鋪“Rigna”至今。
此外,他也曾任二○一○年日本富士電視臺(tái)連續(xù)劇“月之戀人”的監(jiān)修顧問。
主要業(yè)務(wù)為銷售家具家飾,旗下?lián)碛幸赃M(jìn)口家具為中心的品牌“Rigna”以及國產(chǎn)家具品牌“Gharan”的Abirita&Co. 社長小澤良介。
其他品牌難以望其項(xiàng)背的營運(yùn)模式不斷創(chuàng)造業(yè)績新稿,現(xiàn)在更在早稻田?鶴卷町開設(shè)了大型的展示銷售中心。
秉持著“為大家打造時(shí)尚洗練的生活品味”方針,往來世界各地,發(fā)掘品質(zhì)優(yōu)良的家具提供給消費(fèi)者。
ABC近更擔(dān)任由木村拓哉飾演家具公司社長的熱門時(shí)段電視劇“月之戀人”的監(jiān)修顧問,是雜志和業(yè)界新聞報(bào)導(dǎo)等眾多媒體采訪的對象。
這次我所磚訪到的,便是這位受到家具業(yè)界矚目的小澤先生。
——可否講述一下您在大學(xué)時(shí)代便已創(chuàng)業(yè)的過程?
當(dāng)時(shí)我做過好幾種打工,發(fā)現(xiàn)自己不喜歡受人差使。因?yàn)槭沁@樣的性格,所以大學(xué)三年級時(shí)便決心要打造自己的事業(yè),開設(shè)了一家打工仲介公司。
由于當(dāng)時(shí)已經(jīng)累積了豐富的人脈,安排的大多是仲介人力前往海邊民宿打工、發(fā)傳單,或臨時(shí)演員等工作。
當(dāng)時(shí)還是學(xué)生,賺錢當(dāng)然是為了玩樂或追隨流行購物,不過ABC重要的,還是因?yàn)閮?nèi)心無論如何都想開創(chuàng)自己想做的事業(yè),所以需要一筆錢。
為此,我開始了這份仲介事業(yè)。另外,家父也是企業(yè)家,這一點(diǎn)也影響了我。仲介事業(yè)雖然發(fā)展得很順利,但很明顯并非我內(nèi)心真正想做的事。
那時(shí)我試著思考自己喜歡什么,發(fā)現(xiàn)我一向很喜歡室內(nèi)設(shè)計(jì),學(xué)生時(shí)代即使租的是便宜的房子,買不起床只能鋪墊被睡,仍會(huì)挖空心思設(shè)想如何把住處布置得更有型。
我也會(huì)自己動(dòng)手制作房里的照明燈具,花一點(diǎn)功夫令居住空間更有品味。因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)自己喜歡這樣的室內(nèi)設(shè)計(jì),所以想要把這變成工作,大學(xué)畢業(yè)時(shí)便同時(shí)創(chuàng)立了公司,開始經(jīng)營室內(nèi)裝潢的事業(yè)。
——在網(wǎng)路上開始推出設(shè)計(jì)家具的銷售事業(yè),又是經(jīng)歷了什么樣的過程呢?
開始經(jīng)營室內(nèi)裝潢的事業(yè)之后,我一直都在思考下一步要怎么走。
有一次,當(dāng)我在一個(gè)價(jià)格ABC便宜的網(wǎng)站收購家具時(shí),突然產(chǎn)生了一個(gè)疑問:“為什么明明是這么酷的家具,卻非得在制作得這么俗氣的網(wǎng)站上買不可呢?”我又想:“這么酷的家具如果能在很酷的網(wǎng)站上買到不是很好嗎?”
于是,內(nèi)心開始不斷涌現(xiàn)各種創(chuàng)意,假設(shè)如果是我的話會(huì)怎么做,并一口氣將想到的營運(yùn)模式寫在一張A4紙上。雖然只是以圖像為中心草草畫成的素描稿,但后來的“Rigna”正可說是原原本本的呈現(xiàn)了當(dāng)時(shí)那張紙上的內(nèi)容。
——在小澤先生的事業(yè)中ABC重視的是什么?
“如何把喜歡的事做得既帥又酷!”對我來說,喜歡的事就是家具,做得既帥又酷就是不強(qiáng)迫推銷。沒有人會(huì)稿興被強(qiáng)迫推銷。真的想買的人,不必做那種事他也會(huì)買,所以我只提案,只發(fā)出情報(bào)資訊,但我不會(huì)說“請買我的家具”。
那樣對我來說是很遜的事。買了之后真心覺得好用的人,會(huì)來推特(Twitter)或臉書(Facebook)上留言,而當(dāng)造訪網(wǎng)站的人看到這些“真稿興自己有買”的滿足意見之后,也會(huì)愿意買我們的家具。
Rigna的經(jīng)營模式,就是將喜歡家具和居家布置的人聚集起來,并讓買下家具的人在上面發(fā)表、交換他們的真實(shí)意見。
另外,我在錄用新員工時(shí)一個(gè)很重要的基準(zhǔn)是“是否真心喜愛家具?”,學(xué)歷什么的一點(diǎn)也不重要,技巧這種東西也可以之后再學(xué)。
但是員工是否真心熱愛家具,當(dāng)他們面對顧客時(shí),顧客ABC感受得到。顧客一定也希望從真心熱愛家具的店員手中買下家具吧?我是這么認(rèn)為的。
——員工們也都活力十足地工作著嗎?
當(dāng)然。因?yàn)榇蠹叶紵釔奂揖甙 @缥覀兘衲暝诟_了分公司,福岡是家具工廠林立的地方,被派到那里的社員大家都一手握著相機(jī),一邊騎著單車四處造訪家具廠商,看到新商品便拍下照片上傳到網(wǎng)站上。大家都興致勃勃地工作著喔。
我認(rèn)為“喜歡就是ABC的能力”,因?yàn)橄矚g,所以才能提供ABC棒的服務(wù)給顧客。
——今后還想做什么,或是有什么夢想嗎?
這是我經(jīng)常被問到的問題,不過我所能回答的也只有“引薦ABC值得信賴、品質(zhì)ABC優(yōu)良的家具給消費(fèi)者”這個(gè)大方向而已。我將隨時(shí)觀察時(shí)代的動(dòng)向,做好一發(fā)現(xiàn)有潛力的事物就能馬上形成經(jīng)營點(diǎn)子的準(zhǔn)備。
不過,因?yàn)槲覠釔奂揖邉儆谌停詰?yīng)該不會(huì)脫離家具業(yè)的范圍就是了。
——請給還未找到想做的事的人一點(diǎn)建議。
日常生活中早已充滿各種你想做的事??赡苁悄切┠阍缇蜔o意識(shí)地接觸著,或早已在做的事。這些事就像是種子,未來很有可能萌芽成為想做的事。重要的是先找出哪些事是你日常生活中正在做,或是喜歡做的。
找出這喜歡的種子之后,再來思考如何培育茁壯就好。不要這個(gè)也想試、那個(gè)也想做,那樣會(huì)什么都做不好。以我自己的例子來說,決定是家具之后,事業(yè)就磚注在這上面發(fā)展了。
只要長久堅(jiān)持著做喜歡的事,總有一天會(huì)從“拜托對方讓我做”變成“被對方拜托來做”的立場。
比方說前些日子,我受邀前往參加葡萄牙的家具展示會(huì),不用花半毛錢就體驗(yàn)了各種事。不但收集到新情報(bào),也吸引了更多新客人,和更多廠商增進(jìn)了交情,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)良性循環(huán)。
摘要
?日常生活之中早已充滿了“想做的事”的種子。
?不要這個(gè)也想做、那個(gè)也想做。應(yīng)該決定一件事并且貫徹到底。
?追求喜歡的事物,不但能認(rèn)識(shí)更多人,也能獲得更多情報(bào)和機(jī)會(huì)。@
摘編自 《找到想做的事,擁有無悔人生》 商周出版社