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用故事打動人心的“PARL法則”

發(fā)布時間: 2015-11-01 22:25      來源:拓展訓練 http://zjstack.com        點擊數(shù):
那么我們將技巧篇做個匯整,介紹幾個可以先學起來,說動對方的話術。 尤其是那些學習理論思考,強烈地想要把話講得有邏輯的人,其說話方式常會把重點條列式地組織之后講出來,并且容易陷入序章里我們介紹的“令人痛恨的邏輯思考”中,所以在這里我們稍微轉(zhuǎn)換一下想法。 例如,在小故事里小澤上司使用“ㄞˋ溝通”是好的

那么我們將技巧篇做個匯整,介紹幾個可以先學起來,說動對方的話術。

尤其是那些學習理論思考,強烈地想要把話講得有邏輯的人,其說話方式常會把重點條列式地組織之后講出來,并且容易陷入序章里我們介紹的“令人痛恨的邏輯思考”中,所以在這里我們稍微轉(zhuǎn)換一下想法。

例如,在小故事里小澤上司使用“ㄞˋ溝通”是好的開始,但之后若開始用邏輯式的溝通方法,說“青木你有三個地方改一下會比較好,ABC個是……”,這種溝通方法,相信聽小澤說話的健太郎是沒辦法乖乖接受吧。

重要的是“故事感”

這里的要點是“故事感”。

說話有趣的人特征是“生動、有臨場感,而且說話有要領。”在商場上大家也逐漸認為“說話有故事感很重要”,尤其愈接近企業(yè)權力核心,這個技巧就愈重要。

這是那些被稱為“夢想家”,描繪出足以改變企業(yè)架構的遠大夢想者不可或缺的要素。

但是要怎么做才能將話說得有故事感?這時就要靠“PARL法則”。只要照這個規(guī)則來講話,任何人都可以講得很有趣,說話有要領。

我們來看具體例子,想像一下序章小故事的后續(xù),小澤上司和健太郎說話的情形。

在一般的職場里,就算要直接給予“工作時說動對方心理的溝通很重要?!钡慕ㄗh,也沒辦法說動健太郎這種思慮僵在“邏輯性的溝通才重要”的人。因此在這里我們要運用“PARL法則”。

P:“青木,你也應該知道我們公司以前有進軍美國的計劃吧?當時的負責人就是我。那時真的很辛苦。因為對方是美國人,所以我以為用邏輯應該說得通,但他們很自負,光用道理根本說不通?!?p>A:“所以我中途改變作法,努力讓對方了解為什么需要這個業(yè)務,感覺就像在做日本人常做的事前疏通工作?!?p>R:“這么一來,團隊的運作就有了大幅度的進展,之后整個團隊的競爭意識變強,工作得好拚啊。”

L:“商場上,尤其是從說動人心的觀點來看,只靠邏輯溝通是不行的,必須說動對方的心才可以?!?

相信以這種模式來說話,健太郎才有可能會說“原來如此”,而愿意接受建議。

變成“體驗談+教訓”的模式就可以了

再仔細來看,可以發(fā)現(xiàn)前半的“PAR”是具體地道出自己的經(jīng)驗,后半的“L”則是抽象的教訓以及講述學習重點。

同時具有這兩個層面是相當重要的,如果只說“L”的部分,就會覺得對方在碎碎念說教,讓人聽不下去。
相反地,如果只說“PAR”的部分,可能會是個有趣的故事,但是會讓對方覺得“然后呢,又怎么樣?”以說動對方心情的觀點來看是沒有效果的。

把“體驗談+抽象化的教訓”融合為一,在這里面即隱藏了“PARL法則”的有效秘訣。@


摘編自 《邏輯這樣用,才能解決各種難題:結合5大心理技巧,活化你的邏輯力,收服所有人!》 臉譜出版社 提供

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