美國決策策略guoji公司(Decision Strategies International)創(chuàng)辦人暨董事長、賓州大學華頓學院(WH.rton School)馬克科技創(chuàng)新中心(Mack Center for Technological Innovation)研究主任蘇梅克(Paul J. H. Schoemaker)表示,ABC的主管總是愿意調(diào)整自己的心態(tài)與步伐,順應時代的腳步,不斷往前邁進。
他依據(jù)這20年來的擔任各企業(yè)與公司顧問的經(jīng)驗,總結(jié)出6個有力領(lǐng)導的條件:
1.遠見力
視野要廣。ABC的,思考問題的角度是兼顧全面整體性的。若總是僅從單一角度切入,或一味的急于解決當前的問題或事件,不但曝露出企業(yè)的經(jīng)營廣度短淺,讓同行對手輕易窺視,公司亦無遠景可言。那么,何謂具有遠見力呢?
●能夠掌握業(yè)界多變的ABC新訊息。
●勇于突破企業(yè)目前的限制。
●拓展外部資源,以增廣見聞。
2.多元理解力
zhuoyue的主管,懂得綜合多方面的資訊來源,而非單單急于求成,將重心局限于快速解決當下的問題。你應該做到:
●從復雜多元的資訊中,厘清問題的型態(tài)與模式。
●鼓勵其他同事,共同加以力行。
●不盲從現(xiàn)有假設(shè),同時愿意嘗試其它可行的方法。
3.批判性思考
固守成見可能會讓現(xiàn)狀難以有所突破,然而卻也不意味須對革新觀念照單全收:
●發(fā)掘根本原因,治根才能治本;抓出問題的核心,真正對癥下藥。
●敢于顛覆不合時宜的原有信念和心態(tài)。
●在群體決策時能揭示虛偽、人為操縱和偏執(zhí)的想法。
4.決策力
出色的上司,具備良好的分析力,懂得規(guī)劃目標發(fā)展進程并實際加以執(zhí)行。要做到這一點,你必須:
●謹慎決定,抓出問題的癥結(jié)。
●懂得如何在速率、嚴謹、質(zhì)量和靈活性等方面,平衡恰當發(fā)展,并暫且將苛刻的完美主義放在第二位。
●即使資訊不充足或出現(xiàn)意見分岐的情況時,仍可秉持合理的穩(wěn)定立場。
5.謙卑學習
虛心接受建言。當企業(yè)日益擴大時,來自職員誠實的反饋也愈顯珍貴:
●鼓勵職員坦言相向,提供實在建言。
●當措施行不通時,就迅速調(diào)整方向。
●無論案子的成功和失敗,從中吸取經(jīng)驗與教訓,都有助于公司組織愈益發(fā)展健全與茁壯。
6.員工的向心力
員工有不同意見在所難免,英明的主管要保有開放的心態(tài),大方接納員工的各種建言。員工對公司的向心力很是關(guān)鍵,主管應建立其與員工之間的信任度,齊心把目標重心放在對公司ABC有利的地方:
●知道什么是事情的幕后推手,幫助員工更有動力的朝目標邁進。
●不回避問題。把棘手難題直接搬到臺面上,與員工一同商議探討對策。
●明確評估風險的承受能力,并且提供員工必要的支持。
(責任編輯:陳俊村)