企業(yè)中一種米養(yǎng)百種人,特立獨(dú)行,難于相處的人可能出現(xiàn)在你的團(tuán)隊(duì)中,如果你“不喜歡”他,而表現(xiàn)拒絕蔑視的態(tài)度,那么,他會(huì)更變本加厲,更難以合作,更給你顏色看;除非你離開那個(gè)職務(wù),或?qū)Ψ诫x職,否則,與其共事是無可避免的;而這類型人的硬脾氣及其韌性都比一般人強(qiáng)很多。
有一家公司的行銷經(jīng)理因?yàn)槭懿涣藢傧碌膰虖垼?qǐng)求總經(jīng)理把那位頭痛人物調(diào)職。
行銷經(jīng)理說:“我每次開會(huì),他從來沒說過一句好話,總是潑冷水,說些風(fēng)涼話,我一說話,他就頂撞,不只讓我難堪,其他人也常被他搞得不知如何是好,他是我部門ABC的破壞者,把他調(diào)走就天下太平了。”
但這位頭痛人物曾經(jīng)是一家廣告公司的行銷主管,服務(wù)過的客戶群都是當(dāng)時(shí)的大戶;于是,總經(jīng)理向經(jīng)理說:“這樣的人就好比烈馬一般,一匹烈馬如果被馴服了,它的爆發(fā)力會(huì)比柔順的驢子強(qiáng)太多了;你此刻放棄他,就等于放掉了他背后的資源,非常可惜;每個(gè)人表面行為的背后,都有一些特殊的原因,他可能是懷才不遇,可能覺得不受重視,你要多關(guān)心他,去了解他的內(nèi)心,用鼓勵(lì)的方法把他的潛能激發(fā)起來,跟不喜歡的人能變成合作無間,那才是真本事?!?p>行銷經(jīng)理覺得總經(jīng)理的話很有道理,之后,在開會(huì)前,他主動(dòng)征求“頭痛人物”的意見,工作中也常詢問他的想法,私下還常請(qǐng)他吃飯聊天,談?wù)勊慕?jīng)驗(yàn)。
更重要的是,在部門內(nèi),或開會(huì)時(shí),公開宣揚(yáng)他以往的輝煌事跡,肯定他現(xiàn)在的工作成績。部門同事漸漸與他親近,他也獲得了尊重與認(rèn)同,對(duì)于行銷經(jīng)理的成見戒心解除,以往的大客戶也爭取到公司來,為公司創(chuàng)造了很多的業(yè)績。
現(xiàn)今大部分的工作,幾乎都不可能獨(dú)立完成,必須有不同磚業(yè),不同特質(zhì)的人士通力合作,互補(bǔ)所長,才能創(chuàng)出佳績。
但是人非圣賢,在合作或競爭時(shí),對(duì)于與自己實(shí)力相當(dāng),或近伯仲之間的對(duì)手,總是特別看不順眼,因而容易有所偏頗,或陷入自身的盲點(diǎn),失去判斷的準(zhǔn)則與公允。
事實(shí)上,人的成長絕離不開對(duì)手,在學(xué)校如此,在社會(huì)上是如此,倘若都沒有競爭,怎能進(jìn)步?
例如,世界奧運(yùn)會(huì)所有的紀(jì)錄突破刷新,都是與對(duì)手較勁而創(chuàng)下的;所以,把對(duì)手視為成功的陪跑者,向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí),而非視之為眼中釘,在競爭中求進(jìn)步,甚至合作中求登峰,都是非常重要的心態(tài)。
“競合”的智慧
唐朝時(shí),玄奘大師曾在法門寺修行;寺中人才濟(jì)濟(jì),學(xué)識(shí)淵博,講經(jīng)論據(jù),頭頭是道。
玄奘法師雖苦讀習(xí)經(jīng),但因輩份尚輕,總得操持法事及對(duì)善主的應(yīng)酬,他總覺論起道來,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如其他師兄,想要出人頭地真是難上加難。
于是,有人勸玄奘不妨找一個(gè)偏遠(yuǎn)的小寺廟修行,若想有一番作為將會(huì)容易許多。
玄奘法師向寺廟方丈道明去意,方丈并未勸說,而是把他帶到后山,望著不遠(yuǎn)的一個(gè)山頭,稀疏的灌木叢圍繞著幾棵松樹。
方丈遠(yuǎn)指其中一棵ABC大的松樹問道:“它雖然是這兒ABC出類拔萃的,但它能做什么?”玄奘看了看,這棵松枝四處亂竄,縱橫無序,樹干短又曲,于是告訴方丈:“它只能當(dāng)煮粥的薪柴?!?p>接著,方丈把玄奘帶到一片郁郁蔥蔥的樹林里頭,林子茂密遮天,松樹棵棵秀麗挺拔,方丈問玄奘:“為何這林子的松樹每一棵都如此修長挺直呢?”玄奘答道:“為了爭相承接每一縷陽光?!?p>方丈感言:“這些林子的樹就如同蕓蕓眾生,長在一起,成為群體,為了一縷陽光,一滴雨露,奮力向上生長,棵棵皆可成為棟梁。剛才那些遠(yuǎn)離群體的幾棵樹,大片陽光,雨露不虞,雖在灌木叢中鶴立雞群,但沒有競爭,所以成了薪柴。”
佛家的智慧之語,直指人心。如果能夠開放心胸,互相包容,在‘競合’的關(guān)系中,也能創(chuàng)造優(yōu)良的情境,讓大家樂在其中,互蒙其利。@(待續(xù))
摘編自 《搶手員工就是你》 商周出版社 提供