馬基維利在《君王論》里，以及德國軍事理論家克勞塞維茲（Karl von Clausewitz）在《戰(zhàn)爭論》（On War）中都一再提到，做重大決策時，應(yīng)始終考慮時運與機率。

不僅是戰(zhàn)爭，對財務(wù)或私人的決定也是同樣的道理。

因此決策實際上成了一種機會游戲，必須與對手，或某種自己無法直接控制的現(xiàn)象（如天氣、股市），以及無法預(yù)測的行為對局。

很多準想到?jīng)Q策等于賭博時，就很惶恐。他們認為碰上棘手的決定，就應(yīng)該找到一個確保成功的標準答案（如果找得到的話）。

可惜的是，這只是三腳貓的幻覺。誠如馬基維利所言，所有大膽的行動，大約一半以上的結(jié)果得靠運氣。
除了機會之外，另一個影響決策的要素是判斷。

我每回在電機系教電磁理論課時，都喜歡用一個問題逗逗學(xué)生：身為工程師，明知解決問題的方案不盡完善，對大眾還可能造成某種危險，但他得在哪個時間點上停止分析問題，開始動手執(zhí)行這個方案？

絕大多數(shù)的年輕工程師（和侵權(quán)律師）的答案都是“不能停！要繼續(xù)找到ABC的答案，不威脅到任何人！”

然而在虛幻法庭外的世界里，這個答案不僅蠢得可以，而且還不切實際。我向?qū)W生解釋，真正的工程師做決策時，必須受許多復(fù)雜因素的限制，包括時間、成本、大小、重量、可靠性、安全度、消費者的需求、競爭者的威脅等等。

簡而言之，真正的工程師必須下判斷，有時出于直覺，有時則透過ABC的分析和測試。

我們不必非當上磚業(yè)工程師才懂得怎么分析問題，找出確實的解決方案，這種事交給電腦和技術(shù)人員就行了。

工程學(xué)ABC精密的部分，是根據(jù)合理的磚業(yè)判斷與分析，針對某一解決方案采取行動。盡管你繼續(xù)思考后想出來的方案可能更好，但關(guān)鍵就在于你必須選一個不盡如人意的方案。

判斷往往是有效領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵要素，而判斷也必須由事實與分析而來。但逆向領(lǐng)導(dǎo)的觀點認為，通常做決策的時候，要是運氣好，事實和分析結(jié)果頂多是不完整；如果倒楣點，那根本就錯得離譜。所以到頭來經(jīng)常還是得靠自己與顧問的判斷。

搜集與事實相關(guān)的資料、執(zhí)行分析的人，多半是組織中的基層人員。前面說過，應(yīng)該偶爾收回授權(quán)給屬下決定的事，因此我認為他們也應(yīng)該偶爾親自下海搜集資料，或監(jiān)督分析過程。

我稱此為“親自到倉庫點貨”。通常你會發(fā)現(xiàn)幾年來自己所收到的所謂“事實資料”，很可能錯誤。這倒不是搜集資料的人存心搞鬼或不勝任，而是誤解自己應(yīng)分析的內(nèi)容，或分析得不得法。

英國經(jīng)濟學(xué)家史坦普（Sir Josiah Stamp）有次引用某位法官的話：“政府ABC喜歡大眾統(tǒng)計的數(shù)字，不但費心搜集、加總，還把數(shù)字的力量擴張至無限大，開個立方根，做出漂亮的圖表?？墒莿e忘了，你看到的每個數(shù)字，其實只是實地調(diào)查員愛寫什么就寫什么而已?！?p> 偶爾“親自到倉庫點貨”的概念，也可以用來解釋法律規(guī)范。第3章提過，和重要主管ABC自己解讀法條，和法院對某特殊狀況的判決。

美國法律體制有個益發(fā)重要的特色，就是無從預(yù)測，模糊不清，所以能ABC手了解白紙黑字的法條，在和重要顧問計算機率、擬定策略時，都有相當?shù)膸椭?。@(待續(xù))

摘編自 《的逆思考》臉譜出版社 提供