B先生:“那應(yīng)該是因為,一直以來都是這么做的吧?!?p>A先生:“那,理由是什么?”
B先生:“……”
在企業(yè)或公共團體中,經(jīng)常發(fā)生像這樣的對話。確實,要導(dǎo)入某個制度一定有其理由,而一直沿用某個制度也有它的理由。
但是光說“因為一直沿用下來了”,那么雙方都不可能明白為什么的。這就是“對經(jīng)驗的依賴”的危機。
可能在導(dǎo)入初期,相關(guān)人士確實有掌握到這個理由才對。然而隨著時間過去,人們就不知不覺中,對使用這個制度產(chǎn)生“對經(jīng)驗的依賴”。
不只是制度,以往一直采用的銷售手法、訂貨方式、會議流程等等,各種工作手續(xù)也常??梢钥吹竭@種現(xiàn)象。
當然,不管要做什么,經(jīng)驗都是很重要的。但是光靠經(jīng)驗就停止思考,那是很明顯無法對應(yīng)環(huán)境變化的。
對面臨重大改革期的企業(yè)來說,改革常常會被對經(jīng)驗的思考依賴癥所阻礙。與其他依賴癥一樣,依賴本身并沒有錯,問題在于過度依賴而使思考關(guān)機。正因為是改革期,妥善運用過去的經(jīng)驗才更為重要。
其實對經(jīng)驗的思考依賴癥,非常能表現(xiàn)出“頭腦的惡習(xí)癥”的特征。例如在導(dǎo)入新制度的初期,應(yīng)該會碰到疑惑或是對制度的率直疑問。
然而習(xí)慣這個制度之后,也就是慢慢習(xí)慣化之后,對這個經(jīng)驗的依賴度就會慢慢增加,然后依賴狀態(tài)的習(xí)慣化更加嚴重,就成了一種“惡性循環(huán)”了。
從這一點來看,應(yīng)該就能發(fā)現(xiàn)克服“頭腦的惡習(xí)癥”的線索了吧。也就是要先重新檢討自己的思考習(xí)慣。
發(fā)現(xiàn)自己是否有不自覺地依賴。然后不要養(yǎng)成思考依賴的習(xí)慣,而是學(xué)習(xí)思考獨立與活化的習(xí)慣就可以了。@(待續(xù))
摘編自 《思考不關(guān)機:七個習(xí)慣、兩種模式、三個基本動作,活化你的思考力》 臉譜出版社 提供