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從職場(chǎng)看世間:感受談話的內(nèi)涵

發(fā)布時(shí)間: 2015-11-03 22:46      來(lái)源:拓展訓(xùn)練 http://zjstack.com        點(diǎn)擊數(shù):
有一天來(lái)了一位客人,看到家中的小狗二只腳站在椅子上,而另外二只腳托著抹布,正在使勁的擦著桌子。 這位客人就隨口說(shuō)真是聰明啊!狗竟然還會(huì)做家事! 此時(shí)小狗就對(duì)客人說(shuō),沒(méi)辦法,他們都太懶了,客人驚訝的說(shuō)狗竟然會(huì)說(shuō)人話! 小狗又回答,噓!小聲一點(diǎn)啦,如果被他們聽(tīng)到了,下次他們會(huì)叫我去接電話。 這雖然是一則

有一天來(lái)了一位客人,看到家中的小狗二只腳站在椅子上,而另外二只腳托著抹布,正在使勁的擦著桌子。

這位客人就隨口說(shuō)真是聰明?。」肪谷贿€會(huì)做家事!

此時(shí)小狗就對(duì)客人說(shuō),沒(méi)辦法,他們都太懶了,客人驚訝的說(shuō)狗竟然會(huì)說(shuō)人話!

小狗又回答,噓!小聲一點(diǎn)啦,如果被他們聽(tīng)到了,下次他們會(huì)叫我去接電話。

這雖然是一則網(wǎng)路笑話,但卻是有言外之意的。

曉雯所分享的故事,筆者知道是在暗諷自己,老是把她當(dāng)成一只可憐的小狗對(duì)待,什么事都丟給她做,而她一直以來(lái)也都默默的承受著。

日后筆者自己也會(huì)自己多付出點(diǎn)時(shí)間,但現(xiàn)有的條件還不允許,暫時(shí)還是需要曉雯多多的體諒與協(xié)助。

當(dāng)有人與你分享文章或故事時(shí),不要只局限于表面的理解也得想想用意為何,這需要當(dāng)事人去體悟,否則會(huì)錯(cuò)意,又會(huì)讓別人感覺(jué)自己反應(yīng)慢半拍。

就現(xiàn)有的職場(chǎng)實(shí)例中,確實(shí)存在太多的修飾講法,總是說(shuō)話用詞要繞好多個(gè)彎,總是話中有話。

這些都必須從語(yǔ)氣上或是例子當(dāng)中去了解客戶真正話中的涵義,這樣才能找到接洽的機(jī)會(huì)與實(shí)現(xiàn)客戶的需求。

然而在客戶忙碌之際,又不能因此而放棄追蹤聯(lián)系,ABC后爭(zhēng)取到見(jiàn)面的機(jī)會(huì)時(shí),客戶或許會(huì)告知沒(méi)有多余時(shí)間接洽,但往往在不了解客戶真正用意的情況下,通常會(huì)堅(jiān)持到ABC后。

事實(shí)上客戶的推托是他想婉拒,只是用比較和緩的角度拒絕你而已。 (當(dāng)然不同的情況與職場(chǎng)類(lèi)別也會(huì)有差異,只能以當(dāng)時(shí)的情況加以判斷)。@*

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