特別是考量預(yù)算有限時(shí),一定要視情況調(diào)整才能達(dá)到ABC的激勵(lì)效果?,F(xiàn)金與非現(xiàn)金的獎(jiǎng)勵(lì)各具有以下的優(yōu)缺點(diǎn):
現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的優(yōu)點(diǎn)是彈性大、不需為選擇何種獎(jiǎng)品煩惱、容易頒發(fā)、員工可以立即享受;現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的缺點(diǎn)是容易花用掉、沒有保存價(jià)值、沒有勝利紀(jì)念的特質(zhì)、無法展示于辦公室、容易視為薪資的一部份、員工需繳納稅金。
而非現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的優(yōu)點(diǎn)是員工有較深的印象、保存期間長、帶有勝利紀(jì)念的價(jià)值、費(fèi)用可能較低、沒有超過一定金額員工可不用繳納稅金、可以塑立公司文化;非現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的缺點(diǎn)是選取、購買、頒發(fā)都費(fèi)時(shí)費(fèi)力,處置不當(dāng),易生反效果。
現(xiàn)金與非現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)各有利弊,應(yīng)該思考兩個(gè)原則:
1. 公司想要獎(jiǎng)勵(lì)的行為:如果員工的優(yōu)良表現(xiàn)是幫公司增加了營收,屬于以績效為主的獎(jiǎng)勵(lì),例如銷售金額超越了公司訂定的目標(biāo),那么就適合采取現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);但如果員工的優(yōu)良表現(xiàn)是實(shí)踐了公司的信仰價(jià)值,屬于以表揚(yáng)員工行為和態(tài)度為主的獎(jiǎng)勵(lì),例如員工重視團(tuán)隊(duì)合作,協(xié)助他人完成某項(xiàng)工作,那么就適合采取非現(xiàn)金的獎(jiǎng)勵(lì)。
2. 公司想要獎(jiǎng)勵(lì)的對(duì)象:公司必須了解員工的背景及特質(zhì),以及究竟何者比較會(huì)激勵(lì)他們。
例如對(duì)于初階員工,他們的工資較低,對(duì)金錢有實(shí)質(zhì)的需求,因此會(huì)比較喜歡現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);但對(duì)于稿階主管,他們可能比較喜歡能夠滿足自我認(rèn)同的獎(jiǎng)勵(lì)方式,例如特殊的獎(jiǎng)杯或獎(jiǎng)?wù)隆R虼斯驹谠O(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)方式時(shí),必須考慮部門、層級(jí)等因素。
如果不確定員工喜歡何種獎(jiǎng)勵(lì)方式,可以透過問卷調(diào)查,詢問員工希望何種方式獎(jiǎng)勵(lì),以及他們覺得哪些行為該被獎(jiǎng)勵(lì)?如此,公司就不會(huì)只是猜測(cè)員工喜愛什么,而是能夠提供員工真正要的獎(jiǎng)勵(lì)方式;另一方面,員工也會(huì)覺得公司重視他們的意見。
美國有一家家具公司所采取的一種方法也可以做為參考。這間公司的獎(jiǎng)勵(lì)方法是:由員工互相提名,公開鼓勵(lì)發(fā)揚(yáng)公司價(jià)值的行為,當(dāng)員工看到某位同事,在工作中落實(shí)了公司所重視的價(jià)值時(shí),就可以填寫一份“你是明星”的獎(jiǎng)勵(lì)單,單有上下兩聯(lián),員工具體填寫受表揚(yáng)同事的姓名和行為后,一聯(lián)送到人事單位,一聯(lián)送給受表揚(yáng)的同事,這位同事可以獲得“你是明星”的獎(jiǎng)牌與積點(diǎn)。
透過這種作法,員工平時(shí)的許多小作為都可以立即受到肯定。公司不需花什么錢,就可以讓員工明確知道自己哪些行為受到贊賞。@
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