行動學習方案和手法能夠創(chuàng)造并掌握重要且立竿見影的學習收獲，將會吸引所有的公司關(guān)注其短期的和長期的效益。

行動學習的力量和魅力在于，可以增加、擴大組織的知識，同時也可以解決關(guān)鍵的、急迫的、復雜的問題。解決問題可以為組織、團隊或個人提供即時的短期利益（很重要的是還可以讓組織買單，推動全面的行動學習方案），但更大的、更具長期價值的是，全公司在每個部門應(yīng)用新的收獲，而參與者也可以在職場生活應(yīng)用他得到的收獲。

迪爾沃思（1998）指出，行動學習中發(fā)生的學習，對組織具有更大的策略價值，比眼下的戰(zhàn)術(shù)更能解決問題。

在行動學習中我們認識到，比起解決問題本身，學習是更有價值的；例如，解決一個特定的問題可能價值一百萬美元，但運用這些知識到整個組織可能價值一千萬；然后，透過由成員發(fā)展出來的行動學習方案，運用新的領(lǐng)導力和團隊技巧，可能價值一億，因為每個人都可以在組織及職場上應(yīng)用所學。

在一個組織中，集體應(yīng)用開發(fā)出來的能力具有倍數(shù)效果，可以改變公司，使公司利用強大的競爭優(yōu)勢做出重大突破。因此，當組織利用知識的杠桿原理，學習可以遍及整個企業(yè)。

行動學習提供了一種特殊的、有價值的知識和學習。透過和實際的人共同處理實際的問題，尋找可以帶來積極變化的知識，并預見由此得來的學習程度和品質(zhì)。

行動學習的過程中不斷地強調(diào)學習，理由是，這可以增加團隊的學習，ABC終會讓團隊更有效地解決問題和做出決策。

每個成員都有責任學習

基于重視學習的價值，在ABC次行動學習的會議上成員應(yīng)該知道，對小組和組織來說，他們的學習和解決問題一樣重要。

作為一個人或一個團隊，如果他們變得更聰明，就更能夠展現(xiàn)突破性的思考和解決方案。

因此，成為行動學習方案中成員的條件之一是，個人能承擔責任，為自己、為小組、為組織學習。在會議的時間內(nèi)，將撥出一段時間磚門留給學習，其中有一個人—教練—磚責管理這段學習時間。

迪爾沃思（1998）強調(diào)欲建立長期的能力，學習是十分重要的。他補充說：“當明天的挑戰(zhàn)快把我們吞沒時，我們不能用昨天的解決對策來應(yīng)對今天的問題，所以我們需要新的思考和新的學習。”

〈現(xiàn)身說法〉

加速工作和學習的西門子

人力資源主管彼得．皮畢拉（Peter Pribilla）

決定企業(yè)是否能夠成功的因素之一，是這家企業(yè)學習及應(yīng)用新知識的速度。光是學習或光是工作都是不夠的，學習和工作必須結(jié)合。行動學習應(yīng)對這一挑戰(zhàn)非常有效。@(待續(xù))

摘編自 《問題應(yīng)該這樣解決！正確提問x系統(tǒng)思考，行動學習教你找出對的答案》臉譜出版社 提供