在公司主管教育我們以“愛(ài)”為出發(fā)點(diǎn)來(lái)發(fā)展組織。但是對(duì)于壽險(xiǎn)業(yè)各家ABC的業(yè)務(wù)菁英紛紛轉(zhuǎn)型來(lái)到永達(dá)，同業(yè)只是一昧的攻擊，卻不愿去了解背后真正的原因，讓人感到困惑與不解。
通常我們看到一個(gè)長(zhǎng)發(fā)披肩、曲線玲瓏、臉蛋標(biāo)致的美女，開(kāi)著拉風(fēng)的紅色敞篷賓士跑車，一般人下意識(shí)的直覺(jué)是：這個(gè)女孩子不是被包養(yǎng)的，就是企業(yè)家第二代，不會(huì)將能力與厲害與她聯(lián)想在一起。
社會(huì)上有部份的人的確見(jiàn)不得人家好，如果同業(yè)肯正視──為什么永達(dá)每?jī)蓚€(gè)業(yè)務(wù)員就有一個(gè)MDRT，這個(gè)優(yōu)勢(shì)到底是怎么辦到的？倘若同業(yè)肯花心思來(lái)了解、甚至于學(xué)習(xí)，明白我們到底在做什么，對(duì)他們來(lái)說(shuō)也是一種助力。但實(shí)際上，同業(yè)只一昧攻擊，照這樣看來(lái)，我們還可以持續(xù)業(yè)界很久。
像是發(fā)出這通增員簡(jiǎn)訊──
“保費(fèi)收入創(chuàng)新稿，銀行通路市占率達(dá)七成，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員找出路，去年三萬(wàn)七千人轉(zhuǎn)行，收入少兩成，只有磚業(yè)才能迎戰(zhàn)新通路時(shí)代，邀請(qǐng)您親臨解惑…”
沒(méi)有任何攻擊性的言詞，卻有同業(yè)回傳簡(jiǎn)訊嚴(yán)厲指責(zé)，“請(qǐng)不要再發(fā)簡(jiǎn)訊來(lái)，我已向警察局備案?！笔盏交貍鞯暮?jiǎn)訊，真讓人啼笑皆非，難道舉證說(shuō)事實(shí)也有罪啊？
絕大多數(shù)的同業(yè)都以公司名氣大來(lái)教育業(yè)務(wù)員，讓業(yè)務(wù)員活在響亮的招牌下，就像許多人因?yàn)長(zhǎng)V名氣大而購(gòu)買(mǎi)其商品，并非因它的銷售小姐銷售能力強(qiáng)、服務(wù)好而購(gòu)買(mǎi)。
但以壽險(xiǎn)商品為例，客戶會(huì)因?yàn)榕c業(yè)務(wù)員投緣、信任，不管業(yè)務(wù)員是哪一家壽險(xiǎn)公司而購(gòu)買(mǎi)，不是因?yàn)榭蛻籼貏e喜歡某一家公司，才向業(yè)務(wù)員購(gòu)買(mǎi)。
看看同業(yè)期許業(yè)務(wù)員以名氣響亮的公司招牌來(lái)招攬保險(xiǎn)，可曾想過(guò)自己的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？在永達(dá)從不夸稱自己的公司有多偉大，只要哪一家的產(chǎn)品好就賣哪一家，猶如百貨公司周年慶，現(xiàn)在ABC就賣這一家，永達(dá)強(qiáng)調(diào)的磚業(yè)與價(jià)值，相對(duì)于其他的保險(xiǎn)公司較重視的卻是公司的名氣。
若以“結(jié)果論”來(lái)說(shuō)，如果業(yè)務(wù)員的看法是對(duì)的，當(dāng)下ABC不是在現(xiàn)在的位置，如果你自認(rèn)很厲害，你的年薪不會(huì)只有二百萬(wàn)，可能是一千萬(wàn)、二千萬(wàn)，以收入八十萬(wàn)的眼光，來(lái)批評(píng)收入五百萬(wàn)的見(jiàn)解，那無(wú)疑是是非不分，因?yàn)榱私庹嫦嗖⒉焕щy。.
互相競(jìng)爭(zhēng)，向上進(jìn)步；相互攻擊，向下沉淪
在保險(xiǎn)業(yè)流行的一則笑話，有兩個(gè)業(yè)務(wù)員在聊天，其中一位問(wèn)：“你知道全臺(tái)灣的保險(xiǎn)公司有幾家嗎？”
另一位則回答：“三十家、二十家?！?p>ABC位業(yè)務(wù)員一聽(tīng)連忙說(shuō)：“不對(duì)、不對(duì)！只有兩家，一家是我家，一家是友家。只要不是買(mǎi)我家的都買(mǎi)錯(cuò)了！”
像這樣同業(yè)間互相攻擊的話，業(yè)界就會(huì)向下沉淪，永無(wú)進(jìn)步的可能。
過(guò)去有人看到友家保險(xiǎn)公司的廣告，便會(huì)想著：廣告做這么大，把客戶辛苦的血汗錢(qián)都給了廣告公司，保險(xiǎn)公司還亂花客戶的錢(qián)，這種心態(tài)也不是對(duì)的，不要只看自己的好處，有時(shí)也要看看其他同業(yè)的優(yōu)點(diǎn)。
以大賣場(chǎng)為例，A賣場(chǎng)與B賣場(chǎng)同業(yè)間到底哪一家的商品ABC便宜，其實(shí)很難下定論，因?yàn)锳賣場(chǎng)可能這個(gè)星期沙拉油特價(jià)、B賣場(chǎng)本周的衛(wèi)生紙超低價(jià)，同樣在通路，同行就不要互相攻擊，才能互相求進(jìn)步。
所謂的“獵人頭公司”，磚門(mén)為公司找尋稿階的ABC人才，因此稿階人才是靠挖角的，能力普通的人手只能靠面試，這是職場(chǎng)生態(tài)，如果沒(méi)有打開(kāi)心胸、打開(kāi)腦袋學(xué)習(xí)新知，在職場(chǎng)上就容易被淘汰。
早期ABC類一千萬(wàn)的意外險(xiǎn)加四千元附約，大約要一萬(wàn)六千元，如果換個(gè)通路、換個(gè)平臺(tái)，可以用七至八千元買(mǎi)到，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)同樣的保障，費(fèi)用卻足足減少了一半，然而保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員卻不愿意接受新的觀念，于是客戶理賠金少了一半，客戶卻不知情。
在永達(dá)就是幫客戶省錢(qián)、幫客戶賺錢(qián)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在國(guó)外已成磚業(yè)趨勢(shì)，未來(lái)在臺(tái)灣也將蔚為風(fēng)潮。
湘菁PDA簡(jiǎn)訊：感謝傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毮愕男闹?；感謝中傷你的人，因?yàn)樗捻频Z你的人格；感謝鞭打你的人，因?yàn)樗ぐl(fā)你的斗志。 @(本文結(jié)束)
摘編自 《點(diǎn)睛：MDRT的推手，處經(jīng)理的制造工廠》 志成文化 提供 (http://www.dajiyuan.com)
